Brillen online vanaf €98, ongeacht je sterkte | Ace & Tate Brillen en zonnebrillen online kopen vanaf €98 incl. glazen op sterkte. Geen verzendkosten & gratis 5 brillen thuis passen. Optiek

Ace and Tate Reviews

    Vekeerde oogmeting

    Slechte service, verkeerde oogmeting en geen contact met de klantenservice te krijgen. Zou hier geen bril kopen!

    Topervaring bij Ace and Tate

    Vandaag ging ik langs bij Ace and Tate (Steenhouwersvest 15, 2000 Antwerpen), omdat het oortje van mijn bril was losgekomen. Ik werd onmiddelijk vriendelijk ontvangen en binnen een halfuurtje was mijn bril zo goed als nieuw. Ik had geen beter service kunnen hebben. Dit heeft mijn dag heel goed gemaakt. Super vriendelijke mensen die een liefde hebben voor hun job. Ace and Tate heeft daarnaast ook gewoon heel mooie brillen van goede kwaliteit.

    Sterke punten
    Topservice

    Topervaring bij Ace and Tate

    Vandaag ging ik langs bij Ace and Tate (Steenhouwersvest 15, 2000 Antwerpen), omdat het oortje van mijn bril was losgekomen. Ik werd onmiddelijk vriendelijk ontvangen en binnen een halfuurtje was mijn bril zo goed als nieuw. Ik had geen beter service kunnen hebben. Dit heeft mijn dag heel goed gemaakt. Super vriendelijke mensen die een liefde hebben voor hun job. Ace and Tate heeft daarnaast ook gewoon heel mooie brillen van goede kwaliteit.

    Sterke punten
    Topservice

    Supet

    Goede oogmeting en advies

    Sterke punten
    Goede en betaalbare collectie

    Zwakke punten
    Geen

    Ace and tate

    Kwaliteit bij Ace and Tate Prinsenstraat wordt steeds slechter. Personeel weinig aandacht voor klant.
    Levertijd wordt niet nagestreeft. 3 servic medewerkers . Maar komen niet naar jou toe om te vragen om te helpen.

    RONDUIT SCHANDALIG!!!!

    Wat een slechte service!! Ook geen vaste personeelsleden, zodat je telkens opnieuw verhaal moet maken...
    Bril besteld bij ophaling 30 min wachten begonnen ze op het glaswerk van de bril te schrobben met wat voor mij op schuurpapier leek.
    Ze bleven schrobben 20 min, ik was het wachten beu, en zei dat ik voor ophaling de dag erna zou terugkomen
    2 dagen later wou ik de bril opnieuw gaan ophalen , alweer 20 min wachten, dan vonden ze de bril ineens niet meer, na een tijdje zoeken wel, toen ze de bril weer hadden gevonden begonnen ze opnieuw met een doek op het glaswerk te wrijven, poetsen, na enkele minuten dat ze aan de bril aan het poetsen waren, heb ik besloten om geen 3de keer meer terug te komen, de bril mogen ze houden en heb ik een creditering gevraagd (benieuwd hoelang dit gaat duren!!??)
    Nooit meer een leesbril daar ik zal me begeven tot de goede of professionele optiek...
    Geen grootketen die mensen als nummers beschouwen, hun keer op keer laten terugkeren en wachten...
    Ronduit zo een slechte service heb ik in mijn leven nog niet meegemaakt!!!!

    Top prijs-kwaliteit

    Tijd terug online een bril besteld, nadat ik 5 proefexemplaren thuis heb kunnen laten leveren om te proberen. Top service zo online. Ik heb een bril voor 100� waar ik in de pearle gemiddeld 500� voor betaal (omdat die sterkte glazen zo verschrikkelijk duur zijn). Bril even mooi, glazen even dun geslepen, alles top. Als je ze online besteld, kan je de brio natuurlijk niet op je hoofd laten afstellen en linkt de bril iets minder stevig te zitten, maar een kniesoor...\\r\\n\\r\\nIk kan niet oordelen over de winkelservice. Een winkelbezoek heeft dikwijls een toegevoegde waarde, voor het kiezen van 'n bril, het afstellen van 'n bril. Maar Ace&Tate heeft nog niet erg veel winkels in België

    Sterke punten
    Online service;\\r\\nVoor glazen met hoge sterkte: spotgoedkoop en toch dezelfde kwaliteit

    Zwakke punten
    Hopelijk komen ze snel met meer winkels!

