Lensplaza is de eerste site waar ik oogproducten online heb gekocht en ik moet bekennen dat, ondanks dat ik vooraf erg huiverig was, ik meer dan tevreden ben.
Duidelijke omschrijvingen en specificaties waardoor je je goed kunt inlezen. Snelle levering en (niet onbelangrijk) geen spam na je eerste bestelling. Je krijgt enkel een bevestiging & update wanneer het verzonden/aangekomen is.
Het aanbod is breed en ze geven zelfs vergelijkbare keuze's als een product niet op voorraad is.
Inmiddels bestel ik al ruim een jaar bij Lensplaza en er is nog nooit iets mis gegaan.
Aanrader!
Zonet bij de vestiging Echt binnengelopen om te vragen of er zonnebrilglazen op sterkte in mijn merkzonnebril geplaatst kunnen worden? Een ervaren medewerker geeft me heel snel het antwoord: Nee dat kan niet, want de glazen zijn verlijmt in het montuur. Oeps wat een tegenvaller! Maar ik geloof het niet zo....Vervolgens ga ik naar Eyewish met dezelfde vraag. De jongeman kijkt 1 sec naar mijn bril (nadat ie eerst nog de complimenten geeft voor de mooie bril) en klikt vervolgens het glas uit het montuur. Tuurlijk gaat dat bij hun!\\r\\nIk ga weer terug naar Hans Anders om verhaal te halen (met bril waar het glas nog los van verwijderd is). Excuses krijg ik niet..het enige wat ik hoor: tja er zijn een aantal merken die wel verlijmt zijn..tja dan hadden we het eerst naar het hoofdkantoor moeten sturen..tja....pfff...\\r\\nHadden ze dat niet beter als antwoord kunnen geven? Hoe professioneel ben je als je niet kijkt, het probeert en liever NEE verkoopt?!\\r\\n Eyewish had daar 1 sec voor nodig....top!\\r\\n Tip voor Hans Anders: verwijder beter van uw site dat u ook glazen vervangt in brillen die niet van jullie zijn! Wat een farce! Ik was al jaren klant bij Hans Anders, maar ik ga nu naar Eyewish. Hun hebben verstand van zaken en zijn super klantvriendelijk in tegenstelling van Hans Anders.\\r\\n
Leuke prijs maar daar is dan ook alles meegezegd, multifocale bril besteld alleen ze zijn het lees gedeelte vergeten.\\r\\nIk dacht dat het een kwestie van wennen was omdat mijn ogen achteruit waren gegaan en een andere sterkte kreeg maar er zit totaal geen lees gedeelte in.\\r\\nAntwoord van de klantenservice is eigenlijk dat ik pech hebt en dat ze niets kunnen doen, ze kunnen hem doormeten maar garantie is nul komma nul.\\r\\nHun maken de fout en de klant is zijn hele kwijt.\\r\\nNooit geen Eyelove meer, dan betaal ik liever wat meer voor wel een goede bril en service.
Sterke punten Goedkoop
Zwakke punten Slechte service en niet wat ik verkocht heb een voor betaald heb
Vandaag ging ik langs bij Ace and Tate (Steenhouwersvest 15, 2000 Antwerpen), omdat het oortje van mijn bril was losgekomen. Ik werd onmiddelijk vriendelijk ontvangen en binnen een halfuurtje was mijn bril zo goed als nieuw. Ik had geen beter service kunnen hebben. Dit heeft mijn dag heel goed gemaakt. Super vriendelijke mensen die een liefde hebben voor hun job. Ace and Tate heeft daarnaast ook gewoon heel mooie brillen van goede kwaliteit.
Vandaag ging ik langs bij Ace and Tate (Steenhouwersvest 15, 2000 Antwerpen), omdat het oortje van mijn bril was losgekomen. Ik werd onmiddelijk vriendelijk ontvangen en binnen een halfuurtje was mijn bril zo goed als nieuw. Ik had geen beter service kunnen hebben. Dit heeft mijn dag heel goed gemaakt. Super vriendelijke mensen die een liefde hebben voor hun job. Ace and Tate heeft daarnaast ook gewoon heel mooie brillen van goede kwaliteit.
Klantenservice is onbereikbaar. Ik heb een bril waar de glazen er binnen een halfjaar uit vielen, garantie gevalletje, maar geen gehoor. Verder zijn de levertijden op de website misleidend, die behalen ze zelfde. Het regent klachten zoals de mijne. Ik heb dan ook een groep op Facebook opgericht: Charlie Temple negeer ons niet! Om zo samen met alle andere mensen een vuist te maken.
Sterke punten marketing/misleiding
Zwakke punten Klantenservice onbereikbaar
Brillen snel stuk
Mijn 3de Eyelove bril een regelrechte ramp. Je past een bril en vroeger was het zo de bril die je paste bij de opticien was de bril waar de glazen in kwamen die zat perfect!
Nu is het zo je past een montuur vind je het mooi dan wordt dat montuur nieuw besteld, met de afmetingen van het pasmontuur.
