Zoek in de buurt


Acties & Nieuws

Reviews
Meer reviews
Iris Optiek

Iris Optiek - Lease plan oplichterij

0

Review:
Na voltooien van de betalingstermijnen voor de afkoop van de bril blijven de afschrijvingen gewoon doorgaan.

Sterke punten:
Sterk staaltje oplichterij

Zwakke punten:
Beetje oneerlijk wel

De Roo Optiek

De Roo Optiek - slecht

0

Review:
Ik ging bij deze opticien een bril kopen een voor te lezen en een voor te kijken,mijn ogen werden opgemeten en de brillen zouden gemaakt worden,wat zij mij echter niet had verteld die mevrouw dat zij er hele dure glazen in had gedaan zonder daar mij van te voren daar over ingelicht te hebben toen ik ze kwam halen was ik 700e kwijt wat niet van te voren was aangegeven,en toen ik er wat van zei deed ze net ,of haar neus bloedde ik heb nog nooit zo'n waardeloze service gehad!! zo kan ik ook ieder moment mijn winkel laten verbouwen,maar ik zou zeggen geef je klanten eerst maar eens een betere service toen ik later met een andere bril kwam voor iets onbenulligs moest ik ook nog eens 25e betalen nou daar zakt mijn broek vanaf ik begrijp nu waarom zij hun naam veranderd hebben ik vind deze brillenzaak WAARDELOOS!!!

Sterke punten:
geen ze kunnen daar heel goed liegen en je uitlachen als je de zaak verlaat met je ongewenste dure bril!

Zwakke punten:
alles is waardeloos daar!!

Pearle

Pearle - Prima service

0

Review:
Al een tijdje vaste klant bij de Pearle in Capelle aan Den IJssel. Meteen een oogmeting laten doen, zag meteen alles scherper.
Glazen zitten bij de prijs inbegrepen, iets wat ik niet van iedere opticien kan zeggen. Het kan altijd nog duurder, maar standaard ontspiegelde glazen zitten er 'gratis' bij.
Was ook laatst terug gegaan met een kapotte monteur waarvan de glazen heel waren. Ze hebben toen alles op alles gezet om dezelfde monteur weer binnen te krijgen.
Ik zie weer prima, dank je Pearle.

Sterke punten:
Goede service
Aardige mensen
Prima prijzen
Goede bril voor weinig.

Zwakke punten:
Nog niet gevonden.

Specsavers

Specsavers - Goede vriendelijke opticiens, maar hun webshop is

0

Review:
Nu ik van een bril naar lenzen ben overgeschakeld, moest ik de bestelling plaatsen via de webshop van Specsavers. (Wat op zich al vreemd is...)
Daar was het niet duidelijk wat ik moest doen, zodat ik 3 maal teveel bestelde en betaalde.
Na onmiddellijk contact met de klantendienst, konden ze de betaling niet ongedaan maken zodat ik nu voor 9 maanden aan lenzen ga ontvangen.
Ik kan de lenzen terugsturen, en nadien mijn geld terugkrijgen, maar het is weer een heel gedoe om alles netjes te regelen.
Wie de fout gemaakt heeft -de webshop ontwerper of ik- is eigenlijk niet belangrijk. Ik voel me onheus behandeld door een medewerker van de webshop.
Als mijn lenzen voor 9 maanden op zijn, zoek ik een andere opticien.

Sterke punten:
Goede vriendelijke opticiens
Scherpe prijzen
Voor brillen zijn ze top

Zwakke punten:
Je moet je lenzen online bestellen.
Ondoordachte webshop
Voor lenzen moet je er wegblijven.

Eye Wish

Eye Wish - sterk

0

Review:
Wij komen al jaren bij Eye Wish in Tiel en zijn uitermate zeer tevreden over hun behandeld wijze. Er loopt uitstekend personeel met zeer grote vakkennis,alles word keurig geregeld.

Sterke punten:
Goede aandacht en een luisterend oor voor de klant.

Zwakke punten:
Geen

Eye Wish

Eye Wish - Niet thuis bij fout advies

0

Review:
Wij zijn samen bij Eyewish groeneveld Oud beijerland geweest. Mijn vriendin heeft lenzen gekocht.
Wij zijn vriendelijk ontvangen met thee en koffie.

