vreselijke service,
Review over Eyes and MoreVerkeerde bril geleverd en nadien is de bril 'verloren' door de winkel. De winkel is telefonisch niet bereikbaar en doen geen enkele moeite om de status op te volgen of je op de hoogte te houden. Je moet je dus zelf tevergeefs naar de winkel verplaatsen om iets te weten te komen. Weken later is de oplossing: 'Je mag een nieuwe bril komen kiezen'. Veel mails naar de klantendienst gestuurd, maar ook daar mag je niet meer verwachten dan wat ze wettelijk verplicht zijn. Geen enkel commercieel gebaar.
Sterke punten
goedkope brillen
Zwakke punten
helaas krijg je niet de brillen die je besteld hebt en als je zelf geen mail stuurt, hoor je niks meer van hen