Conclusie je kan nooit perfect door de bril kijken want de kijkhoek wijkt altijd af van hoe deze op het pasmontuur is berekend!
19-02-24 \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nIk kwam met een kapote bril daar voor reparatie een mevrouw zette het reclamebord buiten deze mevrouw was al heel onvriedelijk naar ons ze geen woord terwijl wij goede dag zijden toe maar naar binnen om te kijken of ze mijn bril kon maken ze keek er na en zij botweg deze bril komt niet van ons maken wij niet ze wilde mij gewoon niet helpen terwijl ik ib hun winkel stond ik wilde daar ook kijken voor een nieuwe bril maar door de onbeschoftheid ben ik de winkel uit gelopen ik vind dit zeer en zeer onbeschoft als de bril niet had kunnen maken snap ik dit maar zo bot zegen deze is hier niet gekocht repareren wij niet sorry geen goed woord over hans anders druten zeer onbeschoft onvriendelijk deze mensen hebben geen hart voor de zaak de mensen willen niets verkopen en zij klant onvriendelijk ik zal daar of bij een ander viliaal van hans anders nooit meer komen en zeker geen reclame voor hun gaan maken dit bedrijf heeft bij afgedaan sorry maar dit bedrijf mag van mij ophouden met bestaan zijn geen klanten waard. Sorry als ze mij op een nette manier hadden behandeld ik misschien een complete bril had gekocht nu kom ik er nooit meer bij geen een hans anders\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n
Sterke punten Geen sterke kanten alleen min punten als ik punten zou moeten geven -100
Zwakke punten Zeer onbeschoft personeel ze zeggen niets of willen je niet helpen terwijl er op maandag geen een brillenzaak open was ze namen niet eens de moeite om dit probleem op te willen lossen
Heb al meer dan 50 jaar een bril, voor de tweede keer naar pearle gegaan. Eerste keer voor een zonnebril deze ging ik ophalen brak de opticien hem doormidden bij poetsen. Nu de tweede keer geweest voor normale bril heb nog nooit zo,n slechte brillen glazen gehad in mijn leven. Waardeloze kwaliteit volgende keer weer naar een normale opticien.
Na ruim 10 jaar klant te zijn geweest met uitstekende kwaliteit en service heb ik helaas afscheid moeten nemen van Eyewish en mijn geld terug moeten eisen.Vanaf de eerste dag na ontvangst van mijn nieuwe bril heb ik aangegeven dat ik dubbel zag. Ik moest 4 weken mijn ogen laten wennen werd er gezegd. Nieuwe glazen besteld en nog steeds de zelfde klachten. Ik kreeg opnieuw hetzelfde riedeltje te horen. Vervolgens weer nieuwe glazen etc. etc. Ondertussen heb ik bij een andere opticien mijn nieuwe bril laten testen en bleek 3 fouten te zijn geconstateerd. Na 12 weken heb ik mijn geld opgeëist en gekregen. Amateuristischer kan het niet. Degene die me had geholpen beweerde 8 jaar te hebben gestudeerd. Of de studie 8 jaar duurt of dat hij 8 jaar erover gedaan heeft, heeft hij mij niet verteld.
Sterke punten Voor de overname heb ik mij altijd thuis gevoeld en dat is niet meer het geval.
Zwakke punten Sinds de overname hangt een giftige sfeer in de winkel Rijswijk Alexander Promenade. Onvriendelijke medewerkers die duidelijk hun werk niet met plezier doen.
Na ruim 10 jaar klant te zijn geweest met uitstekende kwaliteit en service heb ik helaas afscheid moeten nemen van Eyewish en mijn geld terug moeten eisen.
Vanaf de eerste dag na ontvangst van mijn nieuwe bril heb ik aangegeven dat ik dubbel zag. Ik moest 4 weken mijn ogen laten wennen werd er gezegd. Nieuwe glazen besteld en nog steeds de zelfde klachten. Ik kreeg opnieuw hetzelfde riedeltje te horen. Vervolgens weer nieuwe glazen etc. etc. Ondertussen heb ik bij een andere opticien mijn nieuwe bril laten testen en bleek 3 fouten te zijn geconstateerd. Na 12 weken heb ik mijn geld opgeëist en gekregen.
Amateuristischer kan het niet. Degene die me had geholpen beweerde 8 jaar te hebben gestudeerd. Of de studie 8 jaar duurt of dat hij 8 jaar erover gedaan heeft, heeft hij mij niet verteld.
Sterke punten Voor de overname heb ik mij altijd thuis gevoeld en dat is niet meer het geval.
Zwakke punten Sinds de overname hangt een giftige sfeer in de winkel Rijswijk Alexander Promenade. Onvriendelijke medewerkers die duidelijk hun werk niet met plezier doen.
