Home » Landelijk » Hans Anders

Hans Anders - 11 Reviews - Update: mei 2019

Last updated: 7 mei 2019
  1. Hans Anders
  2. Hans Anders Reviews
  3. Schrijf ook een review over Hans Anders

Hans Anders

Hans Anders is een echt Nederlands bedrijf. In 1982 openden we onze eerste winkel in de Zwartjanstraat in Rotterdam. Het doel was om de toentertijd ondoorzichtige en prijsstarre optiekmarkt eens Anders aan te pakken. Toen ook nog eens bleek dat een aantal van de bedenkers dezelfde voornaam hadden was een naam snel gevonden.

Hans Anders gáát voor tevreden klanten. Onze medewerkers doen er alles aan om u tevreden te stellen. In kwaliteit van producten, deskundig advies, de beste prijs en alles wat voor u nog meer belangrijk is. Daar kunt u op vertrouwen.

Hans Anders Details

Hits: 1169

URL: http://www.hansanders.nl/

Aanbevolen: 41.7%

Categorieën: Landelijk

Reviews: 11


Hans Anders Acties & Nieuws

  • 5 maart 2014 Acties bij Hans Anders
    Actie: 50% korting op een complete enkelvoudige bril Geldigheid: De actie is geldig van 3 maart tot en met 30 maart 2014 bij Hans Anders, zowel in de filialen als in de webshop . Een complete enkelvoudige bril is een eigenmerkmontuur met kunststof enkelvoudige glazen, voorzien van kraswerende laag en superontspiegeling. Voor extra opties of merkmonturen geldt de standaard meerprijs. *Niet ge Lees verder
  • 11 december 2013 Hans Anders - Wintervoordeel acties
    Bij Hans Anders ontvang je nu 50% korting op alle glazen, ook op alle glasopties. De actie is geldig op alle glazen voorzien van kraswerende laag en superontspiegeling met eventueel extra glasopties. De actie geldt bij aankoop van een montuur. Geldig van 9 december 2013 t/m 2 februari 2014 Geldig in : de filialen en in de webshop. Gratis lenzenvloeistof Actie : Gratis Easy Wear voordee Lees verder

Hans Anders reviews (11):

Hans Anders - Slechte service.

0

Review:
Meer dan 30 jaar klant Hans Anders Leeuwarden.laatste jaren telkens minder service. Vooral lange wachttijden in de winkel.
Vandaag winkel uitgelopen, onvriendelijke dame, en toen ik geen aanbetaling wilde doen, was ze vertrokken, de vestigingsmanager ophalen.
Nooit een verplichting in Leeuwarden, nu wel. Als vaste klant laten ze je zo de winkel uitlopen. Maakt hen niet uit. Het wordt vanzelf einde werkdag. De oude garde personeel voelde nog een verantwoordelijkheid en is service gericht. Maar helaas verandert dit bij HA ook. Ga zo door....en er zullen meer mensen jullie voorbij lopen. Onze familie zien jullie niet weer.

Sterke punten:
Goedkoop

Zwakke punten:
Service en onvriendelijk.

Anneke beveelt Hans Anders NIET aan bij vrienden/bekenden

0 Reacties

Hans Anders - verschil service-gerichtheid tussen filialen en pe

0

Review:
op vrijdag afgebroken neussteun, op zaterdag naar HA Arnhem Kronenburg, met veel geweld werd in eerste instantie gepoogd een nieuw steuntje te plaatsen, 2e medewerker was gelukkig wel op de hoogte van de juiste wijze van plaatsing van een steuntje bij een RayBan bril, naar huis gegaan, 's middags opnieuw terug voor noodzakelijk nastellen, op maandag bij eerste gebruik brak de hele steun af. (vermoedelijk metaal-moeheid)

Contact gezocht met betrokken winkel voor nieuw montuur, dame in kwestie zou op zoek gaan naar betrokken armatuur en eventueel andere winkels afbellen en mij terugbellen, helaas helemaal niks mogen vernemen.

Zelf 's middags maar contact opgenomen met HA Huissen, keurig te woord gestaan door eneJeroen met de belofte dat hij e.e.a. zou uitzoeken en me zou terugbellen, dit heeft hij ook conform toezeging gedaan.

Montuur was gelukkig op voorraad en werd gereserveerd, glazen zijn keurig overgezet door Esther en Jeroen, nieuwe bril werd in alle rust goed afgesteld en schade bleek ook nog eens onder de garantie te vallen.

Mijn complimenten voor deze 2 medewerkers van HA Huissen, deze review is volledig op hun conto.



Sterke punten:
telefonische bereikbaarheid, klantvriendelijkheid, nakomen van afspraken, oplossen van een probleem

Zwakke punten:
geen !!

