Wat een slecht bedrijf is Hans Anders.
Was lid van het bril totaalplan maar heb deze meteen opgezegd na de oplichtingspraktijken van Hans Anders.
Na de oogmeting bij het filiaal in Hoofdorp Polderplein kwam er 0,25 bij op mijn huidige bril, na levering kon ik hier niet aan wennen en ben ik twee keer weggestuurd met de mededeling dat het wel zou wennen. Na 3 weken heb ik aangegeven dat ik mijn oude sterkte weer terug wou hebben. Vanaf dat was de filiaalmanager niet zo aardig meer voor zijn klanten. Hij moet echt een ander vak gaan kiezen. Maar nu komt het ergste ik krijg mijn oude sterkte weer terug maar dan met goedkopere glazen "betaald voor duur" Dit noem ik oplichting ik kan er niet meer van maken. Klacht ingediend maar je raad het al nooit meer wat van gehoord. KIJK UIT VOOR DIT BEDRIJF "HANS ANDERS INDERDAAD ANDERS"
Mijn man heeft een bril (glazen en montuur) van ruim 1000,-, dat was een rib uit ons lijf. Nu hebben we met hetzelfde recept een zonnebril gekocht bij Charlie Temple, we hadden een kortingscode waardoor het totaalbedrag op 107,- uitkwam. We waren wel een beetje huiverig, zou het wel wat kunnen zijn voor dat geld? Nou, echt wel! Mijn man is er zeer content mee en zegt eigenlijk geen verschil te merken met zijn dure dagelijkse bril, behalve dan dat de glazen getint zijn.
Sterke punten Degelijk en lichtgewicht montuur, goede glazen. Op maat gemaakt en in anderhalve week thuisbezorgd.
Ik ben in Leuven bij Ace& Tate in 2020 een leesbril en een zonnebril gekocht. Verleden week ben ik in de winkel terug gegaan omdat er een vlekje op mijn glas was. De verkoopster zei dat aan ene kant de coating los aan het komen was. Ze vroeg me als ik veel fietste omdat ze beweerde ook aan de andere kant krasjes waren. Ik ontkende dit, na aandringen gaf ze me een korting op de nieuwe glazen van 15%. Nieuwprijs bril 398euro, nieuwe glazen 200euro - 15% is nog 175euro voor twee ander glazen. Ben toen naar een andere optieker gegaan en die zei me dat er geen krassen waren op mijn glas.Ik heb ook dan de hoofzetel gebeld. Uiteindedelijk tot besluit ze geven geen garantie op nieuwe glazen. Wettelijk moeten ze twee jaar garantie geven.
Sterke punten Bij aankoop nieuwe bril waren ze vriendelijk.
Zwakke punten Bij het vragen als ze deze onder garantie konnden geven waren ze zeer onvriendelijk
Ik heb twee jaar geleden een bril en een zonnebril bij Rotterdamse specsavers gekocht. Beide brillen zijn met volle UV-kras bescherming opties. Eerst mijn meting was niet juist en ik moest erg lastig deze nog een keer door opticieen laten meten en een nieuwe glas bij mijn rechteroog krijgen. Daarna vind ik kwaliteit van deze glazen erg slecht met veel vervormingen en je kunt je eigen ogen met deze brillen zien. Nu twee jaar later glazen zijn helemaal geel gekleurd.. Absoluut waardeloos bedrijf en ik raad specsavers naar niemand aan.
Glazen besteld voor mijn ray-ban zonnebril\\r\\nOp 9-3-2021\\r\\nTerug gegaan ivm glazen er uitvallen\\r\\nZe zouden nieuwe bestelen 3 weken later maar x gebelt waneer mijn bril klaar was de glazen waren weer te klein weer nieuwe besteld 4 weken later belde ze mij op weer te klein weer nieuwe besteld weer 4 weken later belde zij mij weer op weer te klein ik zij hoe moeilijk kan het zijn vraag bij ray-ban de maat van de glazen van mijn ray-ban montuur op.\\r\\nmijn bril zou nu 23-07-21 klaar zijn nu krijg ik vandaag weer mailtje dat ze mijn glazen besteld hebben en dat ze 6 aug klaar zijn in mijn hans anders account staan nu 2 orders open ik vermoed weer nieuw glazen besteld hahaah wat voor een professionele brillen winkel is dit 4 a 5 keer de glazen verkeerd op meten\\r\\nDe zomer is voor bij en geen zonnebril gezien
Sterke punten Waardeloos
Zwakke punten Kunne glazen van een ray-ban niet eens opmeten dan wel vragen aan ray-ban hoe groot de glazen moeten zijn voor dit montuur\\r\\n
This company is a scam. I received the glasses after waiting weeks for them to arrive. The prescription didn't work, so I requested to send them back. After days of back and forth emails with bizarre questions about my prescription, they've stopped responding entirely without providing information about how to make a return, even though by Dutch law they're required to allow me to make a return up to 14 days after purchase. Do not shop here, there are other stores with much better customer service for the same price.
