Reviews geschreven door Iris (73276)

Hans Anders - Zeer slechte klantvriendelijkheid

1

Review:
Om lange wachttijden te voorkomen heb ik vooraf een afspraak gemaakt. Ik heb het namelijk al eerder meegemaakt bij HA dat ik lang moest wachten. Ik sta al een kwartier te wachten bij de balie. Nog geen goedemiddag of kan ik u helpen kon er van af!! Daarna wordt doodleuk een ander geholpen. Nadat ik aangaf een afspraak te hebben kreeg ik te horen dat er zo wel een medewerkster van haar pauze terug zou zijn. Meteen de winkel verlaten. Wat een slechte klantvriendelijkheid. Bij een andere opticien kreeg ik meteen een goedemiddag bij binnenkomst. Ga daar eens op cursus HA!!!!

Sterke punten:
Klanten negeren.

Zwakke punten:
Tja kan het nog slechter dan ik heb beschreven??

Iris beveelt Hans Anders NIET aan bij vrienden/bekenden

Reacties geschreven vanaf dit IP-adres