Deskundigheid, behulpzaamheid
Review over Hans AndersVandaag een oogmeting gehad en nieuwe bril uitgezocht, ik ben zeer vriendelijk en deskundig geholpen. Enige punt van verbetering is dat er zonder vragen een verzekering bij gedaan werdt terwijl dat een optie is. Op mijn vraag of het bril spaar plan gepauzeerd, veranderd van 1 naar 2 jaar of stop gezet kon worden kon de medewerkster mij geen duidelijk antwoord geven omdat er inmiddels een nieuwe, duurdere versie is van het bril spaar plan, ze zou het wel voor me navragen.
Sterke punten
vriendelijk, deskundig, hulpvaardig.
Zwakke punten
gebrek aan complete informatie, zonder vragen een verzekering verkopen.