Reviews over Opticiens


    Geen service

    Review over Pearle

    Bij pearl in burcht is er geen service geen gehoor naar wat je als klant wil
    Niet proffesioneel
    Geen uitstraling

    Zwakke punten
    Duur

    Specsaversslecht

    Review over Specsavers

    Slechter kan niet, dus niet kopen daar. Klacht ingediend, maar je raad het al geen reactie. Dus een slager die zijn eigen vlees keurt

    Sterke punten
    Niets

    Zwakke punten
    Alles

    Waardeloze tent in Leiden

    Review over Eye Wish

    Ik heb 5 diagnoses in een kwartier gehad .

    Sterke punten
    Niets

    Zwakke punten
    Waren tot niets bereid..wilden alleen een dure bril aan me slijten.

    slecht en onbetrouwbaar personeel/winkel in leeuwarden

    Review over Eye Wish

    in de winkel in leeuwarden wordt een korting toegekend, en toegepast, later krijg je de rekening met aanmaningen. hun fout wordt niet recht gezet.\\r\\nkortom een slechte winkel, onbetrouwbaar, en niet de beste maar de slechste van nederland, blijf daar weg !!

    Zwakke punten
    onbetrouwbaar met toezeggingen !

    Slecht bedrijf, afrader!

    Review over Specsavers

    Zeer slecht behandeld. Zijn onduidelijk in communicatie, slordig met persoonsgegevens, slechte service. Lijken wel dozenschuivers die maar 1 ding willen en dat is makkelijk en snel geld verdienen. Ik kom er nooit meer!

    Sterke punten
    geen idee

    Zwakke punten
    Slordig, slechte service, gebruiken oude klantbestanden, administratie niet op orde. En als ze dan een foutje maken gaan ze er niet netjes mee om.

    Geweldige service Hans Anders Heemskerk

    Review over Hans Anders

    Op brilletje gaan zitten, dus er moest een nieuwe komen. Weggelopen bij Eye Wish (vreselijke dames) en binnengestoven bij Hans Anders. En daar was Jasmijn, die alle geduld had en mij heel goed adviseerde, zeker ook qua montuur, en alle tijd nam voor de oogmeting. Ik ben gegaan voor de 3 voor de prijs van 1 en kan niet wachten tot ik ze heb. En tussen neus en lippen door heeft ze ook nog mijn andere bril gerepareerd. Helemaal gratis. Met dank dus aan Jasmijn!

    Sterke punten
    Klantvriendelijkheid, service en kennis.

    Spontaan op zaterdag binnengestapt in Hoogvliet

    Review over Hans Anders

    Spontaan op zaterdag binnengestapt in Hoogvliet, warme ontvangst, kopje koffie, alle tijd voor metingen genomen terwijl ik alleen een leesbril nodig had. Als klap op de vuurpijl 3 voor de prijs van 1, binnen een week klaar. Zowel de dame als de heer vriendelijk en toch correct , zo hoort het hoor, grote klasse.

    Sterke punten
    Ouderwetse persoonlijke aandacht in Hoogvliet zo hoort het

    Bedankt Ilona en collega's Specsavers Zeist

    Review over Specsavers

    Buitengewoon goed geholpen door Ilona en haar collega's bij Specsavers in Zeist. Met enkele gerichte vragen wist ze mij op het spoor van de juiste brillenglazen te zetten voor de toepassing waarvoor ik de bril ga gebruiken. Voor de wijze waarop ik geholpen werd geef ik 5 sterren.

    Sterke punten
    Deskundigheid, kwaliteit en vriendelijkheid

    Hele slechte glazen

    Review over Pearle

    Mijn 2e bril heb ik bij Pearle gekocht. Goede aanbieding met een gratis 2e bril. Helaas zijn de glazen echt heel slecht. Ze hebben een soort vettige laag die heel moeilijk is te verwijderen. We hebben verschillende spuitmiddeltjes geprobeerd. Zelfs een apparaat waar je de bril in moest leggen, leverde niet het gewenste resultaat.
    Ik ben 3x terug geweest in de winkel, maar hun belofte dat ze problemen oplossen, maken ze absoluut niet waar.
    Mijn advies: kies NIET voor de brillen van Pearle!