Arjen beveelt Hans Anders aan bij vrienden/bekenden

0 Reacties

Hans Anders - Bedonderd door hans anders

3

Review:
Dure leesbril gekocht van 289€ bij Hans anders. Met gratis tweede bril.
Een dag na afhalen bril zie ik actie met gratis twee brillen. Klantenservice en vestiging willen niks doen.
Schandalig hoe je bedonderd wordt door Hans Anders.
Was ik maar naar specsavers gegaan die hebben ook actie met twee gratis brillen.
Ga niet naar Hans Anders!

Sterke punten:
Niet

Zwakke punten:
Geen service. Je wordt bedonderd

M d beer beveelt Hans Anders NIET aan bij vrienden/bekenden

3 Reacties

Hans Anders - Zeker niet tevredenover Hans Anders.

0

Review:
Ongeveer2jaar geledeneen bril gekocht bij Hans Anders,4x kapot steel afgebroken, nu is hetmontuur uit decollectie gehaald en wordtik op kosten gejaagd door bijbetaling opander montuur.
Goedkoopis duurkoop, nooitweer Hans Anders.

Sterke punten:
Geen

Zwakke punten:
Slechtekwaliteit

Herman Spi beveelt Hans Anders NIET aan bij vrienden/bekenden

0 Reacties

Hans Anders - niet de gewenste service

0

Review:
21-1-2019 3brillen besteld in leeuwarden mijn partner ook 3 afleverdatum 5-2 .Die van mijn partner 3 dagen later klaar.
Mijn brillen : er moest eerst een montuur besteldt? wordendit gebeurt op28 januari op 29 januari wordt de afleverdatum verschoven naar 6-2 op 30 januari wordt de datum verschoven naar 8-2.
Ben vanaf 1986 klant bij H.A, dit nog nooit mee gemaakt .
Geen uitleg geen sorry slik het maar .Dit vind ik H.A onwaardig en niet erg klantvriendelijk

Sterke punten:
Personeel in de winkel

Zwakke punten:
komen afspraken niet na .slechte comunicatie

Rene Wolve beveelt Hans Anders NIET aan bij vrienden/bekenden

0 Reacties

Hans Anders - Uitstekende prijs/kwaliteit + service

0

Review:
Ik heb al vanaf kleins aan een bril en ben bij verschillende aanbieders geweest. Ik moet eerlijk bekennen dat ik bij Hans Anders toch het beste thuis voel. De prijs versus de kwaliteit is prima, natuurlijk kun je een kwalitatief betere bril krijgen bij andere opticiens maar dan is de prijs ook 2x duurder. Vergeleken met een Pearl (waardeloze service in HHW) en Specsavers (iets duurder) heeft Hans bij mij een streepje voor. Dat komt mede door de echt goede service / vriendelijkheid van de winkel in HHW (met name Raadhuisplein). Zowel het geven van advies als het herstellen van problemen doen ze zonder problemen.

Sterke punten:
Prijs / kwaliteit
Service

Zwakke punten:
Geen

RenzoLuitj beveelt Hans Anders aan bij vrienden/bekenden

0 Reacties

Hans Anders - service!

0

Review:
een paar maanden geleden een bril gekocht bij Hans Anders in de Mare in Alkmaar. Ik was een lastige klant maar Anita en collega's hebben alles naar tevredenheid opgelost! Nogmaals bedank dames en vooral Anita!!

Sterke punten:
nemen alle tijd voor je en geven goede adviezen. blijven altijd aardig ook als je zelf niet meteen weet wat je wilt of geen keuze kan maken.

Meijer beveelt Hans Anders aan bij vrienden/bekenden

0 Reacties

Hans Anders - best service

0

Review:
We were looking for a hearing aid for my mother and saw advertising of Hans Anders. I should say that I don't very often see the kind of service my mother has received from Salomon Katz, audicien of Hans Anders (Middenweg, Amsterdam). As the doctor's test was not sufficient (the doctor in the hospital has done only the basic test, which audicien has already done himself), he did all the extensive testing and spent a lot of time tuning and adjusting two different aids to achieve the best results.
His approach was very professional with a lot of patience and caring for the customer. We want to thank him again for an outstanding service!