Paid â�ì600+ for prescription sunglasses.bad quality glass kept falling out and was told I should have chosen a different frame? They offered to replace them if I paid half the cost???? they sent them for repairs and when I eventually got them back two weeks later I realized I could have done a better DIY job.frame covered in glue and the arms loose.However I am not letting this go and am going to take further action for a refund or new glasses.eyewish Breda is to be avoided at all costs!!!
Je trapt in de belofte voor 21uur besteld volgende dag in huis, helaas dit maken ze bijna nooit wssr. Daarnaast wordt er niet voorzichtig omgegaan met de bestellingen, je kan heel makkelijk de verkeerde bril of sterkte krijgen!
Meedenken aan oplossingen of fouten toegeven zit er niet in.
Sterke punten De prijs
Zwakke punten Klantenservice en gebrek aan nauwkeurigheid
Polette, Een doffe ellende!!!
Eerst duurde het bijna 1 maand voor ik de bril ontving.
toen bleek dat ik er helemaal niet door kon kijken.
Ik heb een mail gestuurd dat ik de bril wilde terugsturen en graag de juiste sterkte glazen erin. dit werd een gecompliceerd emailverkeer waarin nooit een oplossing gegeven werd.
Ik ben met de bril naar een officiele opticien gegaan; die heeft de glazen bekeken en geconstateerd dat het rechterglas alleen een leessterkte heeft (die overigens helemaal niet klopt met de meting in de Polette winkel) en het linkerglas heeft alleen een verte sterkte (die ook niet klopt)…Geen wonder dat ik er niet doorheen kon kijken.
Volgens de opticien zijn de glazen helemaal recht ipv enigzins gebogen zoals brilleglazen behoren te zijn (slechte kwaliteit dus).
Ik wilde bij de opticien nieuwe glazen in het montuur laten zetten, maar dat is onmogelijk omdat het metalen montuur geen schroefjes aan de zijkant heeft; schijnbaar worden de glazen tegelijk met het montuur gemaakt en was het dus sowieso onmogelijk de bril naar polette terug te sturen en er de juiste glazen in te zetten. Maar waarom wordt dit niet gecommuniceerd?
Ze zijn telefonisch niet te bereiken, en per email duurt het altijd langer dan 48 uur (wat zij beloven)
Na 1 maand werd mij gezegd dat het volledige bedrag op mijn rekening gestort was.
IK HEB NOOIT EEN TERUGBETALING ONTVANGEN!
Ik zeg nu; in dit geval is goedkoop, duurkoop, geen koop!
Ik ben 90€ kwijt en kan de bril weggooien...
Hans Anders biedt 3 brillen voor de prijs van een. Aan het einde wordt je aangeboden om je bril te verzekeren. Wat ze mij niet vertelden is dat je dan een eigen risico hebt van 30%. Dat samen met de verzekeringspremie is duurder dan die ene bril! Kortom je bent dief van eigen portemonnee
Sterke punten Redelijk betaalbaar maar vergelijk vooral met andere aanbieders
Zwakke punten Filiaal niet bereikbaar. Alles via hoofdkantoor
Was deelnemer van hun bril totaal plan.
De kwaliteit van de H.A. brillen is ronduit belabberd, schroefjes die constant losraken, slappe pootjes, loslatende neuspootjes.
Ik haal mijn brillen tegenwoordig in Belgie, bij een grote opticien met wel echte oogartsen in dienst... een verademing!, de uitgekozen bril wordt direct voor je gemaakt en is van superieure kwaliteit. Qua prijs ontloopt 't elkaar niet veel. Overigens heb ik ook met brillen24 Duitsland zeer goede ervaringen.
Sterke punten winkelmedewerkers doen hun best en zijn vriendelijk maar helaas moeten ze belabberde producten verkopen.
Doe het niet. Koop nooit een bril bij pearle. Misleidende reclame. 3 voor 1, haha laat me niet lachen. 1 bril gehad en toen ik voor mijn 2e bril ging was opeens de tijd voorbij. Niemand heeft me hier op gewezen dat dit binnen een bepaalde termijn moest. Tevens werd verteld dat ik korting had gehad van maar liefst 60 euro en daarmee vervalt ook het recht op een 2e bril. Over de cadeaubon zal ik het helemaal niet hebben. Daar is gewoon over gezwegen.