Mijn vriendin heeft daar lenzen aangeschaft. Haar ogen waren niet achteruit gegaan, maar haar zicht wel.
Volgens de verkoper kon ze beter harde lenzen nemen, dan zal haar zicht tot 90% verbeterd worden, dat
zal in haar geval met zicht van 30% een verbetering zijn van 60%. Wij gaven aan wegens de medicatie van mijn vriendin voor spierziekte erg was, maar ze zeiden van niet. Achteraf hebben ze ook niet om de soort medicatie namen gevraagd.

De lenzen werden besteld. Het liep niet goed, in de proef perioden vielen ze eruit, en zorgde voor een lichte ontsteking in het oog.
Toch zijn we doorgegaan op advies van Eyewish. Alles zou beter worden.

Ze gaven aan dat de perioden gratis was, maar aan het eind moesten we gewoon 300 euro afrekenen. Mijn vriendin wilde graag lenzen, dus zijn we ermee door gegaan. Helaas na 1,5 maand is de lens voor de zoveelste keer uitgevallen, alleen nu op een drukke plek. Niet meer terug te vinden. Eyewish medewerker Patrick had voor ons alleen de oplossing om de lens opnieuw te bestellen voor 60 euro. Om te kijken naar een bril werd niet op gereageerd.

Wij vertrouwde het niet, en zijn bij 3 opticien zaken geweest. Alle 3 kwamen ze met de volgende conclusie;

1. Eyewish heeft gelijk dat het achteruit gaan van de ogen niet veel was, maar door draaing van glas is zicht minder geworden, en dat kan ook goed met een bril.
2. Waar ze onzin hebben verkocht is de 60% verbetering van de lenzen. Alle drie de opticiens hadden over een maximaal van 10%.
3. Daarnaast adviseerde ze aan mijn vriendin alle drie geen harde lenzen maar
zachte lensen, wegens droge ogen. Ook gaven ze aan, dat uitvallen ook aan de bolling lag, en die juist in de wen perioden belangrijk was om die te controleren. Dat is niet gebeurd.
3. Ook gaven we hier aan over de medicatie en 2 opticiens hadden zij daar ook twijfels over of lenzen goed idee waren.

Wij hebben Eyewish nog gebeld of er iets te regelen was ipv nieuwe lens met de bril, maar hierin gingen ze niks doen. Ook niet na onze tweede telefoontje.
Dit bovenstaande verhaal van de conclusies heb ik hun ook in een brief opgestuurd. Helaas hebben wij niks meer vernomen van dit bedrijf. Hun reclame voor goede service geld niet als aftersale!

Ik ben niet zo van de prijs, maar mijn vriendin heeft een bril gekocht inclusief ontspiegelde glazen voor 99 euro, iets waar Eyewish begin met alleen een montuur. Ik zou niet weten wie daar nog klant wil zijn!

Sterke punten:
Koffie en thee, op gemak stellen, de tijd nemen

Zwakke punten:
niet thuis zijn bij fout advies
geen oplossingen aanbieden
in verhouding eigenlijk heel duur

Specsavers

Specsavers - foute oogmeting en arrogante houding

0

Review:
Voor mijn eerste bril een oogmeting laten doen bij specsavers paddepoel. Het begon er bij specsavers paddepoel al mee dat ik volgens de opticien opeens een afwijking had. (Als dat zo was had mijn oogarts in het ziekenhuis waar ik al jaren kom het allang verteld) Expres de oogmeting van de oogarts niet verteld. De oogmeting week zoveel af van die van de oogarts dat ik verbaasd was. Prompt kreeg ik te horen dat ik nog niet aan een bril toe was. Wat een arrogantie. Als in het ziekenhuis + 0.25 en + 0.75 met aan 1 oog een cilinder van -1 wordt gemeten en specsavers paddepoel meet +2 aan beide ogen met aan beide ogen een cilinderafwijking en daarnaast nog loopt te beweren dat ik een bepaalde oogafwijking heb dan ben je volstrekt ongeschikt om ogen te meten. uitleg kreeg ik niet. alleen maar de stellige overtuiging van zijn gelijk en mijnheer was op zijn teentjes getrapt toen ik hem tegensprak. Kennelijk kan iedereen zich maar opticien noemen.
In hetzelfde winkelcentrum paddepoel inmiddels een bril besteld, hun meting was vrijwel identiek aan die van het ziekenhuis, ook bij hun had ik niets verteld over de meting van het ziekenhuis. En bij pearl kreeg ik een goede en heldere uitleg zonder verplichtingen.

Sterke punten:
Geen

Zwakke punten:
Arrogant, foute meting.