Na alle ongenoegens zie mijn onderstaande review, kreeg ik vanmiddag nog even een mail dat ik mijn factuur van het hoortoestel niet had betaald. Na een kopie van de betaling terug te hebben gemaild, nog niet eens een excuus.
Uiteraard zijn alle filialen niet gelijk. Er zijn ook professionele goede filialen.
afgelopen zaterdag had ik ongenoegens waardoor ik van de aankoop van 2 nieuwe brillen afzag en naar een concurrent zou gaan.
ik heb er nog eens goed over nagedacht en wil specsavers nog een kans geven.
punten van ontevredenheid:
het niet naar het toilet mogen terwijl je op knappen staat
3 keer terug moeten komen om een betaling te kunnen voldoen
ondanks dat de fout bij specksavers ligt, de druk van betalen bij mij leggen en zover gaan dat ik het op jouw rekening moet overmaken zodat jij kunt gaan pinnen
een prijsafspraak maken voor 2 nieuwe brillen en ondanks aan te geven dat ik twijfel of deze prijs klopt met de offerte, niet checken welke afspraken er op papier staan
ondanks af te hebben gesproken gisteren te bestellen en 23 mei te halen en te betalen bij hoog en laag mij de helft te willen laten aanbetalen of anders pas te bestellen nadat het hele bedrag is voldaan
ik vindt dat ik niet goed en rechtvaardig wordt geholpen.
ik draag al 44 jaar een bril en ben altijd vaste klant bij een vaste opticien.
ik wil jullie toch nog een kans geven.
ik zal de bril op de 23e betalen en dus bestellen, ik verwacht in de toekomst met alle plezier bij jullie klant te blijven.
hebben jullie de oogmeting nog?
weten jullie nog welk montuur ik heb uitgezocht?
kun je me nog via de mail het bedrag laten weten wat ik moet betalen?
het ging om 1 x zonnebril met GRIJS glas, dun geslepen, ontspiegeld, multifocaal, kunststof
1 keer bril, meekleurend, dun geslepen, ontspiegeld, multifocaal, kunststof
beide brillen zelfde montuur
ik wacht op jullie antwoord,
Hun antwoord:
Meneer H,
Aangezien wij niet tegemoet kunnen komen aan uw punten van ontevredenheid denk ik dat het voor beide partijen beter is dat u elders verder kijkt voor een bril.
Met vriendelijke groeten,
Specsavers Middelburg
Sterke punten Geen
Zwakke punten Niet houden aan afspraken
Niet oplossing van fouten terwijl je bereid bent om tot een oplossing te komen
Pas op voor het leugenaanbod! verontschuldigt covid 19. voldoet niet aan het retourbeleid zoek naar absurde excuses. Ik koop niets meer van dit bedrijf met valse advertenties
Er best iets gebeuren wat niet goed is iedereen maakt wel eens een fout nu mijn geval ik kocht in 2016 een montuur na een staar operatie ik heb drie jaar lang met een wazige vlek in mijn linker oog gelopen door een misverstand tussen de oogkliniek en hun was er een advies gegeven door oogdruppels te nemen want ik had wel droge ogen. Vorige week verloor ik die bril en zette een oude op en wat bleek wazige vlek was weg daar naar specsavers in Zeist gegaan dit verhaal verteld ik begrijp dat zij mijn bril niet vergoeden maar hebben een passende oplossing gedaan zodat een ieder tevreden was dit hadden zij normaal niet hoeven te doen maar dit gebeurde uit coulance hulde daarvoor maar wij worden altijd correct en met goede service geholpen
Er best iets gebeuren wat niet goed is iedereen maakt wel eens een fout nu mijn geval ik kocht in 2016 een montuur na een staar operatie ik heb drie jaar lang met een wazige vlek in mijn linker oog gelopen door een misverstand tussen de oogkliniek en hun was er een advies gegeven door oogdruppels te nemen want ik had wel droge ogen. Vorige week verloor ik die bril en zette een oude op en wat bleek wazige vlek was weg daar naar specsavers in Zeist gegaan dit verhaal verteld ik begrijp dat zij mijn bril niet vergoeden maar hebben een passende oplossing gedaan zodat een ieder tevreden was dit hadden zij normaal niet hoeven te doen maar dit gebeurde uit coulance hulde daarvoor maar wij worden altijd correct en met goede service geholpen
Enkele maanden geleden een bril laten aanmeten in het filiaal in Hilversum. Na een weekje kon ik de bril ophalen. Ik gaf direct al aangaf dat de bril echt niet lekker keek. ( multifocaal -- Ik draag deze glazen al jaren en weet inmiddels wel of het goed kijkt of niet). Volgens de de medewerkster moest ik er nog maar een paar weekjes mee rond lopen want dat went van zelf.