Zeer zeer slecht
Toen ik ontdekte dat mijn zicht slechter werd, ben ik naar Specsavers in Nijmegen gegaan om mijn ogen te laten nameten. Ik bleek een bril nodig te hebben. Bij het uitzoeken van een bril, mijn voorkeur was een bril, werd ik behoorlijk gepushed voor lenzen. Het leek mij niks maar ik moest het proberen, vond de verkoopster. Aangezien ik nieuw ben in dit wereldje, ben ik er in meegegaan. Het bleek niks voor mij te zijn. Ik kon ze erg moeilijk in- en uitkrijgen. De vervolg stap was dus een bril. Mijn gedachte ging uit naar een normale bril. Aangezien ik aanvullend verzekerd ben, zou een dergelijke bril volledig vergoed worden. De verkoopster adviseerde me toch dringend ook een bril te proberen met super digital glazen te proberen. Zelf had ik hier niet zo veel trek in omdat het me een zenuwachtig zicht leek op te leveren met al die verschillende vlakken. Maar goed, zoals aangegeven ben ik nieuw dus, en liet me dus verleiden om het te proberen. Als het niet beviel mocht ik hem terug geven. Het was wel een dure bril, ca. euro 750,-. Met de vergoeding van de verzekeraar eraf, ca euro 565,-. Ik zou recht hebben op een tweede bril, dus dat zou de prijs weer een beetje middelen. Het was oktober 2020. Daarna gingen we in lock down. De bril beviel in eerste instantie niet goed. Waar ik bang voor was gebeurde ook. Er was wel door Specsavers gezegd dat ik zou moeten wennen. Dat wennen is nooit echt goed gelukt. Dat heb ik ook telefonisch laten weten tijdens de lock down.
Vandaag, 16-6-2021 ben ik terug geweest naar Specsavers. Ik wederom mijn ogen laten meten. Dat is keurig gedaan, geen klachten daarover. De meting heb ik laten doen omdat ik geen goed zicht had met mijn bril. Nu bleek de bril te ver op mijn neus te staan. De dame die de meting verrichte heeft hem opnieuw voor mij gesteld. Het was een stuk beter. Vervolgens werd ik geholpen door een verkoper om een tweede bril, waar ik nog recht op had, uit te zoeken. Dit bleek allemaal een beetje anders. Aangezien ik niet binnen de gestelde tijd, ik wist niet eens dat die er was, de tweede bril had uitgezocht, had ik pech. Ik heb de desbetreffende verkoper gezegd dat ik begrijp dat hij hier zelf niet veel aan kan doen, maar dat ik een overeenkomst heb met Specsavers en dat we te maken hebben met een uitzonderlijke situatie. Ik weet in ieder geval voldoende.
- Nooit zal ik nog een bril kopen bij Specsavers
- Nooit ga ik nog voor een bril naar een van die ketens die te veel geld uitgeven aan veel belovende reclames.
Beste mensen, ik zou u willen adviseren om gewoon naar een goede opticien te gaan in uw dorp of stad die uw niet van een opdringerig advies voorziet en gewoon zijn afspraken nakomt. Toch wel fijn zo een menselijke factor.
Ik ben al jaren klant bij Eye wish maar nu valt me op dat de kwaliteit van het glas slecht is.
Ik denk door de akties die ze hebben ze toch ergens iets moeten afknabbelen....en dat zijn volgens mij de glazen. Al na paar weken krassen en heel moeilijk schoon te maken. Ik betaal 300 per glas en dat is wel veel voor zulke slechte kwaliteit. Service is top maar je wilt ook goed spul.
Mooie praatjes tijdens de aankoop.
Kom daarna niet terug met een klacht.
Ze weten het zo te brengen dat je zonder enige vorm van garantie de deur weer uitgewerkt wordt. Ik hoor en lees dit te vaak
goede ervaring met eye love Oss\\r\\ngoed geholpem\\r\\nmooie monturen.\\r\\nhelaas heb ik de bril niet kunnen gebruiken ivm netvliesloslating van het oog\\r\\nklantenservice kwam dit ten hore krijg nu een nieuwe bril zonder kosten\\r\\ndat is nu service Eye love bedankt\\r\\neen zeer tevreden klant
Net een nieuwe zonnebril op sterkte gekocht of ik krijg een bericht thuis gestuurd, dat de glazen voor niks zijn, omdat ik lid ben van het Bril Totaal Plan. Gebeld met Hans Anders. Niet voor mij dus, want mijn bril was helaas 2 dagen eerder besteld. Dat hadden ze in de winkel ook wel kunnen melden, dan had ik de bril iets later gekocht.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nSlechte service.
