Reviews over Opticiens


    Nog steeds niets ontvangen

    Review over Brillen24

    6 mei 2025 een bevestiging dat de bestelling na 3 dagen zou worden bezorgd. Nog niets ontvangen tot heden. Alle klanten die hier klagen over de levering krijgen een standaard antwoord met de zelfde tekst. Lekker makkelijk. Bestelling NL1000370370

    Zwakke punten
    niet leveren

    Nog steeds niets ontvangen

    Review over Brillen24

    6 mei 2025 een bevestiging dat de bestelling na 3 dagen zou worden bezorgd. Nog niets ontvangen tot heden. Alle klanten die hier klagen over de levering krijgen een standaard antwoord met de zelfde tekst. Lekker makkelijk. Bestelling NL1000370370

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    niet leveren

    Geweldig

    Review over Pearle

    Nadat ik overal geprobeerd had om een noodbril te krijgen en pearl zei ook nee,had ik de moed opgegeven, maar in stadshart zoetermeer zeiden ze bel leidschendam, gedaan echt goede service !!! Met veel passen vd diverse glazen goed zicht en kon montuur uitzoeken.attendeerde mij erop kijk bij je zorg verzekering voor bijdrage.na nog geen uur de deur uit met nieuwe bril .wat een moeite en service van hun.Echt geweldig personeel. Wat een goede samenwerking. Duizendmaal dank

    Sterke punten
    Aandacht en service

    Zwakke punten
    Misschien onderling met de winkels samenwerken.telefonisch was er nee helaas gezegd.

    Geschrokken van het onbeschoft

    Review over Oogmerk Tunderman

    Ze zijn niet zo proffesioneel. Na veel te stuntelen, komen ze er jiet meer uit. Wanneer je hen hierop aan spreekt bijten ze alleen maar van zich af. De professionaliteit is ver te zoeken in dit kinderdagverblijf.

    Sterke punten
    Het assortiment

    Zwakke punten
    De huidige eigenaar die het beleid bepaald

    Fijne ervaring!

    Review over Ace and Tate

    Ik heb onlangs een oogtest gedaan bij Ace & Tate. Meestal ben ik niet de grootste fan van een oogtest boeken, maar de opticien heeft mij op een hele fijne manier erdoor heen begeleidt. Binnen 15 minuten mijn oogmeting gedaan en ook een leuke monteur uitgekozen met de hulp van de winkelmedewerkers!

    Sterke punten
    Klantvriendelijk

    Levering laat lang op zich wac

    Review over Brillen24

    Na de eerste bestelling van mijn bril, geen levering. Meerdere malen mail contact. Tenslotte levering kwijt. Nieuwe ingezet. Beloofd 6/10 dagen levering. Weer een mail met vertraging. Nu bijna 5 weken nog geen bril. Continue aan het lijntje gehouden. Ik verwacht een coulance

    Sterke punten
    Niet

    Zwakke punten
    Beloften niet nakomen.

    Very bad

    Review over Hans Anders

    They canceled my appointment whiteout let me know when I ask to make new appointment, literally they have told me better if I go in another shop

    te mooi om waar te zijn

    Review over Hans Anders

    TE MOOI OM WAAR TE ZIJN.
    Gisteren een bon van hans anders ontvangen voor een complete bril voor vanaf 39 euro ook varifocus index 1.5 voor andere glazen of glasopties zoals dunnere glazen betaal je een meerprijs.
    Dus even gebeld met het hoofdkantoor hier konden zo mij totaal geen informatie geven over deze aanbieding,dus maar even gebeld met een filiaal (maar goed ook) wat mij deze bril met mijn sterkte zou gaan kosten?
    Het antwoord was dat ik niet in aanmerking kom voor deze aanbieding omdat mijn sterkte te hoog zou zijn en gewoon de normale prijs moest betalen te weten 800 euro toch een behoorlijk verschil ,terwijl er toch duidelijk achter op de bon staat andere glazen en of dunnere glazen tegen bijbetaling!
    Ik snap daarom niet goed dat hans anders mij dit aanbod doet omdat ze heel goed weten welke sterkte ik heb stuur mij dan geen bon! Deze lokkertjes geeft alleen maar ergenis en vind dan ook dat hans anders hiermee moet stoppen, Als iets te mooi lijkt om waar te zijn is dat vaak ook zo blijkt maar weer.

    onbeschoft

    Review over Hans Anders

    Op 22 maart heb ik mijn één jaar oude Tommy Hilfiger montuur teruggebracht naar het Hans Anders filiaal in Drachten, omdat een pootje kapot was. Dit is duidelijk te wijten aan materiaalmoeheid.
    Hoewel online een garantie van twee jaar staat vermeld, weigerde de manager hierover te praten. Volgens haar was er namelijk geen sprake van materiaalmoeheid. Ik heb herhaaldelijk gevraagd wat materiaalmoeheid dan wel inhoudt, maar kreeg steeds hetzelfde antwoord: “Dat hoef ik u niet te vertellen, maar dit is het niet”.
    Los van deze oneerlijke praktijk, ben ik werkelijk geschokt door de onprofessionele en onbeschofte houding van de manager van Hans Anders in Drachten. Dit betreft de vrouwelijke manager die aanwezig was op zaterdagochtend 22 maart in het filiaal in Drachten.
    Omdat Hans Anders geen oplossing bood, moest ik uiteindelijk zelf een nieuw montuur aanschaffen om het kapotte pootje te vervangen.