Enkele maanden nadat ik de bril had aangeschaft is het rechter glas beschadigd. Ik ben terug gegaan en gaf aan dat de bril naast dat deze nog steeds niet goed kijkt ook beschadigd is en wat we hier aan konden doen. Nou niets dus. De verzekering die er gewoon bij werd gedaan dekt niet de 100% kosten en ik moest dus geld gaan bij betalen voor een nieuw glas. Dat werd er tijdens de verkoop niet bij verteld. De sterkte van de bril was ook niet goed, maar daar voor was ik te laat volgens de medewerker want dan had ik dat maar eerder moeten aangeven.Dus betalen of niets was het antwoord. Na eerst geweldig kwaad te zijn geworden worden ben ik maar weglopen.
Vandaag brak er een pootje af van de bril af. Kan gebeuren. Toch maar weer terug gegaan want ik vindt voor een bril van €380,00 mag je wel kwaliteit en service verwachten. En zeker als alles is gebeurd binnen 8 maanden. Wederom 1 grote teleurstelling. Jammer dat je pootje van je bril afbreekt. Kan wel een nieuw montuur voor je regelen moet je 20% bijbetalen. Wederom heel duidelijk gemaakt dat dit echt geen service is. En dat geen enkele klacht serieus genomen word door de medewerkers. Na een pittig gesprek en een belofte dat ze het echt gaan oppakken ik morgen 5-3-2020 word teruggebeld.
Hans Anders jullie schermen met de beste service op jullie website Nou niet dus ... Of het nu aan het personeel ligt die de regels omtrent klant vriendelijkheid en service niet snappen of dat het gewoon een soort arrogantie is. Je voelt je in ieder geval een zeikerd. En iets goed oplossen is heel moeilijk voor Hans Anders Alles draait om geld en geen service. En waar hebben we het over.. 2 geslepen stukjes plastic en een montuur, Inkoop enkele tientjes bij elkaar.. Heel jammer.
Zwakke punten Geen service, duur, Arogant, ondeskudig personeel.
Enkele maanden geleden een bril laten aanmeten in het filiaal in Hilversum Verzekering werd er bij gedaan want dan kun je terug komen en dan krijg je als je glas beschadigd is een nieuwe in je bril. Allemaal geen enkel probleem lachte de verkoopster. Kost maar 4 tientjes. Heb het alvast op je aankoopbon geplaatst en dan is alles goed geregeld.
Na een weekje kon ik de bril ophalen. Ik gaf direct al aangaf dat de bril echt niet lekker keek. ( multifocaal -- Ik draag deze glazen al jaren en weet inmiddels wel of het goed kijkt of niet). Volgens de de medewerkster moest ik er nog maar een paar weekjes mee rond lopen want dat went van zelf.
Enkele maanden nadat ik de bril had aangeschaft is het rechter glas beschadigd. Ik ben terug gegaan en gaf aan dat de bril naast dat deze nog steeds niet goed kijkt ook beschadigd is en wat we hier aan konden doen. Nou niets dus. De verzekering die er gewoon bij werd gedaan dekt niet de 100% kosten en ik moest dus geld gaan bij betalen voor een nieuw glas. Dat werd er tijdens de verkoop niet bij verteld. De sterkte van de bril was ook niet goed, maar daar voor was ik te laat volgens de medewerker want dan had ik dat maar eerder moeten aangeven.
Dus betalen of niets was het antwoord. Na eerst geweldig kwaad te zijn geworden worden ben ik maar weglopen.
Vandaag brak er een pootje af van de bril af. Kan gebeuren. Toch maar weer terug gegaan want ik vindt voor een bril van €380,00 mag je wel kwaliteit en service verwachten. En zeker als alles is gebeurd binnen 8 maanden. Wederom 1 grote teleurstelling. Jammer dat je pootje van je bril afbreekt. Kan wel een nieuw montuur voor je regelen moet je 20% bijbetalen. Wederom heel duidelijk gemaakt dat dit echt geen service is. En dat geen enkele klacht serieus genomen word door de medewerkers. Na een pittig gesprek en een belofte dat ze het echt gaan oppakken ik morgen 5-3-2020 word teruggebeld.
Hans Anders jullie schermen met de beste service op jullie website Nou niet dus ... Of het nu aan het personeel ligt die de regels omtrent klant vriendelijkheid en service niet snappen of dat het gewoon een soort arrogantie is. Je voelt je in ieder geval een zeikerd. En iets goed oplossen is heel moeilijk voor Hans Anders Alles draait om geld en geen service. En waar hebben we het over.. 2 geslepen stukjes plastic en een montuur, Inkoop enkele tientjes bij elkaar.. Heel jammer.
