Nieuwste Reviews

De Roo Optiek - slechte voorlichting

0

Review:
Ik ben slecht voorgelicht en ben hierdoor veel geld kwijt geraakt aan een product waar ik maar 70 tot 80 procent mee zie, namelijk nachtlenzen. Het zou mijn cilinder ook kunnen corrigeren maar dit blijkt helemaal niet mogelijk. Ook had ik, als na 2 maanden het resultaat niet was zoals gewenst, een deel van het geld terug kunnen krijgen, dit is mij niet verteld tot een jaar later en ik ben dus mijn geld gewoon kwijt. Zij ontkennen dit maar ik was niet alleen toen ik de voorlichting kreeg en anderen hebben hier ook niets over gehoord. De service is zeer slecht, je wordt behandeld als oud vuil.

Zwakke punten:
zeer slechte voorlichting met als gevolg het verlies van honderden euro's
slechte service

Anoniem beveelt De Roo Optiek NIET aan bij vrienden/bekenden

Pearle - Glazen zitten niet vast

0

Review:
Ik heb twee leesbrillen gekocht bij Pearl. De glazen zitten vast met plasticbandjes, waardoor de glazen er doorlopend uitvallen. Erg vervelend. Ik kan bijna elke week weer terug om deze er weer in te laten zetten. Zelfs bij brilletje van de Hema heb ik dit probleem niet. Erg waardeloos. Geen bril dus meer van Pearl.

Sterke punten:
De Pearl winkel blijft de glazen er elke weer in te zetten.

Zwakke punten:
Glazen zitten niet vast

Hans van Br. beveelt Pearle NIET aan bij vrienden/bekenden

Grit Optiek - Goede service

0

Review:
Vriendelijk personeel, erg kundig, goed advies. Misschien wat duurder dan de gemiddelde brillenmaker in de stad maar hier werken mensen die het vak beheersen. Erg prettig geholpen. Geen moderne snelle "verkopers"maar gewoon rustige advisering en duidelijk met ervaring.

Sterke punten:
Deskundigheid

Zwakke punten:
Geen

Barney beveelt Grit Optiek aan bij vrienden/bekenden

Eye Wish - [email protected] volstrekt waardeloos

0

Review:
[email protected] levert de dienst voor het maandelijks opsturen van lenzen en bijbehorende vloeistof. Dat klinkt heel mooi maar de praktijk is anders.
Bijna standaard wordt er geen vloeistof meegeleverd en het is ook altijd maar weer afwachten of je je lenzen op tijd hebt. Vloeistof moet je dus zelf vaak alsnog bij de EyeWish winkel op gaan halen.
[email protected] int wel het geld maar komt standaard haar afspraken niet na.
Telefonisch contact leert dat het ze allemaal heel weinig interesseert. Erg klant onvriendelijk en onbetrouwbaar.
Het zou me niet verbazen als met enige regelmaat klanten verkeerde lenzen toegestuurd krijgen. Wij gaan snel stoppen met [email protected]

Sterke punten:
De opticien (voorheen Het Huis) is prima, jammer dat ze zijn overgegaan in Eye Wish.

Zwakke punten:
[email protected] is onbetrouwbaar en komt standaard contractuele afspraken niet na.

Ad beveelt Eye Wish NIET aan bij vrienden/bekenden

Optiek Terhorst - Kijken verboden bij Terhorst

0

Review:
gewoon niet binnenwandelen. Personeel is te commercieel, onfatsoenlijk en brutaal naar de klant toe.

Sterke punten:
Wel aardige collectie brillen.

Zwakke punten:
Service: onfatsoenlijk, commercieel, schofterig..

John beveelt Optiek Terhorst NIET aan bij vrienden/bekenden

Specsavers - ingewikkeld

0

Review:
Ben redelijk tevreden over de kwaliteit van de brillen
Helaas laat de duidelijkheid over prijzen veel te wensen over.
-Zoek je een zonnebril uit moet je toch 30,- bijbetalen voor de zonneglazen.
- Bij een bril van 79,- kun je gratis variofocale glazen krijgen. Ben je aanvullend verzekerd krijg je die gratis glazen alleen bij een montuur van 109,- (althans volgens de juffrouw in de winkel.....)

Sterke punten:
redelijke kwaliteit

Zwakke punten:
Je moet hogere wiskunde gestudeerd hebben wil je de prijzen en aanbiedingen van Specsavers snappen.

rie beveelt Specsavers NIET aan bij vrienden/bekenden

Specsavers - goed en goedkoop

0

Review:
Uitstekende oogmeting, en ze hebben eventueel ook goedkope brilmonturen. Qualiteit voor weinig geld.

Sterke punten:
Alles goed.

Zwakke punten:
Je moet zelf heel goed weten bij een leesbril wat voor jou je beste leesafstand is.

Rina Jongs beveelt Specsavers aan bij vrienden/bekenden

Grit Optiek - Kwaad

0

Review:
Na 3 dure brillen bij Grit gekocht te hebben zijn wij nu zo ver dat wij nu geen voet meer binnen zetten in de winkel, omdat onze bril voorzien van de toen duurste glazen toen 492,50 per stuk al binnen 3 jaar de eerste beschadigingen
van de counting te zien waren
stom maar wij zijn toen niet gelijk terug gegaan. nu zijn de glazen niet meer om aan te zien en bij ons bezoek aan de winkel konden zij ons na een
behoorlijke niet vriendelijke discussie 25% korting geven op de nieuwe
glazen die nu boven de 500€ stuk zouden kosten
Wij zijn toen kwaad de winkel uit gelopen
Zijn toen naar Hans Anders gegaan en zijn daar zeer prettig behandeld en een nieuw montuur uitgezocht met de daar duurste glazen met 50% korting
Totale kosten inclusief onze zorgkorting 162,00€l

