Hans Anders Review: Zeer slechte klantvriendelijkheid

  • Om lange wachttijden te voorkomen heb ik vooraf een afspraak gemaakt. Ik heb het namelijk al eerder meegemaakt bij HA dat ik lang moest wachten. Ik sta al een kwartier te wachten bij de balie. Nog geen goedemiddag of kan ik u helpen kon er van af!! Daarna wordt doodleuk een ander geholpen. Nadat ik aangaf een afspraak te hebben kreeg ik te horen dat er zo wel een medewerkster van haar pauze terug zou zijn. Meteen de winkel verlaten. Wat een slechte klantvriendelijkheid. Bij een andere opticien kreeg ik meteen een goedemiddag bij binnenkomst. Ga daar eens op cursus HA!!!!

    Sterke punten
    Klanten negeren.

    Zwakke punten
    Tja kan het nog slechter dan ik heb beschreven??

    Door Iris op 13 september 2019

Bezoek Hans Anders Reviews over Hans Anders

reacties

  • Zeer onvriendelijk personeel, ik had een simpele vraag over de kosten van de bril en deze werd op een zeer arrogante manier beantwoord.
    Puur vanwege de service zal ik nooit meer deze winkel binnenkomen!

    Door Anoniem op 24 september 2019

Bezoek Hans Anders Reviews over Hans Anders

Schrijf een reactie op deze review

Stuur me een email als iemand een review schrijft over Hans Anders
Stuur me een email als iemand reageert op mijn review
Ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden