Nieuwste Reviews

Hans Anders - Zeer klantvriendelijk en deskundig

0

Review:
Ben zeer tevreden over deskundige advisering, oogmeting, en klantvriendelijkheid. Twee variofocus brillen (incl.zonnebril) en nog extra bril.
Resultaat van beide brillen zeer goed, wat n verbetering van mijn zicht. Complimenten aan het team van Breda-centrum.

Sterke punten:
Zorgvuldigheid, deskundigheid en klantvriendelijkheid.

Zwakke punten:
Geen zwak punt kunnen ontdekken.

myriam breda beveelt Hans Anders aan bij vrienden/bekenden

Hans Anders - heel fijne service en zeer klantvriendelijk team B

0

Review:
Ben zeer tevreden over deskundige advisering, oogmeting, en klantvriendelijkheid. Twee variofocus brillen (incl.zonnebril) en nog extra bril.
Resultaat van beide brillen zeer goed, wat n verbetering van mijn zicht. Complimenten aan het team van Breda-centrum.

Sterke punten:
Zorgvuldigheid, deskundigheid en klantvriendelijkheid.

Zwakke punten:
Geen zwak punt kunnen ontdekken.

myriam breda beveelt Hans Anders aan bij vrienden/bekenden

Hans Anders - heel fijne service en zeer klantvriendelijk team B

0

Review:
Ben zeer tevreden over de zorgvuldigheid en de advisering van Hans Anders team Breda centrum.
Na eerste oogmeting werd, gezien de resultaten,
geadviseerd toch een tweede meting te doen.
Na tweede meting werd verwijs naar oogarts gedaan, en terecht. Bleek staar aan beide ogen te hebben, maar nog te vroeg om te opereren.
Terug naar Hans Anders, en zeer goed geinformeerd over de aan te meten bril en zonnebril beiden variofocus.
Resultaat van beide brillen zeer goed, wat n verbetering van mijn zicht. Complimenten aan het team van Breda-centrum. Ik ben zeer tevreden.

Sterke punten:
Zorgvuldigheid, deskundigheid en klantvriendelijkheid.

Zwakke punten:
Geen zwak punt kunnen ontdekken.

myriam breda beveelt Hans Anders aan bij vrienden/bekenden

Versluis Optiek - service

0

Review:
fijne zaak , beleefd personeel en goede service

Sterke punten:
als het niet goed is , dan nemen ze je serieus

Zwakke punten:
nog niet gevonden

A den Best beveelt Versluis Optiek aan bij vrienden/bekenden

Leesbril.nl - Waardering leesbril.nl

1

Review:
Mijn Magneet leesbril brak, na 5 weken, in tweeën. Via de site, die op het tabblad “contact” al slecht bereikbaar is, hier melding van gemaakt. Binnen tien minuten een respons. Reactie, dit soort brillen worden, wereldwijd, met miljoenen verkocht. Komen nooit klachten van. Wij kunnen dan ook niets voor u doen.
Ja, kom op. Met dit soort reacties is iedere klacht naar de prullenbak te verwijzen.
Conclusie, KOOP NOOIT bij leesbril.nl

Sterke punten:
Geen

Zwakke punten:
Alleen maar

J.Bisschops beveelt Leesbril.nl NIET aan bij vrienden/bekenden

Pearle - Prima ervaring met PearleZutphen

0

Review:
na wat vervelende ervaringen met andere opticiens vandaag bij Pearle geweest voor een oogmeting en een nieuwe bril Ik had wat klachten zoals hoofdpijn en voor mijn gevoel minder scherp zien Ook was het 2 jaar geleden dat ik mijn ogen voor het laatst gecontroleerd had
ik was wat vroeg maar werd meteen geholpen Na de oogmeting bleek dat mijn ogen nagenoeg hetzelfde zijn gebleven en dat de klachten ws ergens anders vandaan komen Duidelijk advies dat het zinloos was om een nieuwe bril aan te schaffen en afgesproken om over een halfjaar nog eens een oogmeting te doen Voor deze oogmeting werd niets in rekening gebracht Prima en eerlijke service !!