Je kunt van alles vinden over By Bas, en over Dr. Bas zelf, maar smaak heeft deze man. Heb je een moeilijk brillenhoofd (ik spreek uit eigen ervaring) dan is Dr. Bas de man. Niet meer dan 3 pogingen en de metamorfose is compleet. Zijn voorkeur voor Theo brillen deel ik van harte.
Vakkundig | Origineel | Smaakvol
Maar stap deze winkel niet binnen.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nLeg mij maar eens uit hoe dat kan 3 halen 1 betalen. Juist ja je wordt belazerd. Ik heb dat zelf ondervonden.onthou dit. Goedkoop is duurkoop. Mijt deze keten en ga voor kwaliteit. Het gaat om uw ogen. En niet om de aandeelhouders te spekken\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n
Sterke punten Hoe ze steeds weer met reclames je doen geloven dat je kwaliteit koopt
Zwakke punten Garantie tot aan de deur. Lees dit veel. En zelf ondervonden
Maar stap deze winkel niet binnen.
Leg mij maar eens uit hoe dat kan 3 halen 1 betalen. Juist ja je wordt belazerd. Ik heb dat zelf ondervonden.onthou dit. Goedkoop is duurkoop. Mijt deze keten en ga voor kwaliteit. Het gaat om uw ogen. En niet om de aandeelhouders te spekken
Sterke punten Hoe ze steeds weer met reclames je doen geloven dat je kwaliteit koopt
Zwakke punten Garantie tot aan de deur. Lees dit veel. En zelf ondervonden
In december 2020 uiteindelijk de stap gedaan om een farifocus bril aan te laten meten. Een fijne behandeling en prima service. Nu in mei besloten om een zonnebril ook op sterkte te nemen. Nu heb ik een goedkoper eigen montuur genomen, maar de bril koste met de glazen 484 euro. Deze keer was ik bij een ander filiaal van Hans Anders omdat er geen plek was bij het filiaal van december. Vandaag haal ik mijn bril op en vroeg of deze niet in een brillendoos geleverd wordt. Het antwoord was nee, omdat de brillendozen niet gebruikt worden en dan dus slecht zijn voor het milieu.
Nu vind ik zelf dat juist de zonnebril wel in een brillendoos moet, omdat ik van plan ben hem vooral te dragen in de auto. Als je de bril zo weglegd, beschadigt hij snel. Met dit argument gaf ik toch aan dat ik graag een brillendoos bij mijn bril wil. Nu die moest ik dan maar erbij kopen. Let wel een bril van 484 euro en er kwam alleen een hoesje omheen. Mijn zus heeft ook in een filiaal(weer een ander filiaal van Hans Anders) een bril, zonnebril en leesbril gekocht en kreeg 3 dozen(rood, wit en blauw).
Ik wilde toch dit even opmerken, ik was echt heel tevreden, maar dit vind ik geen service. Misschien kan hier iets aan gedaan worden.
Slechte kwaliteit
Review over Leesbril.nlSlechte kwaliteit! Leesbril al na 1 week kaopt!
Oplichtingspraktijken....
Review over Hans AndersWat een slecht bedrijf is Hans Anders.
Was lid van het bril totaalplan maar heb deze meteen opgezegd na de oplichtingspraktijken van Hans Anders.
Na de oogmeting bij het filiaal in Hoofdorp Polderplein kwam er 0,25 bij op mijn huidige bril, na levering kon ik hier niet aan wennen en ben ik twee keer weggestuurd met de mededeling dat het wel zou wennen. Na 3 weken heb ik aangegeven dat ik mijn oude sterkte weer terug wou hebben. Vanaf dat was de filiaalmanager niet zo aardig meer voor zijn klanten. Hij moet echt een ander vak gaan kiezen. Maar nu komt het ergste ik krijg mijn oude sterkte weer terug maar dan met goedkopere glazen "betaald voor duur" Dit noem ik oplichting ik kan er niet meer van maken. Klacht ingediend maar je raad het al nooit meer wat van gehoord. KIJK UIT VOOR DIT BEDRIJF "HANS ANDERS INDERDAAD ANDERS"
Sterke punten
Klanten bedonderen
Zwakke punten
Klachten oplossen.
Charlie Temple overtrof onze stoutste verwachtingen!
