Home » Nieuwste Reviews

Nieuwste Reviews

Pearle - Nooit meer naar Pearle

0

Review:
Nieuwe glazen gekocht in 2018; het montuur wilde ik houden omdat het buigbaar is en niet snel stuk gaat.Volgens degene die me hielp kon het nog prima dienst doen.
Het lijkt wel of ik mijn oude bril met de oude glazen terug heb, alleen is het montuur na de 'vernieuwing' zo uitgerekt dat hij van mijn neus glijdt. Als dat wordt bijgesteld is het na een paar dagen weer mis. De glazen heebben hetzelfde model als voor de 'vernieuwing', ook al was affgesproken dat ze afgerond zouden worden. Is dus niet gebeurd. Wat erger is: ik zie NIET beter. Bovendien zat er binnen de kortste keren weer een laagjevop de glazen waarvan me steeds wordt verteld dat dat aan een berkeerde behandeling ligt - oook al maak ik ze precies volgens hun aanwijzingen schoon.
Ik ga dus echt helemaal nooit meer naar Pearle. ik raad Pearle zonder meer af.

Marijke beveelt Pearle NIET aan bij vrienden/bekenden

0 Reacties

Oogwereld - Prettige sfeer en professioneel personeel

0

Review:
Ik kom hier (Oogwereld Lafeber) nu al twee en een half jaar en altijd goede ervaringen!
Men denkt met je mee en is altijd erg vriendelijk.
Ik zou deze winkel zeker aanraden!
Sinds de samenwerking met Oogwereld ook een stuk verbeterd!

Sterke punten:
Prettige oogmetingen (ik vind dit altijd lastig qua aangeven hoe en wat) goede koffie en alle oogspecialismes in huis.
Grote collectie brillen.

Joey beveelt Oogwereld aan bij vrienden/bekenden

0 Reacties

Oogwereld - Prettige sfeer en professioneel personeel

0

Review:
Ik kom hier nu al twee en een half jaar en altijd goede ervaringen!
Men denkt met je mee en is altijd erg vriendelijk.
Ik zou deze winkel zeker aanraden!
Sinds de samenwerking met Oogwereld ook een stuk verbeterd!

Sterke punten:
Prettige oogmetingen (ik vind dit altijd lastig qua aangeven hoe en wat) goede koffie en alle oogspecialismes in huis.
Grote collectie brillen.

Joey beveelt Oogwereld aan bij vrienden/bekenden

0 Reacties

Hans Anders - prutsers

0

Review:
Onlangs een bril gekocht. Deze bril bleef maar knellen. Tig keren bij Hans anders geweest om de bril bij te laten stellen, zonder goed resultaat. Zij zouden intern overleggen hoe dit probleem om te lossen en mij hierover bellen.
Nooit hebben zij gebeld, probleem ook niet opgelost.
Ben naar een andere opticien gegaan, nl. Eye Wish. Zij vertelden mij dat de bril niet was afgesteld. Dit hebben zij voor mij gedaan en andere neuspats erop gezet. Probleem opgelost!

Sterke punten:
Goedkoop

Zwakke punten:
Slechte service, geen kundigheid.

Nana beveelt Hans Anders NIET aan bij vrienden/bekenden

0 Reacties

Iris Optiek - Slechte service iris optiek

0

Review:
Iris optiek op de frederik hendriklaan den haag. Wat een slechte service!
Ik leg precies uit wat ik wil/zoek halverwege word ik overgenomen door iemand anders (wat ik niet als vervelend ervoer) die kwam met een veel goedkopere bril. Na afrekenen was het bedrag meer. Kreeg te horen dat het kwam doordat diegene nieuw was. Terwijl zij het niet goed had overgedragen/doorgegeven.
Kreeg niet de indruk dat ze er mee zat en zat er over heen te praten. Elke keer zeggen
“dit is t bedrag mevrouw” Ik gaf al aan dat ze me niet serieus nam, begon ze ook nog eens over een leaseplan. Totaal niet klantvriendelijk en irritant mens (misschien is de rest wel oké) Ga ik nog liever naar Pearle.