Sterke punten:
-attention to the customer
-patience
-professional knowledge

Zwakke punten:
geen

Elena beveelt Hans Anders aan bij vrienden/bekenden

0 Reacties

Hans Anders - Niet alleen de prijs is anders

1

Review:
Al vele jaren heb ik een zogeheten briltotaalplan bij Hans Anders. Mijn ontevredenheid groeide met het jaar. De service in de winkel is allerbelabbertst. Altijd te weinig personeel en lange wachttijden. Altijd proberen je dingen aan te smeren die je niet nodig hebt en altijd is de cheque van het gespaarde bedrag ruim onvoldoende. Vandaag heb ik een nieuwe bril afgehaald. Er was mij beloofd dat de sterkte hetzelfde zou zijn als mijn vorige bril. Dat vond ik ook prettig aangezien ik dan zonder problemen van bril kan wisselen. De sterkte bleek echter af te wijken van de bril die ik al had. De verkoopster (want opticien kan ik haar niet noemen) bleef bij hoog en laag volhouden dat er niets aan de hand kon zijn want het stond zo in de computer. Pas na lang aandringen was ze bereid om de sterkte van de glazen ook te meten. Volgens haar was dit dezelfde sterkte als de bril van een jaar geleden. Na wederom lang aandringen was ze bereid om ook de oude bril te meten. Ze constateerde inderdaad een verschil in sterkte. Maar ze bleef wel vol;houden dat er niets fout was gegaan want het stond zo in de computer. Ze durfde zelfs te suggereren dat nik de bril wel ergens anders vandaan had. Ik heb de nieuwe bril meegenomen en haar beloofd dat ik nooit meer bij Hans Anders terug zou komen. Ze was daar zeer verbaasd over, want ze had toch niets verkeerd gedaan in haar beleving. Ik heb nu twee brillen. Maar de nieuwe bril gaat in de kast en die zal er waarschijnlijk nooit meer uitkomen want ik rij zo tegen een boom met dat ding.

Sterke punten:
geen

Zwakke punten:
Slechte service, te weinig en ondeskundig personeel, slecht omgaan met klachten.

Peter beveelt Hans Anders NIET aan bij vrienden/bekenden

1 Reacties

Hans Anders - Hans doet het (helaas) Anders

0

Review:
5 -3-2018
nog geen 3 jaar geleden 2 brillen gekocht. sindsdien al drie keer afbrekende delen. Steeds wordt er moeilijk gedaan en krijg ik sterk het vermoeden dat er liever niet gerepareerd wordt, dat kost geld, daar verdien je niet mee. Ook voor het vervangen van afbrekende pootjes moest enkele maanden terug wel worden betaald. Niet veel , maar toch. geen echte service. Dit nadat er eerder werd gezegd dat er helemaal geen pootjes meer zouden zijn. Bij een volgend bezoek kon dat dus wel. helaas enkele weken later breekt een neusvleugel zomaar af. Vanmiddag dus maar weer naar HA in Amersfoort. Ik laat zien wat het probleem is en een weinig deskundig overkomende verkoopster kijkt er naar en kan niet meer vertellen dan dat ze dat niet kunnen maken, helaas maar een nieuwe bril aanschaffen. Als ik aangeef dat dit wel heel vreemd is en ik betwijfel of dit alles is wat HA voor mij kan doen, komt een mannelijke medewerker er bij. Nu wordt er gemeld dat het montuur er niet meer zou zijn (dat kwam mij bekend voor van de pootjes!) en dus kan de bril niet gemaakt worden. Als ik aangeef dat het toch wel mogelijk moet zijn te repareren en dat ik bij de opticien waar ik hiervoor altijd een bril kocht altijd goed werd geholpen volgt het volgende schandalige antwoord: "u bent hier dan ook bij de slager". Als ik aangeef dat ik mij nu heel slecht en vreemd behandel voel, wordt er nog gezegd dat dat dan maar zo is. Het is niet anders (leuk woord in dit verband!) Op mijn opmerking dat ik bij HA dus niet meer terug kom krijg ik nog een cynisch :"goedemiddag meneer"mee.
Gelijk hierna naar Specsavers gegaan, waar ik uitstekend en vriendelijk ben geholpen bij een nieuwe bril.
Klacht ingediend bij HA, eens afwachten wat ze daar mee doen.
Mijn advies: ga niet naar HA. De kwaliteit is echt niet wat het bij anderen is en na de verkoop ben je een blok aan het been bij problemen. Beleid lijkt de klant af te schepen en repareren te voorkomen.

Sterke punten:
geen

Zwakke punten:
geen service
ondeskundig personeel
brillen van slechte kwaliteit

Frank W. beveelt Hans Anders NIET aan bij vrienden/bekenden

0 Reacties

Schrijf ook een review over Hans Anders

  • je e-mailadres is niet zichtbaar voor andere bezoekers

Ja, ik zou Hans Anders aanbevelen aan vrienden/bekenden
Nee, ik zou Hans Anders aan niemand aanbevelen
Niet van toepassing / Geen mening


Stuur mij een e-mail wanneer iemand een nieuwe review over deze website schrijft

Stuur mij een e-mail wanneer iemand op mijn review reageert

Door het plaatsen van deze review ga ik akkoord met de algemene voorwaarden

Bezoek Hans Anders


Andere websites in de categorie 'Landelijk'

Home » Landelijk » Hans Anders

In the Spotlight