    Al 32 jaar trouwe klant

    Review over Ron Zwart Optiek

    Al 32 jaar ben ik trouwe klant van Ron Zwart Optiek. En ook nog heel recent was de service zoals altijd weer erg goed. Mits men in de hectiek van alledag de tijd voor je neemt, is het een hele goede opticien. Ik geef 4 sterren, gewoon omdat het bij iedere ondernemer altijd nog beter kan :-)

    Zwakke punten
    Succes hebben vandaag is geen garantie voor morgen, blijft als ondernemer alert is het advies en realiseer je dat je klanten je bestaan zijn.

    Groot compliment voor Pearl Apeldoorn !

    Review over Pearle

    Hierbij wil ik een groot compliment geven aan de Pearl vestiging aan de Hoofdstraat in Apeldoorn en dan met name aan lensspecialist dhr. F. Evers.
    Het is hem gelukt om een nogal complex dubbelzien probleem van mij, te vangen in een werkbaar samenstel van glazen .
    Na een eerste corrigerende oogoperatie in Mei van dit jaar in het UMC Utrecht, lukte het hem om de resterende afwijking met een samenstel van ingebouwde prisma`s in combinatie met de standaard bijziendheid problemen zo te maken, dat een tweede operatie nu niet nodig lijkt. Met kundigheid en geduld is het hem gelukt en ben ik heel blij met deze oplossing.
    Dank voor uw geduld en tijd om dit zo te kunnen oplossen.
    Tijdens mijn diverse afspraken heb ik het gehele team als kundig, vriendelijk en betrokken ervaren.

    C. Berends, Apeldoorn

    Sterke punten
    Echt aandacht voor de klant, ook meedenken met mijn nogal gecompliceerde oogproblematiek en zorgvuldige oogmetingen doen.
    Niet zo maar wat willen verkopen!

    Zwakke punten
    geen

    Niet kopen

    Review over Polette

    Nooit kopen. Kreeg eerst een bril met volstrekt verkeerde glazen, inde winkel konden ze niets voor me doen, na veel ge email kreeg ik nogmaals een bril geleverd met wederom verkeerde glazen. Je kunt hen niet bellen, alles gaat per email en inde winkel verwijzen ze alleen naar de website,. Dus zeer ontevreden.

    Sterke punten
    Aardig meisje in de helpdesk

    Zwakke punten
    Geen telefoon, geen hulp in de winkel, verkeerde levering en oplossen duurde heel lang en was toen weer niet goed

    Een gele waas in mijn glazen.

    Review over Hans Anders

    Ik kocht het duurste type glazen en een duur montuur.\\r\\n* Er zit een gele waas in de glazen. Ik heb 4 andere brillen welke dit niet hebben, maar deze wel... De verkoper zegt dat dit komt omdat de glazen dunner geslepen zijn.. Mijn andere brillen hebben ook glazen welke verdund zijn..\\r\\n* De glazen waren echt slecht in het montuur gezet.. Ik was twee keer langs geweest omdat mijn glazen ramelden in het halfrand montuur. Vervolgens kwam ik er achter dat er een stuk staal draad uit mijn montuur stak. Het bleek dat dit een afval stukje was welke was afgeknip, en er tussen zat geklemd. Dat is onprofessioneel, en nog veel onprofessioneler om niet te helpen wanneer ik steeds langs kom hiervoor. \\r\\n\\r\\nIk gooi mijn geld op deze manier liever in de sloot, dat scheelt ergernis.

    Sterke punten
    Je krijgt vaak de tweede bril gratis.

    Zwakke punten
    Het heeft geen zin om \\\'bulk\\\' te produceren/verkopen met half werk. Wat je uiteindelijk gewoon nodig heb is: een goede bril.