Na ruim 10 jaar klant te zijn geweest met uitstekende kwaliteit en service heb ik helaas afscheid moeten nemen van Eyewish en mijn geld terug moeten eisen.\\\\\\\\r\\\\\\\\nVanaf de eerste dag na ontvangst van mijn nieuwe bril heb ik aangegeven dat ik dubbel zag. Ik moest 4 weken mijn ogen laten wennen werd er gezegd. Nieuwe glazen besteld en nog steeds de zelfde klachten. Ik kreeg opnieuw hetzelfde riedeltje te horen. Vervolgens weer nieuwe glazen etc. etc. Ondertussen heb ik bij een andere opticien mijn nieuwe bril laten testen en bleek 3 fouten te zijn geconstateerd. Na 12 weken heb ik mijn geld opge�«ist en gekregen.\\\\\\\\r\\\\\\\\nAmateuristischer kan het niet. Degene die me had geholpen beweerde 8 jaar te hebben gestudeerd. Of de studie 8 jaar duurt of dat hij 8 jaar erover gedaan heeft, heeft hij mij niet verteld.
Sterke punten Voor de overname heb ik mij altijd thuis gevoeld en dat is niet meer het geval.
Zwakke punten Sinds de overname hangt een giftige sfeer in de winkel Rijswijk Alexander Promenade. Onvriendelijke medewerkers die duidelijk hun werk niet met plezier doen.
Na ruim 10 jaar klant te zijn geweest met uitstekende kwaliteit en service heb ik helaas afscheid moeten nemen van Eyewish en mijn geld terug moeten eisen.\\r\\nVanaf de eerste dag na ontvangst van mijn nieuwe bril heb ik aangegeven dat ik dubbel zag. Ik moest 4 weken mijn ogen laten wennen werd er gezegd. Nieuwe glazen besteld en nog steeds de zelfde klachten. Ik kreeg opnieuw hetzelfde riedeltje te horen. Vervolgens weer nieuwe glazen etc. etc. Ondertussen heb ik bij een andere opticien mijn nieuwe bril laten testen en bleek 3 fouten te zijn geconstateerd. Na 12 weken heb ik mijn geld opgeëist en gekregen.\\r\\nAmateuristischer kan het niet. Degene die me had geholpen beweerde 8 jaar te hebben gestudeerd. Of de studie 8 jaar duurt of dat hij 8 jaar erover gedaan heeft, heeft hij mij niet verteld.
Sterke punten Voor de overname heb ik mij altijd thuis gevoeld en dat is niet meer het geval.
Zwakke punten Sinds de overname hangt een giftige sfeer in de winkel Rijswijk Alexander Promenade. Onvriendelijke medewerkers die duidelijk hun werk niet met plezier doen.
Na ruim 10 jaar klant te zijn geweest met uitstekende kwaliteit en service heb ik helaas afscheid moeten nemen van Eyewish en mijn geld terug moeten eisen.
Vanaf de eerste dag na ontvangst van mijn nieuwe bril heb ik aangegeven dat ik dubbel zag. Ik moest 4 weken mijn ogen laten wennen werd er gezegd. Nieuwe glazen besteld en nog steeds de zelfde klachten. Ik kreeg opnieuw hetzelfde riedeltje te horen. Vervolgens weer nieuwe glazen etc. etc. Ondertussen heb ik bij een andere opticien mijn nieuwe bril laten testen en bleek 3 fouten te zijn geconstateerd. Na 12 weken heb ik mijn geld opgeëist en gekregen.
Amateuristischer kan het niet. Degene die me had geholpen beweerde 8 jaar te hebben gestudeerd. Of de studie 8 jaar duurt of dat hij 8 jaar erover gedaan heeft, heeft hij mij niet verteld.
Sterke punten Voor de overname heb ik mij altijd thuis gevoeld en dat is niet meer het geval.
Zwakke punten Sinds de overname hangt een giftige sfeer in de winkel Rijswijk Alexander Promenade. Onvriendelijke medewerkers die duidelijk hun werk niet met plezier doen.
Hans anders waardeloos winkel zeker in Roosendaal onbeschoft zeker die boerin geen verstand van glazen zal zeker nooit iets meer kopen ga naar een echte brillenwinkel.
er was een actie 24 procent korting. De link werkte bij mij niet. gemaild kreeg meteen bericht dat ik de bril kon bestellen en ze zouden wanneer ze mijn ordernummer hadden het geld terugstorten!!
email gestuurd met ordernummer kwam geen reactie. weer bericht gestuurd ik moest mijn ordernummer doorgeven weer gedaan. er gebeurd niets het geld wordt niet teruggestort krijg nu ook geen emails meer op mijn vraag waar het geld blijft. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar zogenaamd onderbezetting!! Het is schandalig dat ze beloven om het geld terug te storten en ze doen het niet en helemaal belachelijk dat je tientallen keren belt en ze pakken niet op!! Voor mij valt dit onder oplichterij!!
ik heb oktober 2023 een leesbril aangeschaft. het glas viel er na een maand uit. Ik probeer sindsdien per email en per telefoon contact te krijgen. Ik krijg geen enkele reactie op mijn emails, ook is het bedrijf niet telefonisch te bereiken. Ik ben woedend.
Advies: bestel hier niks. Dit bedrijf is waarschijnlijk failliet!