    Sterke punten
    openingstijden

    Zwakke punten
    klantenservice

    Overtreden avg en spamwet

    Review over Hans Anders

    Ik ben geen klant en dus overtreden ze de avg en de spam wet door mij zonder mijn toestemming emails te sturen! Net een mailtje gehad dat na het telefoongesprek (klantonvriendelijk te woord gestaan) was uitgeschreven. Maar 3 min daarvoor stuurden ze me een welkom mailtje? Ze moeten mij niet alleen niet spammen! Ze moeten mij vergeten volgens de avg wet!

    Sterke punten
    Niets

    Zwakke punten
    Spammen. Schrijven je uit zeggen ze maar daarna je weer in. Klantonvriendelijke klantenservice. Ben geen klant!

    Overtreden avg en spamwet

    Review over Hans Anders

    Ik ben geen klant en dus overtreden ze de avg en de spam wet door mij zonder mijn toestemming emails te sturen! Net een mailtje gehad dat na het telefoongesprek (klantonvriendelijk te woord gestaan) was uitgeschreven. Maar 3 min daarvoor stuurden ze me een welkom mailtje? Ze moeten mij niet alleen niet spammen! Ze moeten mij vergeten volgens de avg wet!

    Sterke punten
    Niets

    Zwakke punten
    Spammen. Schrijven je uit zeggen ze maar daarna je weer in. Klantonvriendelijke klantenservice. Ben geen klant!

    Zeer slecht. Leveren niet.

    Review over Brillen24

    Bril besteld met opgegeven levertijd van 5 dagen. Niets ontvangen. Na 2 weken mailtje gestuurd. Antwoord: we hebben logistieke problemen. Nu na 3 weken nog steeds geen bril. Mijn advies: Hier nooit iets bestellen en zeker niet vooruitbetalen.Gelukkig heb ik dat ook niet gedaan.

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Leveren niet.

    Positive experience, friendly

    Review over Ace and Tate

    Had my eye test done here and it was great. Staff were super friendly and the whole thing was quick but felt really thorough. Felt like I was in good hands. Definitely recommend!

    Slechte b3drijf

    Review over Hans Anders

    Zeer slechte gang van zaken,incasso sturen voor 2 setjes lenzen vanwege betaling problemen.

    Great eye test experience

    Review over Ace and Tate

    I booked an eye test at ace & tate and got a pair of prescription glasses, honestly it's such a smooth experience. The whole test took around 15 minutes, and the optometrist was professional and patient. Since I was wearing contacts, they even provided lens solution and a case, which was really thoughtful. I'd recommend it to anyone who needs an eye test. Hope acetate keep up the great work!

    Sterke punten
    Service

    Hele fijne ervaring

    Review over Ace and Tate

    Zonnebril gekocht en super goed geholpen. Kreeg goed advies van het personeel. Bril in 1 winkel uitgezocht en zonder problemen een paar dagen later in een andere winkel af kunnen halen.

    Sterke punten
    Goed getraind en vriendelijk personeel.

    Zwakke punten
    -

    vreselijke service,

    Review over Eyes and More

    Verkeerde bril geleverd en nadien is de bril 'verloren' door de winkel. De winkel is telefonisch niet bereikbaar en doen geen enkele moeite om de status op te volgen of je op de hoogte te houden. Je moet je dus zelf tevergeefs naar de winkel verplaatsen om iets te weten te komen. Weken later is de oplossing: 'Je mag een nieuwe bril komen kiezen'. Veel mails naar de klantendienst gestuurd, maar ook daar mag je niet meer verwachten dan wat ze wettelijk verplicht zijn. Geen enkel commercieel gebaar.

