Pearle Veghel = nooit meer !!!
Review over Pearleik had voor afgelopen zaterdag online een afspraak gemaakt bij Pearle Veghel voor het vervangen van een brilglas. Door omstandigheden, maar ook omdat mijn staaroperatie pas morgen is, belde ik op naar Pearle Veghel om de afspraak te verzetten na een uitleg van mij en op aangeven dat ik de vervanging van het brilglas nodig heb direct na de staaroperatie. Telefonisch werd de afspraak verzet naar vanmiddag (dinsdag 7 oktober dus), was geen enkel probleem.
Vandaag kwamen we dus bij het filiaal in Veghel, en dit blijkt gesloten te zijn ???? hoezo afspraak??? hoezo even contact opnemen met de klant??? gewoon hartstikke onbeschoft is het filiaal dicht. Dit hebben we hier al meer meegemaakt, maar ik trap er niet meer in. Want zelfs afspraken worden niet nagekomen en je staat gewoon voor een dichte deur, zonder enige kennisgeving. Pearle Veghel is het meest klantonvriendelijke bedrijf hier, en dat mag iedereen weten.
Ik ga voortaan naar een winkel die wel aandacht heeft voor zijn klanten. Klantonvriendelijk? zonder enig respect voor de klant!
Sterke punten
klantonvriendelijk zijn ze het best
Zwakke punten
geen enkel respect voor klanten