Sterke punten Bril heeft leuk ontwerp
Zwakke punten Kwaliteit product
Charlie Temple reageert niet op email en is niet bereikbaar via telefoon
Bril besteld en na 3 weken kon ik hem ophalen in Amsterdam. Ik had de bril in Utrecht besteld. Naar Amsterdam en helaas mijn bril lag daar niet. Via de klanten service uiteindelijk te horen gekregen dat de bril in Utrecht lag of ik hem opgestuurd wilde hebben naar mijn huis adres. Ja graag!! Tot op heden niets ontvangen en geen antwoord op mijn vragen via de mail.
Had beter eerst de reviews kunnen lezen zie ik nu.
Ik geen 2 sterren omdat de dames in Utrecht me erg vriendelijk en fijn hadden geholpen.
Sterke punten De dames in Utrecht
Zwakke punten Service, onduidelijkheid, verkeerde informatie, niet of laat antwoorden op mails en bril niet leveren.
De vrouwelijke personeel lid was niet geduldig en niet erg vriendelijk tegen mij en andere klanten en ik kreeg niet eens tevoren of mijn ogen achteruit waren gegaan ik zal hier niet gauw weer een bril kopen
Oogwereld Nuenen doet zich voor als een luxe kundige zaak maar is absoluut niets meer dan bijvoorbeeld een Hans Anders of ander laagdrempelig keten. Bepaalde medewerkers zijn totaal niet kundig en weten niet waar ze mee bezig zijn. En moeten absoluut iets anders gaan doen. Oppassen
iedereen als je daar naar toe gaat!!
Ik kwam voor een oogmeting en de aankoop van een nieuwe bril. De manager van de Filiale leek gestresst toen ik binnenkwam en was ook niet zo aardig voor een medewerker. Tijdens de oogmeting kreeg ik het advies om eerst naar de oogarts te gaan. Thuis heb ik mijn huisarts gebeld en te horen gekregen dat ik een brief van de opticien nodig heb voor dat zij mij kan doorverwijzen. Ik heb toen dezelfde middag een paar keer geprobeerd Eyes en more te bellen maar niemand nam de telefoon op. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nToen ik uiteindelijk iemand aan de lijn kreeg werd mij verteld dat het niet mogelijk is dat ze een brief aan de huisarts mee kunnen geven. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nDe volgende dag werd ik door hun gebeld dat ik maar een andere opticien moet zoeken en dat het niet hun probleem is dat de huisarts zonder brief geen doorverwijzing naar de oogarts wil doen.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nIk zoek graag een andere opticien!
Sterke punten Goedkope brillen
Zwakke punten Slecht bereikbaar, onvriendelijk en niet erg behulpzaam
Ik kwam voor een oogmeting en de aankoop van een nieuwe bril. De manager van de Filiale leek gestresst toen ik binnenkwam en was ook niet zo aardig voor een medewerker. Tijdens de oogmeting kreeg ik het advies om eerst naar de oogarts te gaan. Thuis heb ik mijn huisarts gebeld en te horen gekregen dat ik een brief van de opticien nodig heb voor dat zij mij kan doorverwijzen. Ik heb toen dezelfde middag een paar keer geprobeerd Eyes en more te bellen maar niemand nam de telefoon op. \\\\\\\\r\\\\\\\\nToen ik uiteindelijk iemand aan de lijn kreeg werd mij verteld dat het niet mogelijk is dat ze een brief aan de huisarts mee kunnen geven. \\\\\\\\r\\\\\\\\nDe volgende dag werd ik door hun gebeld dat ik maar een andere opticien moet zoeken en dat het niet hun probleem is dat de huisarts zonder brief geen doorverwijzing naar de oogarts wil doen.\\\\\\\\r\\\\\\\\nIk zoek graag een andere opticien!
Sterke punten Goedkope brillen
Zwakke punten Slecht bereikbaar, onvriendelijk en niet erg behulpzaam
Betrouwbaar en snel
Review over LensplazaLensplaza is de eerste site waar ik oogproducten online heb gekocht en ik moet bekennen dat, ondanks dat ik vooraf erg huiverig was, ik meer dan tevreden ben.
Duidelijke omschrijvingen en specificaties waardoor je je goed kunt inlezen. Snelle levering en (niet onbelangrijk) geen spam na je eerste bestelling. Je krijgt enkel een bevestiging & update wanneer het verzonden/aangekomen is.
Het aanbod is breed en ze geven zelfs vergelijkbare keuze's als een product niet op voorraad is.
Inmiddels bestel ik al ruim een jaar bij Lensplaza en er is nog nooit iets mis gegaan.
Aanrader!
Sterke punten
Overzichtelijkheid, (lage) kosten, duidelijke beschrijvingen en genoeg aanvullende informatie, snelle levering,
Zwakke punten
Als iets niet op voorraad is kun je niet zien wanneer de voorraad aangevuld is.
Hans Anders slecht
Review over Hans AndersZonet bij de vestiging Echt binnengelopen om te vragen of er zonnebrilglazen op sterkte in mijn merkzonnebril geplaatst kunnen worden? Een ervaren medewerker geeft me heel snel het antwoord: Nee dat kan niet, want de glazen zijn verlijmt in het montuur. Oeps wat een tegenvaller! Maar ik geloof het niet zo....Vervolgens ga ik naar Eyewish met dezelfde vraag. De jongeman kijkt 1 sec naar mijn bril (nadat ie eerst nog de complimenten geeft voor de mooie bril) en klikt vervolgens het glas uit het montuur. Tuurlijk gaat dat bij hun!\\r\\nIk ga weer terug naar Hans Anders om verhaal te halen (met bril waar het glas nog los van verwijderd is). Excuses krijg ik niet..het enige wat ik hoor: tja er zijn een aantal merken die wel verlijmt zijn..tja dan hadden we het eerst naar het hoofdkantoor moeten sturen..tja....pfff...\\r\\nHadden ze dat niet beter als antwoord kunnen geven? Hoe professioneel ben je als je niet kijkt, het probeert en liever NEE verkoopt?!\\r\\n Eyewish had daar 1 sec voor nodig....top!\\r\\n Tip voor Hans Anders: verwijder beter van uw site dat u ook glazen vervangt in brillen die niet van jullie zijn! Wat een farce! Ik was al jaren klant bij Hans Anders, maar ik ga nu naar Eyewish. Hun hebben verstand van zaken en zijn super klantvriendelijk in tegenstelling van Hans Anders.\\r\\n
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Onpressioneel
Brillen uitzoeken
Review over Hans AndersBen top gehopen door mevrouw Gulten😁
Sterke punten
Klantvriendelijk
Zwakke punten
N.t.p
Mooie prijs , maar zeer slecht
Review over EyeLove BrillenLeuke prijs maar daar is dan ook alles meegezegd, multifocale bril besteld alleen ze zijn het lees gedeelte vergeten.\\r\\nIk dacht dat het een kwestie van wennen was omdat mijn ogen achteruit waren gegaan en een andere sterkte kreeg maar er zit totaal geen lees gedeelte in.\\r\\nAntwoord van de klantenservice is eigenlijk dat ik pech hebt en dat ze niets kunnen doen, ze kunnen hem doormeten maar garantie is nul komma nul.\\r\\nHun maken de fout en de klant is zijn hele kwijt.\\r\\nNooit geen Eyelove meer, dan betaal ik liever wat meer voor wel een goede bril en service.
Sterke punten
Goedkoop
Zwakke punten
Slechte service en niet wat ik verkocht heb een voor betaald heb
Uitstekende opticien
Review over OogwereldOogwereld Oud-Zuid in Amsterdam is een uitstekende opticien. Vriendelijk, een goede service, een luisterend oor, deskundig en vakkundig.
Topervaring bij Ace and Tate
Review over Ace and TateVandaag ging ik langs bij Ace and Tate (Steenhouwersvest 15, 2000 Antwerpen), omdat het oortje van mijn bril was losgekomen. Ik werd onmiddelijk vriendelijk ontvangen en binnen een halfuurtje was mijn bril zo goed als nieuw. Ik had geen beter service kunnen hebben. Dit heeft mijn dag heel goed gemaakt. Super vriendelijke mensen die een liefde hebben voor hun job. Ace and Tate heeft daarnaast ook gewoon heel mooie brillen van goede kwaliteit.
Sterke punten
Topservice
Topervaring bij Ace and Tate
Review over Ace and TateVandaag ging ik langs bij Ace and Tate (Steenhouwersvest 15, 2000 Antwerpen), omdat het oortje van mijn bril was losgekomen. Ik werd onmiddelijk vriendelijk ontvangen en binnen een halfuurtje was mijn bril zo goed als nieuw. Ik had geen beter service kunnen hebben. Dit heeft mijn dag heel goed gemaakt. Super vriendelijke mensen die een liefde hebben voor hun job. Ace and Tate heeft daarnaast ook gewoon heel mooie brillen van goede kwaliteit.
Sterke punten
Topservice
Klantenservice onbereikbaar
Review over Charlie TempleKlantenservice is onbereikbaar. Ik heb een bril waar de glazen er binnen een halfjaar uit vielen, garantie gevalletje, maar geen gehoor. Verder zijn de levertijden op de website misleidend, die behalen ze zelfde. Het regent klachten zoals de mijne. Ik heb dan ook een groep op Facebook opgericht: Charlie Temple negeer ons niet! Om zo samen met alle andere mensen een vuist te maken.
Sterke punten
marketing/misleiding
Zwakke punten
Klantenservice onbereikbaar
Brillen snel stuk
Onbekwame verkoper
Review over EyeLove BrillenMijn 3de Eyelove bril een regelrechte ramp. Je past een bril en vroeger was het zo de bril die je paste bij de opticien was de bril waar de glazen in kwamen die zat perfect!
Nu is het zo je past een montuur vind je het mooi dan wordt dat montuur nieuw besteld, met de afmetingen van het pasmontuur.
Conclusie je kan nooit perfect door de bril kijken want de kijkhoek wijkt altijd af van hoe deze op het pasmontuur is berekend!