    Zeer geavanceerde apparatuur! Hoog niveau

    Review over Plesman Optiek

    Ze hebben een mooie collectie brillen en goede merken. Ze weten echte waar ze het over hebben en doen van alles op het gebied van optiek en oogheelkunde. Ik ben een zeer tevreden klant. Zeldzame parel

    Sterke punten
    geregistreerde oogspecialisten. Goede service. Kwaliteitsproducten. Niet te duur. Gratis parkeren voor de deur

    Zwakke punten
    Ze willen me altijd eerst zien en onderzoeken voordat ze me nieuwe contactlenzen geven. Ik snap het wel maar elk half jaar controle vind ik wel veel.

    Verkoop

    Review over Pearle

    Als je een bril of contactlenzen komt kopen in Rhenen, de manager wil niet alleen graag een bril verkopen, maar ook graag de huur delen.

    Sterke punten
    Te klantvriendelijk

    Zwakke punten
    Onprofessioneel door relaties aan te gaan met klanten, de manager.

    zeer tevreden

    Review over Hans Anders

    Ik ben zeer profesioneel geholpen door Chantal in Vught, ze nam ruim de tijd en luisterde naar mijn problemen van mijn oude brillen. Zeker een aanrader als je weer fijn en goed wil zien!

    Goede service

    Review over Specsavers

    Goede service.ik was niet tevreden over mijn eigen keuze wat montuur betrof.veel te groot.ik mocht hem na 6 maanden zo inleveren en een ander montuur uitzoeken .de glazen werden er gratis ingezet.ben nu zo blij.blijf goede klant en ga alleen nog maar naar specsavers in Winterswijk.Echt heel fijn en vriendelijk geholpen.iedereen aan te raden.

    Sterke punten
    Goede service en aandacht voor de klant

    NEEM VOORAL GEEN LEASECONTRACT

    Review over Iris Optiek

    eem vooral geen leasecontract. De lease loopt gewoon door nadat de termijn is verschreden. Hierover herhaaldelijk contact gehad, maar afspraken worden niet nagekomen. Dat heeft er bij mij in geresulteerd dat ik ruim €90,00 meer heb betaald dan de waarde van het contract en de bril. In de contactmomenten wordt uiterst rigide met de regels omgesprongen. Ik ben normaliter geen rancuneus persoon, maar manier waarop dit met mij is/wordt afgewikkeld, leidt mij helaas tot te conclusie dat de winst van dit business model zeker belangrijker wordt geacht dan de service en dienstverlening aan de klant.

    Geen levering en baggere klantenservice

    Review over Polette

    2 brillen gekocht. 1 normale en 1 zonnebril. De zonnebril later gekocht dan de normale bril. Zonnebril is 1 dag na aankomst in depot in Amsterdam geleverd te limburg.

    Normale bril ligt al bijna 18 dagen op depot in Amsterdam. Natuurlijk is er dan iets mis, maar de klantenservice antwoordt niet, weigert na bijna 45 dagen wachten geld terug te geven en negeert gewoon elke vorm van contact. Heel triest, afrader voor iedereen om bij deze oplichters te bestellen.

    Sterke punten
    Goedkoop

    Zwakke punten
    Klantenservice
    Levering
    Restitutie

    Dankbaar

    Review over Specsavers

    Heb alle reviews gelezen en ben blij dat ik dit gedaan. Geen Specsavers voor mij dus. Nogmaals dank voor de recensies die mij voor een grote fout hebben behoed.

    Sterke punten
    nergens gevonmden

    Zwakke punten
    de reviews zeggen geneog

    top klantvriendelijkheid

    Review over Anno Optiek Rhenen

    Laats was mijn bril poort losgekomen zonder afspraak kwam ik binnen om te kijken als ze de weer voor mij konden vast zetten. De meneer die mij geholpen had heeft het pootje kosteloos er weer aangezet en kreeg zelf een nieuwe brillen koker mee om dat de bril die ik toen op had niet in de brillen koker die ik bij me had. In de winkel is meer dan genoeg keuze voor monturen er hangt in de winkel goede zweer. Het is dat ik al een opticien ander was anno mijn vaste zaak geworden.

