Eyes and More

eyes + more - iedere bril één vaste prijs | Homepage

Eyes and More Reviews

    Service sterk achteruit gegaan

    Gisteren onze nieuwe brillen opgehaald stond een meisje achter de balie die absoluut er geen verstand van had.\\r\\nNa een keer of 5 op en neer naar de spiegel gelopen te hebben naar haar geprul aan mijn bril was ik het zat.\\r\\nOverigens dit was de 3 keer dat ik daar brillen kocht en vantevoren super tevreden was maar nu is het echt onder peil. Laat toch bijna 500 euro achter maar personeel met vakkennis is er niet. Jammer misschien nog een tegenreactie van eyes+more ben benieuwd ???

    Sterke punten
    Nu geen

    Zwakke punten
    Vakkennis én klantvriendelijkheid

    Service sterk achteruit gegaan

    Gisteren onze nieuwe brillen opgehaald stond een meisje achter de balie die absoluut er geen verstand van had.
    Na een keer of 5 op en neer naar de spiegel gelopen te hebben naar haar geprul aan mijn bril was ik het zat.
    Overigens dit was de 3 keer dat ik daar brillen kocht en vantevoren super tevreden was maar nu is het echt onder peil. Laat toch bijna 500 euro achter maar personeel met vakkennis is er niet. Jammer misschien nog een tegenreactie van eyes+more ben benieuwd ???

    Sterke punten
    Nu geen

    Zwakke punten
    Vakkennis én klantvriendelijkheid

    Slechte service

    Ik kwam voor een oogmeting en de aankoop van een nieuwe bril. De manager van de Filiale leek gestresst toen ik binnenkwam en was ook niet zo aardig voor een medewerker. Tijdens de oogmeting kreeg ik het advies om eerst naar de oogarts te gaan. Thuis heb ik mijn huisarts gebeld en te horen gekregen dat ik een brief van de opticien nodig heb voor dat zij mij kan doorverwijzen. Ik heb toen dezelfde middag een paar keer geprobeerd Eyes en more te bellen maar niemand nam de telefoon op. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nToen ik uiteindelijk iemand aan de lijn kreeg werd mij verteld dat het niet mogelijk is dat ze een brief aan de huisarts mee kunnen geven. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nDe volgende dag werd ik door hun gebeld dat ik maar een andere opticien moet zoeken en dat het niet hun probleem is dat de huisarts zonder brief geen doorverwijzing naar de oogarts wil doen.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nIk zoek graag een andere opticien!

    Sterke punten
    Goedkope brillen

    Zwakke punten
    Slecht bereikbaar, onvriendelijk en niet erg behulpzaam

    Slechte service

    Ik kwam voor een oogmeting en de aankoop van een nieuwe bril. De manager van de Filiale leek gestresst toen ik binnenkwam en was ook niet zo aardig voor een medewerker. Tijdens de oogmeting kreeg ik het advies om eerst naar de oogarts te gaan. Thuis heb ik mijn huisarts gebeld en te horen gekregen dat ik een brief van de opticien nodig heb voor dat zij mij kan doorverwijzen. Ik heb toen dezelfde middag een paar keer geprobeerd Eyes en more te bellen maar niemand nam de telefoon op. \\\\\\\\r\\\\\\\\nToen ik uiteindelijk iemand aan de lijn kreeg werd mij verteld dat het niet mogelijk is dat ze een brief aan de huisarts mee kunnen geven. \\\\\\\\r\\\\\\\\nDe volgende dag werd ik door hun gebeld dat ik maar een andere opticien moet zoeken en dat het niet hun probleem is dat de huisarts zonder brief geen doorverwijzing naar de oogarts wil doen.\\\\\\\\r\\\\\\\\nIk zoek graag een andere opticien!

    Sterke punten
    Goedkope brillen

    Zwakke punten
    Slecht bereikbaar, onvriendelijk en niet erg behulpzaam

    Slechte service

    Ik kwam voor een oogmeting en de aankoop van een nieuwe bril. De manager van de Filiale leek gestresst toen ik binnenkwam en was ook niet zo aardig voor een medewerker. Tijdens de oogmeting kreeg ik het advies om eerst naar de oogarts te gaan. Thuis heb ik mijn huisarts gebeld en te horen gekregen dat ik een brief van de opticien nodig heb voor dat zij mij kan doorverwijzen. Ik heb toen dezelfde middag een paar keer geprobeerd Eyes en more te bellen maar niemand nam de telefoon op. \\r\\nToen ik uiteindelijk iemand aan de lijn kreeg werd mij verteld dat het niet mogelijk is dat ze een brief aan de huisarts mee kunnen geven. \\r\\nDe volgende dag werd ik door hun gebeld dat ik maar een andere opticien moet zoeken en dat het niet hun probleem is dat de huisarts zonder brief geen doorverwijzing naar de oogarts wil doen.\\r\\nIk zoek graag een andere opticien!