Sterke punten
Goedkoop
Zwakke punten
Zie omschrijving
Slechte sercice
Review over Hans Anders19-02-24 \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nIk kwam met een kapote bril daar voor reparatie een mevrouw zette het reclamebord buiten deze mevrouw was al heel onvriedelijk naar ons ze geen woord terwijl wij goede dag zijden toe maar naar binnen om te kijken of ze mijn bril kon maken ze keek er na en zij botweg deze bril komt niet van ons maken wij niet ze wilde mij gewoon niet helpen terwijl ik ib hun winkel stond ik wilde daar ook kijken voor een nieuwe bril maar door de onbeschoftheid ben ik de winkel uit gelopen ik vind dit zeer en zeer onbeschoft als de bril niet had kunnen maken snap ik dit maar zo bot zegen deze is hier niet gekocht repareren wij niet sorry geen goed woord over hans anders druten zeer onbeschoft onvriendelijk deze mensen hebben geen hart voor de zaak de mensen willen niets verkopen en zij klant onvriendelijk ik zal daar of bij een ander viliaal van hans anders nooit meer komen en zeker geen reclame voor hun gaan maken dit bedrijf heeft bij afgedaan sorry maar dit bedrijf mag van mij ophouden met bestaan zijn geen klanten waard. Sorry als ze mij op een nette manier hadden behandeld ik misschien een complete bril had gekocht nu kom ik er nooit meer bij geen een hans anders\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n
Sterke punten
Geen sterke kanten alleen min punten als ik punten zou moeten geven -100
Zwakke punten
Zeer onbeschoft personeel ze zeggen niets of willen je niet helpen terwijl er op maandag geen een brillenzaak open was ze namen niet eens de moeite om dit probleem op te willen lossen
Slecht produkt
Review over PearleHeb al meer dan 50 jaar een bril, voor de tweede keer naar pearle gegaan. Eerste keer voor een zonnebril deze ging ik ophalen brak de opticien hem doormidden bij poetsen. Nu de tweede keer geweest voor normale bril heb nog nooit zo,n slechte brillen glazen gehad in mijn leven. Waardeloze kwaliteit volgende keer weer naar een normale opticien.
Sterke punten
Geen
Kwaliteit dramatisch
Review over Eye WishNa ruim 10 jaar klant te zijn geweest met uitstekende kwaliteit en service heb ik helaas afscheid moeten nemen van Eyewish en mijn geld terug moeten eisen.Vanaf de eerste dag na ontvangst van mijn nieuwe bril heb ik aangegeven dat ik dubbel zag. Ik moest 4 weken mijn ogen laten wennen werd er gezegd. Nieuwe glazen besteld en nog steeds de zelfde klachten. Ik kreeg opnieuw hetzelfde riedeltje te horen. Vervolgens weer nieuwe glazen etc. etc. Ondertussen heb ik bij een andere opticien mijn nieuwe bril laten testen en bleek 3 fouten te zijn geconstateerd. Na 12 weken heb ik mijn geld opgeëist en gekregen. Amateuristischer kan het niet. Degene die me had geholpen beweerde 8 jaar te hebben gestudeerd. Of de studie 8 jaar duurt of dat hij 8 jaar erover gedaan heeft, heeft hij mij niet verteld.
Sterke punten
Voor de overname heb ik mij altijd thuis gevoeld en dat is niet meer het geval.
Zwakke punten
Sinds de overname hangt een giftige sfeer in de winkel Rijswijk Alexander Promenade. Onvriendelijke medewerkers die duidelijk hun werk niet met plezier doen.
Kwaliteit dramatisch
Review over Eye WishNa ruim 10 jaar klant te zijn geweest met uitstekende kwaliteit en service heb ik helaas afscheid moeten nemen van Eyewish en mijn geld terug moeten eisen.
Vanaf de eerste dag na ontvangst van mijn nieuwe bril heb ik aangegeven dat ik dubbel zag. Ik moest 4 weken mijn ogen laten wennen werd er gezegd. Nieuwe glazen besteld en nog steeds de zelfde klachten. Ik kreeg opnieuw hetzelfde riedeltje te horen. Vervolgens weer nieuwe glazen etc. etc. Ondertussen heb ik bij een andere opticien mijn nieuwe bril laten testen en bleek 3 fouten te zijn geconstateerd. Na 12 weken heb ik mijn geld opgeëist en gekregen.
Amateuristischer kan het niet. Degene die me had geholpen beweerde 8 jaar te hebben gestudeerd. Of de studie 8 jaar duurt of dat hij 8 jaar erover gedaan heeft, heeft hij mij niet verteld.
Sterke punten
Voor de overname heb ik mij altijd thuis gevoeld en dat is niet meer het geval.
Zwakke punten
Sinds de overname hangt een giftige sfeer in de winkel Rijswijk Alexander Promenade. Onvriendelijke medewerkers die duidelijk hun werk niet met plezier doen.