Review over Charlie TempleMijn man heeft een bril (glazen en montuur) van ruim 1000,-, dat was een rib uit ons lijf. Nu hebben we met hetzelfde recept een zonnebril gekocht bij Charlie Temple, we hadden een kortingscode waardoor het totaalbedrag op 107,- uitkwam. We waren wel een beetje huiverig, zou het wel wat kunnen zijn voor dat geld? Nou, echt wel! Mijn man is er zeer content mee en zegt eigenlijk geen verschil te merken met zijn dure dagelijkse bril, behalve dan dat de glazen getint zijn.
Sterke punten
Degelijk en lichtgewicht montuur, goede glazen. Op maat gemaakt en in anderhalve week thuisbezorgd.
Zwakke punten
Ik zou het niet weten.
Niet tevreden
Review over Ace and TateIk ben in Leuven bij Ace& Tate in 2020 een leesbril en een zonnebril gekocht. Verleden week ben ik in de winkel terug gegaan omdat er een vlekje op mijn glas was. De verkoopster zei dat aan ene kant de coating los aan het komen was. Ze vroeg me als ik veel fietste omdat ze beweerde ook aan de andere kant krasjes waren. Ik ontkende dit, na aandringen gaf ze me een korting op de nieuwe glazen van 15%. Nieuwprijs bril 398euro, nieuwe glazen 200euro - 15% is nog 175euro voor twee ander glazen. Ben toen naar een andere optieker gegaan en die zei me dat er geen krassen waren op mijn glas.Ik heb ook dan de hoofzetel gebeld. Uiteindedelijk tot besluit ze geven geen garantie op nieuwe glazen. Wettelijk moeten ze twee jaar garantie geven.
Sterke punten
Bij aankoop nieuwe bril waren ze vriendelijk.
Zwakke punten
Bij het vragen als ze deze onder garantie konnden geven waren ze zeer onvriendelijk
Gewoon het slechtse opticieen in Nederland
Review over SpecsaversIk heb twee jaar geleden een bril en een zonnebril bij Rotterdamse specsavers gekocht. Beide brillen zijn met volle UV-kras bescherming opties. Eerst mijn meting was niet juist en ik moest erg lastig deze nog een keer door opticieen laten meten en een nieuwe glas bij mijn rechteroog krijgen. Daarna vind ik kwaliteit van deze glazen erg slecht met veel vervormingen en je kunt je eigen ogen met deze brillen zien. Nu twee jaar later glazen zijn helemaal geel gekleurd.. Absoluut waardeloos bedrijf en ik raad specsavers naar niemand aan.
5 keer te kleine glazen besteld
Review over Hans AndersGlazen besteld voor mijn ray-ban zonnebril\\r\\nOp 9-3-2021\\r\\nTerug gegaan ivm glazen er uitvallen\\r\\nZe zouden nieuwe bestelen 3 weken later maar x gebelt waneer mijn bril klaar was de glazen waren weer te klein weer nieuwe besteld 4 weken later belde ze mij op weer te klein weer nieuwe besteld weer 4 weken later belde zij mij weer op weer te klein ik zij hoe moeilijk kan het zijn vraag bij ray-ban de maat van de glazen van mijn ray-ban montuur op.\\r\\nmijn bril zou nu 23-07-21 klaar zijn nu krijg ik vandaag weer mailtje dat ze mijn glazen besteld hebben en dat ze 6 aug klaar zijn in mijn hans anders account staan nu 2 orders open ik vermoed weer nieuw glazen besteld hahaah wat voor een professionele brillen winkel is dit 4 a 5 keer de glazen verkeerd op meten\\r\\nDe zomer is voor bij en geen zonnebril gezien
Sterke punten
Waardeloos
Zwakke punten
Kunne glazen van een ray-ban niet eens opmeten dan wel vragen aan ray-ban hoe groot de glazen moeten zijn voor dit montuur\\r\\n
Bril niet goed zetten
Review over Ace and TateIk vroeg om me bril goed zetten ze gaaf me warm bril en ze heb niet goed gezet
Sterke punten
Mooi winkel
Zwakke punten
Ze maakt de bril niet goed en geef warm bril in je hand
Rolff-reparatie
Review over 4D OptiekEen breuk in een Rolff montuur repareren
en dan ook nog zo snel
dat is werkelijk vakvrouwschap
heel erg:dank je wel!!
Polette is a scam
Review over PoletteThis company is a scam. I received the glasses after waiting weeks for them to arrive. The prescription didn't work, so I requested to send them back. After days of back and forth emails with bizarre questions about my prescription, they've stopped responding entirely without providing information about how to make a return, even though by Dutch law they're required to allow me to make a return up to 14 days after purchase. Do not shop here, there are other stores with much better customer service for the same price.