    Slechte service

    Zonnebril gekocht. Glazen zijn zwak en laten te veel zonlicht door. Verzocht om andere glazen. Kon alleen na bijbetaling van 100 euro (terwijl deze glazen 50 euro zijn). Slechte service!

    Niet tevreden

    Ik ben in Leuven bij Ace& Tate in 2020 een leesbril en een zonnebril gekocht. Verleden week ben ik in de winkel terug gegaan omdat er een vlekje op mijn glas was. De verkoopster zei dat aan ene kant de coating los aan het komen was. Ze vroeg me als ik veel fietste omdat ze beweerde ook aan de andere kant krasjes waren. Ik ontkende dit, na aandringen gaf ze me een korting op de nieuwe glazen van 15%. Nieuwprijs bril 398euro, nieuwe glazen 200euro - 15% is nog 175euro voor twee ander glazen. Ben toen naar een andere optieker gegaan en die zei me dat er geen krassen waren op mijn glas.Ik heb ook dan de hoofzetel gebeld. Uiteindedelijk tot besluit ze geven geen garantie op nieuwe glazen. Wettelijk moeten ze twee jaar garantie geven.

    Sterke punten
    Bij aankoop nieuwe bril waren ze vriendelijk.

    Zwakke punten
    Bij het vragen als ze deze onder garantie konnden geven waren ze zeer onvriendelijk

    Bril niet goed zetten

    Ik vroeg om me bril goed zetten ze gaaf me warm bril en ze heb niet goed gezet

    Sterke punten
    Mooi winkel

    Zwakke punten
    Ze maakt de bril niet goed en geef warm bril in je hand

    Zeer slecht. Verkeerde oogmeting.

    Heb oogmeting laten doen en bril aangeschaft. Gaf asan dat linker oog minder was maar volgens opticien niet. Heb daar bril aangeschaft. Heb daardoor naar mijn gevoel een afspraak gemaak met andere opticien. Wat blijkt linker oog aanzienlijk minder. Heb daarna voor de zekerheid nogmaals ogen laten testen bij optometrist en deze concludeerde dat linker oog aanzienlijk afwijk van de meting van ace & tate. Oogdruk en staar niet gemeten en geconstateerd.
    Kan opnieuw oogmeting laten doen maar met de mogelijkheden die ze hebben kan men met zelfde apparaten geen beteer meting doen dat ze al gedaan hebben. Nadat ik in mail dit meegedeeld heb gebruikte men de woorden die ik zelf doorgegeven heb. Erg zwak van Ace & Tate .

    Sterke punten
    Werd aardig geholpen bij binnenkomst door medewerker

    Zwakke punten
    Oogmeting laat te wensen over. Apparatuur voldoet niet om ogen op diverse punten te kunnen testen. Staar en oogdruk niet gemeten.

    ijsje is belangrijker dan klant

    Jammer dat de nieuwe Ace& Tate in Leiden geen professionele medewerkers kan vinden.
    Ga dan toch liever 30 km verder naar Amsterdam waar de medewerkers wel vriendelijk en geïnteresseerd zijn in hun klanten

    Sterke punten
    Zeer mooi pand

    Zwakke punten
    Medewerkers Leiden

    Klantvriendelijkheid/service

    Goede verkoop maar niet opdringerig. Vriendelijke benadering.

    Sterke punten
    Super service. Net zolang doorgaan tot het goed is. Ook buiten garantie doorgaan met de goede service.

Bezoek Ace and Tate

Schrijf een review