Sterke punten:
Goede service
eerlijk advies

Mienke beveelt Pearle aan bij vrienden/bekenden

Hofland Optiek - Servicegericht

0

Review:
Hofland staat echt garant voor service en kwaliteit. Toen van mijn dure titanium brilmontuur de coating los liet is dat montuur gratis vervangen. Dat is nog eens echte service. Grote pluim!!

Sterke punten:
Klantgericht meedenken

Zwakke punten:
Geen, behalve dat je niet direct voor de deur kunt parkeren....

Specsavers - Lenzen kwijt bij post zonder restitutie geld! En v

0

Review:
Ik was jaren vaste klant bij Specsavers maar ben er nu weg om diverse redenen. Sinds ze zijn over gegaan op het lenzen abonnement ben ik al meerdere pakketjes met lenzen kwijt geraakt. De winkel kan niets doen in Hilversum en ze sturen je door naar de service lijn. Die geeft na 30 dagen geen geld meer terug dus je bent gewoon 3x 12 euro kwijt en geen geleverde lenzen! Waardeloos dus. Heb zelf maar online lenzen besteld want zat zonder lenzen waar ik dus wel voor heb betaald.

Verder is het type lens opeens gewijzigd en deze lenzen zijn tot nu toe elke keer al na één week stuk gegaan.
Terwijl het om maandlenzen gaat.

Ik ben dan ook zeer ontevreden en ga overstappen naar een goede opticien.
Specsavers is trouwens ook niet goedkoop meer dus daar hoef je het ook niet voor te doen.









Visser beveelt Specsavers NIET aan bij vrienden/bekenden

Hans Anders - Slechte service.

1

Review:
Meer dan 30 jaar klant Hans Anders Leeuwarden.laatste jaren telkens minder service. Vooral lange wachttijden in de winkel.
Vandaag winkel uitgelopen, onvriendelijke dame, en toen ik geen aanbetaling wilde doen, was ze vertrokken, de vestigingsmanager ophalen.
Nooit een verplichting in Leeuwarden, nu wel. Als vaste klant laten ze je zo de winkel uitlopen. Maakt hen niet uit. Het wordt vanzelf einde werkdag. De oude garde personeel voelde nog een verantwoordelijkheid en is service gericht. Maar helaas verandert dit bij HA ook. Ga zo door....en er zullen meer mensen jullie voorbij lopen. Onze familie zien jullie niet weer.

Sterke punten:
Goedkoop

Zwakke punten:
Service en onvriendelijk.

Anneke beveelt Hans Anders NIET aan bij vrienden/bekenden

Hans Anders - verschil service-gerichtheid tussen filialen en pe

0

Review:
op vrijdag afgebroken neussteun, op zaterdag naar HA Arnhem Kronenburg, met veel geweld werd in eerste instantie gepoogd een nieuw steuntje te plaatsen, 2e medewerker was gelukkig wel op de hoogte van de juiste wijze van plaatsing van een steuntje bij een RayBan bril, naar huis gegaan, 's middags opnieuw terug voor noodzakelijk nastellen, op maandag bij eerste gebruik brak de hele steun af. (vermoedelijk metaal-moeheid)

Contact gezocht met betrokken winkel voor nieuw montuur, dame in kwestie zou op zoek gaan naar betrokken armatuur en eventueel andere winkels afbellen en mij terugbellen, helaas helemaal niks mogen vernemen.

Zelf 's middags maar contact opgenomen met HA Huissen, keurig te woord gestaan door eneJeroen met de belofte dat hij e.e.a. zou uitzoeken en me zou terugbellen, dit heeft hij ook conform toezeging gedaan.

Montuur was gelukkig op voorraad en werd gereserveerd, glazen zijn keurig overgezet door Esther en Jeroen, nieuwe bril werd in alle rust goed afgesteld en schade bleek ook nog eens onder de garantie te vallen.

Mijn complimenten voor deze 2 medewerkers van HA Huissen, deze review is volledig op hun conto.



Sterke punten:
telefonische bereikbaarheid, klantvriendelijkheid, nakomen van afspraken, oplossen van een probleem

Zwakke punten:
geen !!

Arjen beveelt Hans Anders aan bij vrienden/bekenden