Angry
Review over Eye WishPaid â�ì600+ for prescription sunglasses.bad quality glass kept falling out and was told I should have chosen a different frame? They offered to replace them if I paid half the cost???? they sent them for repairs and when I eventually got them back two weeks later I realized I could have done a better DIY job.frame covered in glue and the arms loose.However I am not letting this go and am going to take further action for a refund or new glasses.eyewish Breda is to be avoided at all costs!!!
Sterke punten
None
Zwakke punten
Everything
Misleidend misleidend
Review over Charlie TempleJe trapt in de belofte voor 21uur besteld volgende dag in huis, helaas dit maken ze bijna nooit wssr. Daarnaast wordt er niet voorzichtig omgegaan met de bestellingen, je kan heel makkelijk de verkeerde bril of sterkte krijgen!
Meedenken aan oplossingen of fouten toegeven zit er niet in.
Sterke punten
De prijs
Zwakke punten
Klantenservice en gebrek aan nauwkeurigheid
Polette: goedkoop is duurkoop is geen koop!
Review over PolettePolette, Een doffe ellende!!!
Eerst duurde het bijna 1 maand voor ik de bril ontving.
toen bleek dat ik er helemaal niet door kon kijken.
Ik heb een mail gestuurd dat ik de bril wilde terugsturen en graag de juiste sterkte glazen erin. dit werd een gecompliceerd emailverkeer waarin nooit een oplossing gegeven werd.
Ik ben met de bril naar een officiele opticien gegaan; die heeft de glazen bekeken en geconstateerd dat het rechterglas alleen een leessterkte heeft (die overigens helemaal niet klopt met de meting in de Polette winkel) en het linkerglas heeft alleen een verte sterkte (die ook niet klopt)…Geen wonder dat ik er niet doorheen kon kijken.
Volgens de opticien zijn de glazen helemaal recht ipv enigzins gebogen zoals brilleglazen behoren te zijn (slechte kwaliteit dus).
Ik wilde bij de opticien nieuwe glazen in het montuur laten zetten, maar dat is onmogelijk omdat het metalen montuur geen schroefjes aan de zijkant heeft; schijnbaar worden de glazen tegelijk met het montuur gemaakt en was het dus sowieso onmogelijk de bril naar polette terug te sturen en er de juiste glazen in te zetten. Maar waarom wordt dit niet gecommuniceerd?
Ze zijn telefonisch niet te bereiken, en per email duurt het altijd langer dan 48 uur (wat zij beloven)
Na 1 maand werd mij gezegd dat het volledige bedrag op mijn rekening gestort was.
IK HEB NOOIT EEN TERUGBETALING ONTVANGEN!
Ik zeg nu; in dit geval is goedkoop, duurkoop, geen koop!
Ik ben 90€ kwijt en kan de bril weggooien...
Sterke punten
dat ze hippe brilmonturen hebben
Verzekering NIET DOEN
Review over Hans AndersHans Anders biedt 3 brillen voor de prijs van een. Aan het einde wordt je aangeboden om je bril te verzekeren. Wat ze mij niet vertelden is dat je dan een eigen risico hebt van 30%. Dat samen met de verzekeringspremie is duurder dan die ene bril! Kortom je bent dief van eigen portemonnee
Sterke punten
Redelijk betaalbaar maar vergelijk vooral met andere aanbieders
Zwakke punten
Filiaal niet bereikbaar. Alles via hoofdkantoor
Matige kwaliteit brillen
Review over Hans AndersWas deelnemer van hun bril totaal plan.
De kwaliteit van de H.A. brillen is ronduit belabberd, schroefjes die constant losraken, slappe pootjes, loslatende neuspootjes.
Ik haal mijn brillen tegenwoordig in Belgie, bij een grote opticien met wel echte oogartsen in dienst... een verademing!, de uitgekozen bril wordt direct voor je gemaakt en is van superieure kwaliteit. Qua prijs ontloopt 't elkaar niet veel. Overigens heb ik ook met brillen24 Duitsland zeer goede ervaringen.
Sterke punten
winkelmedewerkers doen hun best en zijn vriendelijk maar helaas moeten ze belabberde producten verkopen.
Zwakke punten
Zwakke kwaliteit brillen
Doe het niet.
Review over PearleDoe het niet. Koop nooit een bril bij pearle. Misleidende reclame. 3 voor 1, haha laat me niet lachen. 1 bril gehad en toen ik voor mijn 2e bril ging was opeens de tijd voorbij. Niemand heeft me hier op gewezen dat dit binnen een bepaalde termijn moest. Tevens werd verteld dat ik korting had gehad van maar liefst 60 euro en daarmee vervalt ook het recht op een 2e bril. Over de cadeaubon zal ik het helemaal niet hebben. Daar is gewoon over gezwegen.