Zwakke punten:
Service

Shirley beveelt Iris Optiek NIET aan bij vrienden/bekenden

0 Reacties

Iris Optiek - Slechte service iris optiek frederik hendriklaan

0

Review:
Wat een slechte service en
Ik leg precies uit wat ik wil/zoek halverwege word ik overgenomen door iemand anders (wat ik niet als vervelend ervoer) die kwam met een veel goedkopere bril. Na afrekenen was het bedrag meer. Kreeg te horen dat het kwam doordat diegene nieuw was. Terwijl zij het niet goed had overgedragen/doorgegeven.
Kreeg niet de indruk dat ze er mee zat en zat er over heen te praten. Elke keer zeggen
“dit is t bedrag mevrouw” Ik gaf al aan dat ze me niet serieus nam, begon ze ook nog eens over een leaseplan. Totaal niet klantvriendelijk en irritant mens (misschien is de rest wel oké) Ga ik nog liever naar Pearle.

Zwakke punten:
Service

Shirley beveelt Iris Optiek NIET aan bij vrienden/bekenden

0 Reacties

Hans Anders - Ik voel me belazerd en misleid

0

Review:
November 2018 koop ik 2 brillen bij Hans Anders, Een jaar ervoor had k al een bril bij hun gekocht. Als k in november 2018 ga, doet men eerst een test met een apparaat dat een pufje lucht in mijn ogen duwt en zegt men dat mijn ogen achteruit zijn gegaan. Men doet daarna verdere testen en stelt een sterkte vast. Maart 2019 koop ik een bril bij een ander opticien, men doet een meting en men komt er achter dat de meting van mijn vorige bril ( van Hans Anders)te sterk voor me was. Ik ging zelf na maart voor een paar maanden uit Nederland. Dus ging zaterdag 3 augustus terug naar Hans Anders met het bewijs van beide metingen, en bespreek het met een medewerker. Het eerste wat hij zegt is dat er maar een maand garantie is op de sterkte, en dat ik niet na driekwart jaar terug kan komen met klachten.Dus zou ik zelf zelf voor de kosten moeten draaien van de glazen met juiste sterkte. Ik geloofde mijn oren niet en was niet tevreden met de manier waarop ik behandeld werd, dus ging naar huis en thuis aangekomen wat onderzoek doen. Op de website van hans anders word duidelijk gemaakt dat er een jaar garantie is op de sterkte van je bril glazen, dus k nam het initiatief om te bellen met de klanten service. Aan de telefoon kreeg k een dame die me vertelde dat als de sterkte minder dan 0.75 is dat zij dan niet verantwoordelijk zijn en dat ze niets voor me kunnen betekenen. Mijn ogen waren niet achteruit gegaan Hans anders heeft een verkeerde meting gedaan en het lijk nu mijn schuld dat ik in hun professionaliteit geloofd, want men vind ik heb getekend. Men verwacht nu dat ik €102 per glas betaal wat €408 voor de 2 brillen. Ik kan niet geloven dat ik als klant met goed geloof in t bedrijf zo behandeld werd en voor de leeuwen werd gegooid door hen. En nu heb k 2 brillen waar k niets mee kan en €324 die k heb vergooid door te geloven in de deskundigheid van dit bedrijf

Sterke punten:
Mensen belazeren met zogenaamde garanties en niet nauwkeurige metingen

Zwakke punten:
Niet professioneel omgaan met klanten met klachten

Urvin mark beveelt Hans Anders NIET aan bij vrienden/bekenden

0 Reacties

Polette - Zonnebril

0

Review:
Vorig jaar zonnebril gekocht,
Pasvorm goed en zicht ook!
Nu een nieuwe gewone bril gekocht, hopelijk snel in huis.

Sterke punten:
Goede service.

Zwakke punten:
Nog geen.

Jolanda beveelt Polette aan bij vrienden/bekenden

0 Reacties

Optique Rene - Klantvriendelijk en kundig

0

Review:
Optique René is een zeer kundige opticiën en daarnaast ook nog zeer prettig in het klantencontact. Met mijn 'lastige' ogen is het vinden van een passende contactlens niet gemakkelijk, maar René zoekt door (en blijft zoeken) tot hij de meest ideale passing heeft gevonden. Zeer tevreden over service, kennis en kunde! Afspraken vinden altijd op tijd plaats en er wordt ruim de tijd genomen voor elke klant.

Sterke punten:
Professioneel, op de hoogte van laatste ontwikkelingen en klantvriendelijk.

Zwakke punten:
Geen.

Diane beveelt Optique Rene aan bij vrienden/bekenden

0 Reacties

Polette - Avoid!

0

Review:
SIXTEEN days after ordering no sign of my THREE pairs ...despite commitment two to six days processing! Poor customer ‘service’ - slow, unresponsive and FAILED to resolve the situation - didn’t even try!

Their commitments are false ....readily take payment but fail to deliver! Dishonest and chaotic! AVOID

0 Reacties

In the Spotlight