Montuur

Montuur

Ik kocht mijn 4 bril in Den Bosch Een goede verkoper Ik ben het dan ook niet eens met al die negatieve revieuws Na het ophalen van de nieuwe bril zag ik dat 1 glas niet netjes in het montuur zat en enige kleurbeschadigingen waren zichtbaar Ik dacht zal ik terugfietsen maar omdat ik langs het hoofdkantoor in Nieuwkuik kwam dacht ik Ik ga even daarlangs of zij iets konden betekenen voor mij Er kwam een dame naar mij en vroeg naar het probleem wat schept mijn verbazing Ik zal de glazen even overzetten in een nieuw montuur een bril mag zo niet de winkel uit Ik was echt verbaasd en ik noem dit een geweldige service Ik ben zeer tevreden ook met de andere brillen

Sterke punten
Goede service en prima adviezen

Zwakke punten
Nog niet meegemaakt

Glas niet goed geplastst en kleubrschadigingen. Als de glazen in een ander montuur zijn overgeplaatst moet ik begrijpen dat de kleurbeschadigingen het motuur betrof. Anders is het niet het oplossen van de klacht geweest. Gezien het bericht: Tot onze spijt hebben wij langer nodig om uw bril volgens onze kwaliteitseisen in orde te maken. Vind ik het in z' n geheel vreemd. Verschil van kwaliteitseisen?