Slechte service

Slechte service

Een zonnebril gekocht op sterkte.Gebruik deze alleen in de auto waar ik weinig gebruik van maak.Na 3 maanden viel er een glas uit. Terug in de winkel en hebben m daar ter plekke gemaakt wat erg fijn is daar ik niet zonder kan.3 weken voordat mn garantie afgelopen was viel dat glas er weer uit onder het rijden.
Deze keer werd hij opgestuurd waarna ik bericht kreeg dat ik een andere bril kon kopen met 50%korting.Hier was ik het dus niet mee eens dus contact opgenomen met de klantenservice van Eyelove Brillen. Deze dame vond het ook niet terecht en ging er achter na.Dit duurde weer enige tijd voordat ik bericht kreeg via een brief met de mededeling dat ik zoals afgesproken een bril kon kopen met korting.Ik vind dit zo"n slechte service. Zo'n groot bedrijf en dan het laten afweten voor een bril die ook nog in de garantie tijd viel.Het gaat ons niet om het geld maar puur uit principe. Ik heb de "kapotte"bril opgehaald en ergens anders gebracht die m netjes gemaakt hebben.Mij zien ze,na 3 brillen gekocht te hebben, niet meer bij Eyelove Brillen en zal ook slechte reclame maken over dit bedrijf.