Kwaliteit dramatisch
Review over Eye WishNa ruim 10 jaar klant te zijn geweest met uitstekende kwaliteit en service heb ik helaas afscheid moeten nemen van Eyewish en mijn geld terug moeten eisen.\\\\\\\\r\\\\\\\\nVanaf de eerste dag na ontvangst van mijn nieuwe bril heb ik aangegeven dat ik dubbel zag. Ik moest 4 weken mijn ogen laten wennen werd er gezegd. Nieuwe glazen besteld en nog steeds de zelfde klachten. Ik kreeg opnieuw hetzelfde riedeltje te horen. Vervolgens weer nieuwe glazen etc. etc. Ondertussen heb ik bij een andere opticien mijn nieuwe bril laten testen en bleek 3 fouten te zijn geconstateerd. Na 12 weken heb ik mijn geld opge�«ist en gekregen.\\\\\\\\r\\\\\\\\nAmateuristischer kan het niet. Degene die me had geholpen beweerde 8 jaar te hebben gestudeerd. Of de studie 8 jaar duurt of dat hij 8 jaar erover gedaan heeft, heeft hij mij niet verteld.
Sterke punten
Voor de overname heb ik mij altijd thuis gevoeld en dat is niet meer het geval.
Zwakke punten
Sinds de overname hangt een giftige sfeer in de winkel Rijswijk Alexander Promenade. Onvriendelijke medewerkers die duidelijk hun werk niet met plezier doen.
Kwaliteit dramatisch
Review over Eye WishNa ruim 10 jaar klant te zijn geweest met uitstekende kwaliteit en service heb ik helaas afscheid moeten nemen van Eyewish en mijn geld terug moeten eisen.\\r\\nVanaf de eerste dag na ontvangst van mijn nieuwe bril heb ik aangegeven dat ik dubbel zag. Ik moest 4 weken mijn ogen laten wennen werd er gezegd. Nieuwe glazen besteld en nog steeds de zelfde klachten. Ik kreeg opnieuw hetzelfde riedeltje te horen. Vervolgens weer nieuwe glazen etc. etc. Ondertussen heb ik bij een andere opticien mijn nieuwe bril laten testen en bleek 3 fouten te zijn geconstateerd. Na 12 weken heb ik mijn geld opgeëist en gekregen.\\r\\nAmateuristischer kan het niet. Degene die me had geholpen beweerde 8 jaar te hebben gestudeerd. Of de studie 8 jaar duurt of dat hij 8 jaar erover gedaan heeft, heeft hij mij niet verteld.
Sterke punten
Voor de overname heb ik mij altijd thuis gevoeld en dat is niet meer het geval.
Zwakke punten
Sinds de overname hangt een giftige sfeer in de winkel Rijswijk Alexander Promenade. Onvriendelijke medewerkers die duidelijk hun werk niet met plezier doen.
Kwaliteit dramatisch
Review over Eye WishNa ruim 10 jaar klant te zijn geweest met uitstekende kwaliteit en service heb ik helaas afscheid moeten nemen van Eyewish en mijn geld terug moeten eisen.
Vanaf de eerste dag na ontvangst van mijn nieuwe bril heb ik aangegeven dat ik dubbel zag. Ik moest 4 weken mijn ogen laten wennen werd er gezegd. Nieuwe glazen besteld en nog steeds de zelfde klachten. Ik kreeg opnieuw hetzelfde riedeltje te horen. Vervolgens weer nieuwe glazen etc. etc. Ondertussen heb ik bij een andere opticien mijn nieuwe bril laten testen en bleek 3 fouten te zijn geconstateerd. Na 12 weken heb ik mijn geld opgeëist en gekregen.
Amateuristischer kan het niet. Degene die me had geholpen beweerde 8 jaar te hebben gestudeerd. Of de studie 8 jaar duurt of dat hij 8 jaar erover gedaan heeft, heeft hij mij niet verteld.
Sterke punten
Voor de overname heb ik mij altijd thuis gevoeld en dat is niet meer het geval.
Zwakke punten
Sinds de overname hangt een giftige sfeer in de winkel Rijswijk Alexander Promenade. Onvriendelijke medewerkers die duidelijk hun werk niet met plezier doen.
Hoge kwaliteit
Review over De Muynck OptiekMet zorg een uitgebreide oogmeting gehad
De vormvaste contactlens is van zeer hoge kwaliteit de puntjes zijn echt op de i gezet .
Dankjewel Eric.
Sterke punten
Prettige sfeer Vriendelijke medewerkers.
Zwakke punten
Geen
Waardeloos
Review over Hans AndersHans anders waardeloos winkel zeker in Roosendaal onbeschoft zeker die boerin geen verstand van glazen zal zeker nooit iets meer kopen ga naar een echte brillenwinkel.
er was een actie 24 procent
Review over Charlie Templeer was een actie 24 procent korting. De link werkte bij mij niet. gemaild kreeg meteen bericht dat ik de bril kon bestellen en ze zouden wanneer ze mijn ordernummer hadden het geld terugstorten!!
email gestuurd met ordernummer kwam geen reactie. weer bericht gestuurd ik moest mijn ordernummer doorgeven weer gedaan. er gebeurd niets het geld wordt niet teruggestort krijg nu ook geen emails meer op mijn vraag waar het geld blijft. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar zogenaamd onderbezetting!! Het is schandalig dat ze beloven om het geld terug te storten en ze doen het niet en helemaal belachelijk dat je tientallen keren belt en ze pakken niet op!! Voor mij valt dit onder oplichterij!!