    Sterke punten
    klantvriendelijkheid/ goed personeel / een opgeleide opticien.

    Zwakke punten
    niet genoeg opvalbaar vanaf de weg

    Wil je goed zien ga dan niet! naar hans anders

    Review over Hans Anders

    Tijdens mij studie merkte ik dat ik steeds slechter dicht bij kan zien. Op dat moment deed ik een studie als meubelmaker aan het HMC Amsterdam. Toen ik steeds meer naar het resultaat van de projecten keek merkte ik dat ik niet maat vast kon werken. Toen ben ik voor het eerst naar hans anders gegaan. Elke keer dat ik daar kwam moest ik steeds lang wachten. Zodra ik aan de beurt was moest ik mijn ogen laten testen door een automatics automaat. Daarna is het testen van de ogen hier werd te kort tijd voor genomen waardoor ik 3 brillen lang de verkeerde sterkte had. De brillen hielpen wel een beetje maar kon slecht op mijn benen staan en was egt steeds altijd misslijk. Heb hier voor gevraagd als dat normaal was ’’ en dat was normaal wand je ogen moesten nog erg wennen’’. Nou op hem moment heb ik 3 brillen waar ik dus niet door kan kijken zonder steeds misselijk te worden en het belangrijkste ik kan er niet dicht bij goed door zien om dat de cilinder zoon 30 graden verkeert staat de sterkte niet was wat het moest zijn. Ik ben niet tevreden wil daarom mensen zeggen nu ik goede sterkte heb bespaar niet op je ogen. Ga naar een brillen zaak die een opgeleiden opticien heeft en niet een optometrist die naar 10 weken cursus zich dat mag noemen.

    Sterke punten
    massaproductie

    Zwakke punten
    kennis over ogen en hoe je sterkte moet op meten
    slecht opgeleid personeel
    klantvriendelijkheid
    serves

    Waardeloos bedrijf

    Review over LeesbrillenKopen.com

    Bril retourneren is niet mogelijk bij deze flessentrekkers. Dropshippers die alles leveren behalve service.

    Sterke punten
    Kan niets bedenken

    Zwakke punten
    Onoverzichtelijke site en zeer, zeer slechte service

    Geen oplossingen van eigen fouten

    Review over Specsavers

    Dochter had maandlenzen abonnement, Uiteraard begonnen met een oogmeting, daarbij goed geholpen. Al snel allerlei fouten zoals het overschrijven van het abonnement op dochters naam toen zij ouder werd, overschrijven gebeurde niet en er kwamen ook geen lenzen meer. Nieuwe oogmeting waarna we de lenzen weer ontvingen maar dan met flessen vloeistof die we er niet bij wilden hebben. Wel de kosten berekend...jammer, dat wel. Kosten werden teruggestort na melding hiervan. Vervolgens gewoon weer hetzelfde pakket met vloeistof en de daarbij behorende kosten, weer niet de juiste. Een jaar bezig geweest met verschillende problemen via de winkel en telefonisch met klanten service. Vaak vage antwoorden zoals \\\\\\\\\\\\\\\"ik hoop dat het nu goed gaat\\\\\\\\\\\\\\\" en bij het opzeggen van het abonnement \\\\\\\\\\\\\\\" oke, ik haal uw abonnement uit het systeem\\\\\\\\\\\\\\\". Totaal geen reactie op waarom ik wilde opzeggen. Ik heb aangegeven dat ik dat als weinig betrokkenheid voelde bij de man als medewerker van Specsavers. Geen interesse of \\\\\\\\\\\\\\\"jammer mevrouw\\\\\\\\\\\\\\\", maar.....dat mag u zelf weten. Het begon zo goed, vanaf de oogmeting, maar al snel was dat klaar. Heel jammer!!

    Garantie ? Nou niet echt

    Review over Hans Anders

    Garantie vervalt als je zelf je bril probeert te maken tijdens corona en de vestigingen dus dicht zijn. Bril is nog geen jaar oud.

    Zwakke punten
    slecht service. Sorry seems to be the hardest word