    Sterke punten
    goedkope brillen

    Zwakke punten
    helaas krijg je niet de brillen die je besteld hebt en als je zelf geen mail stuurt, hoor je niks meer van hen

    Montuur

    Review over EyeLove Brillen

    Ik kocht mijn 4 bril in Den Bosch Een goede verkoper Ik ben het dan ook niet eens met al die negatieve revieuws Na het ophalen van de nieuwe bril zag ik dat 1 glas niet netjes in het montuur zat en enige kleurbeschadigingen waren zichtbaar Ik dacht zal ik terugfietsen maar omdat ik langs het hoofdkantoor in Nieuwkuik kwam dacht ik Ik ga even daarlangs of zij iets konden betekenen voor mij Er kwam een dame naar mij en vroeg naar het probleem wat schept mijn verbazing Ik zal de glazen even overzetten in een nieuw montuur een bril mag zo niet de winkel uit Ik was echt verbaasd en ik noem dit een geweldige service Ik ben zeer tevreden ook met de andere brillen

    Sterke punten
    Goede service en prima adviezen

    Zwakke punten
    Nog niet meegemaakt

    Montuur

    Review over EyeLove Brillen

    Ik kocht mijn 4 bril in Den Bosch Een goede verkoper Ik ben het dan ook niet eens met al die negatieve revieuws Na het ophalen van de nieuwe bril zag ik dat 1 glas niet netjes in het montuur zat en enige kleurbeschadigingen waren zichtbaar Ik dacht zal ik terugfietsen maar omdat ik langs het hoofdkantoor in Nieuwkuik kwam dacht ik Ik ga even daarlangs of zij iets konden betekenen voor mij Er kwam een dame naar mij en vroeg naar het probleem wat schept mijn verbazing Ik zal de glazen even overzetten in een nieuw montuur een bril mag zo niet de winkel uit Ik was echt verbaasd en ik noem dit een geweldige service Ik ben zeer tevreden ook met de andere brillen

    Sterke punten
    Goede service en prima adviezen

    Zwakke punten
    Nog niet meegemaakt

    Super slechte service

    Review over Bouwhuis Opticien

    Verkoop echt geweldig. \\r\\nStuk uit glas bij aanhechting in Lindberg bril na 9 maanden. Werd gelijmd met dikke klodder lijm op het glas! Geen garantie� echt nog nooit zo�n slechte service gezien! Bezint eer je aan een Bouwhuis bril begint.

    Sterke punten
    Verkoop heel erg tevreden en fijn

    Zwakke punten
    Totaal geen service dan geven ze niet thuis, reparatie zo slecht dikke klodder lijm op glas en daar sturen ze je mee weg

    Slecht service

    Review over Hans Anders

    Als je de winkel binnenstapt, reageren ze niet. Je moet meer dan 10 tot 15 minuten wachten en je mag blij zijn als je het juiste antwoord krijgt. Ik heb een afspraak met ze gemaakt om mijn ogen te controleren nadat ik de bril had uitgekozen. Toen mijn bril klaar was, kreeg ik een e-mail om hem op te halen. Toen ik erom vroeg! Het meisje gaf me mijn bril in een goedkoop brillendoekje, niet stevig genoeg om de bril te beschermen, en zelfs geen doekje om hem schoon te maken als hij vies zou worden. Ze was zo onbeleefd en helemaal niet vriendelijk. Toch kostte mijn bril me � 495. De eerste en laatste keer dat ik er niet meer heen ga.

    Sterke punten
    Geen sterke punten. 0

    Zwakke punten
    Geen goed service, niet vriendelijke

    Slecht service

    Review over Hans Anders

    Als je de winkel binnenstapt, reageren ze niet. Je moet meer dan 10 tot 15 minuten wachten en je mag blij zijn als je het juiste antwoord krijgt. Ik heb een afspraak met ze gemaakt om mijn ogen te controleren nadat ik de bril had uitgekozen. Toen mijn bril klaar was, kreeg ik een e-mail om hem op te halen. Toen ik erom vroeg! Het meisje gaf me mijn bril in een goedkoop brillendoekje, niet stevig genoeg om de bril te beschermen, en zelfs geen doekje om hem schoon te maken als hij vies zou worden. Ze was zo onbeleefd en helemaal niet vriendelijk. Toch kostte mijn bril me € 495. De eerste en laatste keer dat ik er niet meer heen ga.

    Sterke punten
    Geen sterke punten. 0

    Zwakke punten
    Geen goed service, niet vriendelijke

    Waardeloos maar vriendelijk

    Review over Specsavers

    De medewerkers zijn heel klantvriendelijk en behulpzaam!
    De kwaliteit van brillen en de glazen zijn heel slecht bijzonder tijdens de acties van 2=1

    Sterke punten
    Vriendelijk

    Zwakke punten
    Slecht kwaliteit brillen!!!!!!

    Teleurstellende ervaring Assen

    Review over Eyes and More

    Metingen kloppen niet als je ook een cilinderafwijking hebt. Ga er niet naar toe.
    Al 6 keer een foutief glas. ben zeer teleurgesteld in eyes and more

    Sterke punten
    vriendelijk

    Zwakke punten
    kennis en kunde. Metingen kloppen niet als je ook een cilinderafwijking hebt. Ga er niet naar toe.
    Al 6 keer een foutief glas. ben zeer teleurgesteld in eyes and more

    Service uitmuntend

    Review over Joyce Optiek

    Altijd vriendelijk en meedenkend. Zeer professioneel en eerlijk.

    Sterke punten
    Klantgericht, professioneel, vriendelijk, meedenkend