Zwakke punten
beloftes niet nakomen!!
Dit zijn oplichters!
Review over Charlie Templeik heb oktober 2023 een leesbril aangeschaft. het glas viel er na een maand uit. Ik probeer sindsdien per email en per telefoon contact te krijgen. Ik krijg geen enkele reactie op mijn emails, ook is het bedrijf niet telefonisch te bereiken. Ik ben woedend.
Advies: bestel hier niks. Dit bedrijf is waarschijnlijk failliet!
Sterke punten
Bril heeft leuk ontwerp
Zwakke punten
Kwaliteit product
Charlie Temple reageert niet op email en is niet bereikbaar via telefoon
Slechte service
Review over PoletteBril besteld en na 3 weken kon ik hem ophalen in Amsterdam. Ik had de bril in Utrecht besteld. Naar Amsterdam en helaas mijn bril lag daar niet. Via de klanten service uiteindelijk te horen gekregen dat de bril in Utrecht lag of ik hem opgestuurd wilde hebben naar mijn huis adres. Ja graag!! Tot op heden niets ontvangen en geen antwoord op mijn vragen via de mail.
Had beter eerst de reviews kunnen lezen zie ik nu.
Ik geen 2 sterren omdat de dames in Utrecht me erg vriendelijk en fijn hadden geholpen.
Sterke punten
De dames in Utrecht
Zwakke punten
Service, onduidelijkheid, verkeerde informatie, niet of laat antwoorden op mails en bril niet leveren.
Bezoek dukenburg
Review over Hans AndersDe vrouwelijke personeel lid was niet geduldig en niet erg vriendelijk tegen mij en andere klanten en ik kreeg niet eens tevoren of mijn ogen achteruit waren gegaan ik zal hier niet gauw weer een bril kopen
Absoluut Waardeloos!!
Review over OogwereldOogwereld Nuenen doet zich voor als een luxe kundige zaak maar is absoluut niets meer dan bijvoorbeeld een Hans Anders of ander laagdrempelig keten. Bepaalde medewerkers zijn totaal niet kundig en weten niet waar ze mee bezig zijn. En moeten absoluut iets anders gaan doen. Oppassen
iedereen als je daar naar toe gaat!!
Sterke punten
In nuenen géén! Wel dure merken. Maar geen kunde!
Zwakke punten
Veel!
Slechte service
Review over Eyes and MoreIk kwam voor een oogmeting en de aankoop van een nieuwe bril. De manager van de Filiale leek gestresst toen ik binnenkwam en was ook niet zo aardig voor een medewerker. Tijdens de oogmeting kreeg ik het advies om eerst naar de oogarts te gaan. Thuis heb ik mijn huisarts gebeld en te horen gekregen dat ik een brief van de opticien nodig heb voor dat zij mij kan doorverwijzen. Ik heb toen dezelfde middag een paar keer geprobeerd Eyes en more te bellen maar niemand nam de telefoon op. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nToen ik uiteindelijk iemand aan de lijn kreeg werd mij verteld dat het niet mogelijk is dat ze een brief aan de huisarts mee kunnen geven. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nDe volgende dag werd ik door hun gebeld dat ik maar een andere opticien moet zoeken en dat het niet hun probleem is dat de huisarts zonder brief geen doorverwijzing naar de oogarts wil doen.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nIk zoek graag een andere opticien!
Sterke punten
Goedkope brillen
Zwakke punten
Slecht bereikbaar, onvriendelijk en niet erg behulpzaam
Slechte service
Review over Eyes and MoreIk kwam voor een oogmeting en de aankoop van een nieuwe bril. De manager van de Filiale leek gestresst toen ik binnenkwam en was ook niet zo aardig voor een medewerker. Tijdens de oogmeting kreeg ik het advies om eerst naar de oogarts te gaan. Thuis heb ik mijn huisarts gebeld en te horen gekregen dat ik een brief van de opticien nodig heb voor dat zij mij kan doorverwijzen. Ik heb toen dezelfde middag een paar keer geprobeerd Eyes en more te bellen maar niemand nam de telefoon op. \\\\\\\\r\\\\\\\\nToen ik uiteindelijk iemand aan de lijn kreeg werd mij verteld dat het niet mogelijk is dat ze een brief aan de huisarts mee kunnen geven. \\\\\\\\r\\\\\\\\nDe volgende dag werd ik door hun gebeld dat ik maar een andere opticien moet zoeken en dat het niet hun probleem is dat de huisarts zonder brief geen doorverwijzing naar de oogarts wil doen.\\\\\\\\r\\\\\\\\nIk zoek graag een andere opticien!
Sterke punten
Goedkope brillen
Zwakke punten
Slecht bereikbaar, onvriendelijk en niet erg behulpzaam