Zeer zeer slecht
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alle punten zijn zwsk
Geen eerlijk zaken doen met specsavers
Review over SpecsaversToen ik ontdekte dat mijn zicht slechter werd, ben ik naar Specsavers in Nijmegen gegaan om mijn ogen te laten nameten. Ik bleek een bril nodig te hebben. Bij het uitzoeken van een bril, mijn voorkeur was een bril, werd ik behoorlijk gepushed voor lenzen. Het leek mij niks maar ik moest het proberen, vond de verkoopster. Aangezien ik nieuw ben in dit wereldje, ben ik er in meegegaan. Het bleek niks voor mij te zijn. Ik kon ze erg moeilijk in- en uitkrijgen. De vervolg stap was dus een bril. Mijn gedachte ging uit naar een normale bril. Aangezien ik aanvullend verzekerd ben, zou een dergelijke bril volledig vergoed worden. De verkoopster adviseerde me toch dringend ook een bril te proberen met super digital glazen te proberen. Zelf had ik hier niet zo veel trek in omdat het me een zenuwachtig zicht leek op te leveren met al die verschillende vlakken. Maar goed, zoals aangegeven ben ik nieuw dus, en liet me dus verleiden om het te proberen. Als het niet beviel mocht ik hem terug geven. Het was wel een dure bril, ca. euro 750,-. Met de vergoeding van de verzekeraar eraf, ca euro 565,-. Ik zou recht hebben op een tweede bril, dus dat zou de prijs weer een beetje middelen. Het was oktober 2020. Daarna gingen we in lock down. De bril beviel in eerste instantie niet goed. Waar ik bang voor was gebeurde ook. Er was wel door Specsavers gezegd dat ik zou moeten wennen. Dat wennen is nooit echt goed gelukt. Dat heb ik ook telefonisch laten weten tijdens de lock down.
Vandaag, 16-6-2021 ben ik terug geweest naar Specsavers. Ik wederom mijn ogen laten meten. Dat is keurig gedaan, geen klachten daarover. De meting heb ik laten doen omdat ik geen goed zicht had met mijn bril. Nu bleek de bril te ver op mijn neus te staan. De dame die de meting verrichte heeft hem opnieuw voor mij gesteld. Het was een stuk beter. Vervolgens werd ik geholpen door een verkoper om een tweede bril, waar ik nog recht op had, uit te zoeken. Dit bleek allemaal een beetje anders. Aangezien ik niet binnen de gestelde tijd, ik wist niet eens dat die er was, de tweede bril had uitgezocht, had ik pech. Ik heb de desbetreffende verkoper gezegd dat ik begrijp dat hij hier zelf niet veel aan kan doen, maar dat ik een overeenkomst heb met Specsavers en dat we te maken hebben met een uitzonderlijke situatie. Ik weet in ieder geval voldoende.
- Nooit zal ik nog een bril kopen bij Specsavers
- Nooit ga ik nog voor een bril naar een van die ketens die te veel geld uitgeven aan veel belovende reclames.
Beste mensen, ik zou u willen adviseren om gewoon naar een goede opticien te gaan in uw dorp of stad die uw niet van een opdringerig advies voorziet en gewoon zijn afspraken nakomt. Toch wel fijn zo een menselijke factor.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
zie review
Slechte kwaliteit glazen
Review over Eye WishIk ben al jaren klant bij Eye wish maar nu valt me op dat de kwaliteit van het glas slecht is.
Ik denk door de akties die ze hebben ze toch ergens iets moeten afknabbelen....en dat zijn volgens mij de glazen. Al na paar weken krassen en heel moeilijk schoon te maken. Ik betaal 300 per glas en dat is wel veel voor zulke slechte kwaliteit. Service is top maar je wilt ook goed spul.
Sterke punten
Service
Zwakke punten
Slechte kwaliteit glas
Pearle slechte Opticien
Review over PearleMooie praatjes tijdens de aankoop.
Kom daarna niet terug met een klacht.
Ze weten het zo te brengen dat je zonder enige vorm van garantie de deur weer uitgewerkt wordt. Ik hoor en lees dit te vaak
Sterke punten
Verkopen
Zwakke punten
De garantie en nazorg
een 10 voor Eye love
Review over EyeLove Brillengoede ervaring met eye love Oss\\r\\ngoed geholpem\\r\\nmooie monturen.\\r\\nhelaas heb ik de bril niet kunnen gebruiken ivm netvliesloslating van het oog\\r\\nklantenservice kwam dit ten hore krijg nu een nieuwe bril zonder kosten\\r\\ndat is nu service Eye love bedankt\\r\\neen zeer tevreden klant
Zwakke punten
geen
Voel me belazerd.