    Sterke punten
    Goedkope brillen

    Zwakke punten
    Slecht bereikbaar, onvriendelijk en niet erg behulpzaam

    Slechte service

    Ik kwam voor een oogmeting en de aankoop van een nieuwe bril. De manager van de Filiale leek gestresst toen ik binnenkwam en was ook niet zo aardig voor een medewerker. Tijdens de oogmeting kreeg ik het advies om eerst naar de oogarts te gaan. Thuis heb ik mijn huisarts gebeld en te horen gekregen dat ik een brief van de opticien nodig heb voor dat zij mij kan doorverwijzen. Ik heb toen dezelfde middag een paar keer geprobeerd Eyes en more te bellen maar niemand nam de telefoon op.
    Toen ik uiteindelijk iemand aan de lijn kreeg werd mij verteld dat het niet mogelijk is dat ze een brief aan de huisarts mee kunnen geven.
    De volgende dag werd ik door hun gebeld dat ik maar een andere opticien moet zoeken en dat het niet hun probleem is dat de huisarts zonder brief geen doorverwijzing naar de oogarts wil doen.
    Ik zoek graag een andere opticien!

    Sterke punten
    Goedkope brillen

    Zwakke punten
    Slecht bereikbaar, onvriendelijk en niet erg behulpzaam

    Slechte service!

    Koop vaker brillen hier, daar is niets mis mee, maar… Het personeel is heel wisselend en soms ronduit onkundig of bot. Vandaag weer bij een vaste medewerker in Maastricht. Ik krijg een mail dat ik mijn bril kan afhalen. Sta in de rij te wachten. Voor mij een jonge dame die zegt de bril daar niet gekocht te hebben, reparatie nodig, afstellen. Alles wordt vriendelijk gedaan. Toen ik aan de beurt was: heeft u een afspraak? Ik zeg’een mail pm af te halen’. Erg bot, mensen met afspraak gaan voor. Net kwamen een aantal mensen achter mij binnen. Hij roept dhr X
    is die aanwezig? Niemand, er is wel iemand met een andere naam. Die wil hij gaan helpen, ik zeg geef de bril maar mee zonder afstellen, dat liet hij vervolgens een medewerker doen. Geen doen en erg klantonvriendelijk. Dit was nu de zoveelste keer dat er iets mis ging, vaker ook met gebrek aan kennis van het vak.

    Sterke punten
    Brillen zijn ok, oogmeting en vakkenbis medewrkers wisselend van zeer slecht tot goed.

    Zwakke punten
    Service, klantonvriendelijk, gebrek aan vakkennis

    Levering Bril

    17/10-2020 Bril besteldt in filiaal B.o.Z. Na ruim 2 weken kreeg ik te horen dat er verkeerde glazen waren besteldt. Kan gebeuren, fouten maken is menselijk Als bedrijf zou ik een fout zo snel mogelijk herstellen. 26/11- 2020 nog steeds geen bril. Contact opgenomen met hoofdkantoor in Son. Viel van de ene in de andere verbazing. Telefoon wordt opgenomen met welkom bij Eyes&More met keuzemenu. Krijg ik na lang wachten tot 3 maal toe iemand van Hans Anders aan de lijn. Waren geen van allen bekend met Eyes&More. Moet volgens hen een verkeerd nummer hebben ingetoetst. Ra Ra hoe kan dat als er wordt op genomen met welkom bij Eyes&More?\\r\\n

    Sterke punten
    Tot nu toe hebben zij deze niet.

    Zwakke punten
    Op tijd leveren van Bril

    eyes and more rotterdam zuidplein is top

    nadat ik de verkeerde glazen had gekozen, kreeg ik zonder extra kosten voor alle 3 mijn brillen nieuwe glazen. Ik ben zeer tevreden over de service en aandacht die zij gegeven hebben om mijn probleem op te lossen. Geweldig!

    Sterke punten
    Tijd en aandacht, klantvriendelijkheid, geduld en hele goedkope brillen. Voor 1 bril met multifocale glazen, cylinder en -7 ben ik bij een andere opticien veel meer kwijt dan de 330 euro voor 3 brillen.

    Zwakke punten
    Ik heb lang moeten wachten op de brillen maar voor zo'n prijs en service heb ik dat er voor over.

Bezoek Eyes and More

Schrijf een review