Zwakke punten:
Slechte klandizie

de Haan beveelt Grit Optiek NIET aan bij vrienden/bekenden

Eye Wish - onprofessioneel

0

Review:
ik sluit mij helemaal aan bij flip, review hierboven..........zelfde verhaal
-verkeerd advies
-dure lenzen(zachte maandlenzen), die niet bevallen, snel stuk gaan
-oude van Het Huis, die prima bevielen, zouden verouderd zijn en niet meer te bestellen
-er werd niet geluisterd
-soms 1 of 2 weken geen lenzen, van alles geprobeerd tot ze boos werden en mij niet meer wilden helpen
dit nog NOOIT gehad in de 20 jaar dat ik lenzen gebruik

Sterke punten:
niets

Oogwereld - Oogwereld Dorst in Zaltbommel heeft mijn zoon een

2

Review:
Op dinsdag 3 september jl. moest ik met mijn zoon naar de oogarts, tot onze verbazing moest hij aan een bril. Zelf heb ik totaal geen ervaring met brillen, dus ik dacht, ik ga naar Oogwereld Dorst, heb ik goede verhalen over gehoord, die kunnen ons wel helpen. Eenmaal daar binnen, gingen met een medewerkster monturen passen, maar na een stuk of zes had mijn zoon het wel gezien, begrijpelijk na zo'n ochtend. De medewerkster had begrip en bood mij aan om vier monturen, die goed zaten, even mee naar huis te nemen, thuis even op het gemak kijken welke wij het mooiste vonden zitten, en dan die middag even terug te komen om door te geven welk montuur wij gekozen hadden. Moet mijn zoon dan mee, vroeg ik nog aan haar, nee, zegt ze, ze zitten alle vier goed, dus hij hoeft niet perse mee. Zo gezegd, zo gedaan. Ik ga 's-middags terug, bestel de glazen en 3 dagen later belde ze op dat alles binnen was. Netjes. Met het montuur afstellen bleek dat de pootjes te lang waren, de medewerker bood aan om de pootjes door te zagen, een stukje er tussen uit te doen en weer aan elkaar te lassen. Kan dat?? Ja, daar hebben wij ervaring mee, dat kan! Okay, jullie weten het, doe het maar. Uurtje later, telefoon, er was een pootje gebroken bij deze uitvoering, moest een nieuw pootje besteld worden, excuses, prima, kan gebeuren. Dus uiteindelijk was zijn bril pas donderdag 12 september klaar. Vrijdag uit school, heel zijn neusje rood bovenop, dus terug, montuur warm gemaakt, wat verbogen, prima. Die week erop ook een paar keer ermee terug geweest, telkens rode plekken op zijn neus, en mijn zoon begon zich flink te ergeren aan die bril. Adviezen in de winkel om de bril de hele dag op te houden bij mijn zoon klonken mooi, maar het lukte niet, twijfels aan de brilsterkte, maar hij zat ook niet goed... De bril reinigen met afwasmiddel, zodat het montuur niet aan zijn neus zou plakken, deed ik al. Uiteindelijk dinsdag 24 september voor de 5de keer terug, 5 keer hebben ze het montuur warm gemaakt om te kunnen verbuigen, nou zat ie in de auto naar huis te roepen dat de bril niet goed zat en hij werd er zo boos om dat hij een pootje doorbrak, precies waar ze het doorgezaagd hadden, gelijk weer terug naar de winkel. Uur later bellen ze op dat ze het pootje niet meer kunnen maken, ze wilde wel een nieuw pootje bestellen, maar omdat het montuur niet goed bij onze zoon op zijn neusje zat, adviseerde ze een nieuw montuur?!?! Ho, wie gaat dat betalen?? Jullie hebben dit montuur verkocht, jullie hebben er verstand van?? Dus ik de volgende dag naar Dorst, om het even duidelijk af te spreken, uiteindelijk mocht ik een gratis montuur uitzoeken mits de glazen overgezet konden worden, prima. Die middag had mijn zoon geen zin om brillen te passen, wat denk je zelf na zo'n eerste brillenavontuur, maar de volgende dag vond hij het goed. Montuurtje uitgezocht bij de medewerker met wie ik had afgesproken dat ik niet zou bijbetalen, ik vraag nog aan hem of dit montuur overeenkomstig is met de afspraak en dat was dit montuur zei hij. Prima, dan doe deze maar. De volgende dag, telefoon, mevrouw, dit montuur is 80 euro duurder, of ik 50% daarvan wilde betalen. Nee. Ik heb goed gezegd dat ik geen cent bij betaal, dus ik doe het ook niet, afspraak is afspraak! Hij vond het van hun uit heel reëel, kan best, maar ik heb afgesproken dat ik niks bijbetaal. Dus ik ga even later samen met mijn man naar Dorst om het montuur op te halen, wil de verzekering opzeggen, geld terug, kan allemaal niet, je voelt je dan machteloos, wordt boos, het is gewoon oneerlijk en machtsmisbruik! Uiteindelijk hebben ze de politie gebeld en zijn wij eruit gezet, zonder centen niks, alleen een kapot montuur! Ik vind dit schandalig, ben helemaal klaar met deze klerewinkel en hoop dat ie snel failliet gaat!!!!

p.s. ben vanmorgen bij een andere brillenzaak geweest, fantastisch kind-vriendelijk, glaasje ranja, snoepje erbij!! Binnen een kwartier hadden we een montuur voor onze vent!!!

Zwakke punten:
Komen gemaakte afspraken niet na!
Hebben geen verstand van monturen passen bij kinderen!
Zodra ze nattigheid voelen, bellen ze de politie om van je af te zijn!

AnHe beveelt Oogwereld NIET aan bij vrienden/bekenden