Review over Hans AndersNet een nieuwe zonnebril op sterkte gekocht of ik krijg een bericht thuis gestuurd, dat de glazen voor niks zijn, omdat ik lid ben van het Bril Totaal Plan. Gebeld met Hans Anders. Niet voor mij dus, want mijn bril was helaas 2 dagen eerder besteld. Dat hadden ze in de winkel ook wel kunnen melden, dan had ik de bril iets later gekocht.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nSlechte service.
Sterke punten
N.v.t.
Zwakke punten
Niet voor rede vatbaar.
Mooiste collectie, best adviseur
Review over By Bas Optiek NijmegenJe kunt van alles vinden over By Bas, en over Dr. Bas zelf, maar smaak heeft deze man. Heb je een moeilijk brillenhoofd (ik spreek uit eigen ervaring) dan is Dr. Bas de man. Niet meer dan 3 pogingen en de metamorfose is compleet. Zijn voorkeur voor Theo brillen deel ik van harte.
Vakkundig | Origineel | Smaakvol
Sterke punten
Verrassende monturen | Vakkundige meting
Zwakke punten
Ach.... zoals elk mens, zal er best wat aan mankeren, maar ervaar dat zelf maar.
Mooie zaak
Review over 4D OptiekPrachtige winkel met mooie merken.
Personeel super vriendelijk en heel goed en eerlijk advies gehad van Maril.
Celine zonnebril gekocht.
Sterke punten
Grote collectie, service is top en super vriendelijk
Zwakke punten
Geen
Opgelicht
Review over PearleMaar stap deze winkel niet binnen.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nLeg mij maar eens uit hoe dat kan 3 halen 1 betalen. Juist ja je wordt belazerd. Ik heb dat zelf ondervonden.onthou dit. Goedkoop is duurkoop. Mijt deze keten en ga voor kwaliteit. Het gaat om uw ogen. En niet om de aandeelhouders te spekken\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n
Sterke punten
Hoe ze steeds weer met reclames je doen geloven dat je kwaliteit koopt
Zwakke punten
Garantie tot aan de deur. Lees dit veel. En zelf ondervonden
Omschrijving van Pearle is uitnodigend
Review over PearleMaar stap deze winkel niet binnen.
Leg mij maar eens uit hoe dat kan 3 halen 1 betalen. Juist ja je wordt belazerd. Ik heb dat zelf ondervonden.onthou dit. Goedkoop is duurkoop. Mijt deze keten en ga voor kwaliteit. Het gaat om uw ogen. En niet om de aandeelhouders te spekken
Sterke punten
Hoe ze steeds weer met reclames je doen geloven dat je kwaliteit koopt
Zwakke punten
Garantie tot aan de deur. Lees dit veel. En zelf ondervonden
Zonnebril in hoesje
Review over Hans AndersIn december 2020 uiteindelijk de stap gedaan om een farifocus bril aan te laten meten. Een fijne behandeling en prima service. Nu in mei besloten om een zonnebril ook op sterkte te nemen. Nu heb ik een goedkoper eigen montuur genomen, maar de bril koste met de glazen 484 euro. Deze keer was ik bij een ander filiaal van Hans Anders omdat er geen plek was bij het filiaal van december. Vandaag haal ik mijn bril op en vroeg of deze niet in een brillendoos geleverd wordt. Het antwoord was nee, omdat de brillendozen niet gebruikt worden en dan dus slecht zijn voor het milieu.
Nu vind ik zelf dat juist de zonnebril wel in een brillendoos moet, omdat ik van plan ben hem vooral te dragen in de auto. Als je de bril zo weglegd, beschadigt hij snel. Met dit argument gaf ik toch aan dat ik graag een brillendoos bij mijn bril wil. Nu die moest ik dan maar erbij kopen. Let wel een bril van 484 euro en er kwam alleen een hoesje omheen. Mijn zus heeft ook in een filiaal(weer een ander filiaal van Hans Anders) een bril, zonnebril en leesbril gekocht en kreeg 3 dozen(rood, wit en blauw).
Ik wilde toch dit even opmerken, ik was echt heel tevreden, maar dit vind ik geen service. Misschien kan hier iets aan gedaan worden.
Zwakke punten
Niet luisteren naar de argumenten