Zwakke punten Geen service, duur, Arogant, ondeskudig personeel.
Enkele maanden geleden een bril laten aanmeten in het filiaal in Hilversum Verzekering werd er bij gedaan want dan kun je terug komen en dan krijg je als je glas beschadigd is een nieuwe in je bril. Allemaal geen enkel probleem lachte de verkoopster. Kost maar 4 tientjes. Heb het alvast op je aankoopbon geplaatst en dan is alles goed geregeld.
Na een weekje kon ik de bril ophalen. Ik gaf direct al aangaf dat de bril echt niet lekker keek. ( multifocaal -- Ik draag deze glazen al jaren en weet inmiddels wel of het goed kijkt of niet). Volgens de de medewerkster moest ik er nog maar een paar weekjes mee rond lopen want dat went van zelf.
Enkele maanden nadat ik de bril had aangeschaft is het rechter glas beschadigd. Ik ben terug gegaan en gaf aan dat de bril naast dat deze nog steeds niet goed kijkt ook beschadigd is en wat we hier aan konden doen. Nou niets dus. De verzekering die er gewoon bij werd gedaan dekt niet de 100% kosten en ik moest dus geld gaan bij betalen voor een nieuw glas. Dat werd er tijdens de verkoop niet bij verteld. De sterkte van de bril was ook niet goed, maar daar voor was ik te laat volgens de medewerker want dan had ik dat maar eerder moeten aangeven.
Dus betalen of niets was het antwoord. Na eerst geweldig kwaad te zijn geworden worden ben ik maar weglopen.
Vandaag brak er een pootje af van de bril af. Kan gebeuren. Toch maar weer terug gegaan want ik vindt voor een bril van €380,00 mag je wel kwaliteit en service verwachten. En zeker als alles is gebeurd binnen 8 maanden. Wederom 1 grote teleurstelling. Jammer dat je pootje van je bril afbreekt. Kan wel een nieuw montuur voor je regelen moet je 20% bijbetalen. Wederom heel duidelijk gemaakt dat dit echt geen service is. En dat geen enkele klacht serieus genomen word door de medewerkers. Na een pittig gesprek en een belofte dat ze het echt gaan oppakken ik morgen 5-3-2020 word teruggebeld.
Hans Anders jullie schermen met de beste service op jullie website Nou niet dus ... punt 2 binnen een jaar zicht veranderd nieuwe glazen. -- Dus niet. Niet goed geld terug. -- Nou nee hoor .. gewoon wegwezen.
Of het nu aan het personeel ligt die de regels omtrent klant vriendelijkheid en service niet snappen of dat het gewoon een soort arrogantie is. Je voelt je in ieder geval een zeikerd. En iets goed oplossen is heel moeilijk voor Hans Anders Alles draait om geld en geen service. En waar hebben we het over.. 2 geslepen stukjes plastic en een montuur, Inkoop enkele tientjes bij elkaar.. Heel jammer.
Zwakke punten Geen service, duur, Arogant, ondeskudig personeel.
Enkele maanden geleden een bril laten aanmeten in het filiaal in Hilversum Verzekering werd er bij gedaan want dan kun je terug komen en dan krijg je als je glas beschadigd is een nieuwe in je bril. Allemaal geen enkel probleem lachte de verkoopster. Kost maar 4 tientjes. Heb het alvast op je aankoopbon geplaatst en dan is alles goed geregeld.
Na een weekje kon ik de bril ophalen. Ik gaf direct al aangaf dat de bril echt niet lekker keek. ( multifocaal -- Ik draag deze glazen al jaren en weet inmiddels wel of het goed kijkt of niet). Volgens de de medewerkster moest ik er nog maar een paar weekjes mee rond lopen want dat went van zelf.
Enkele maanden nadat ik de bril had aangeschaft is het rechter glas beschadigd. Ik ben terug gegaan en gaf aan dat de bril naast dat deze nog steeds niet goed kijkt ook beschadigd is en wat we hier aan konden doen.
Nou niets dus. De verzekering die er gewoon bij werd gedaan dekt niet de 100% kosten en ik moest dus geld gaan bij betalen voor een nieuw glas. Dat werd er tijdens de verkoop niet bij verteld.
De sterkte van de bril was ook niet goed, maar daar voor was ik te laat volgens de medewerker want dan had ik dat maar eerder moeten aangeven.
Dus betalen of niets was het antwoord. Na eerst geweldig kwaad te zijn geworden worden ben ik maar weglopen.
Vandaag brak er een pootje af van de bril af. Kan gebeuren. Toch maar weer terug gegaan want ik vindt voor een bril van €380,00 mag je wel kwaliteit en service verwachten. En zeker als alles is gebeurd binnen 8 maanden.
Wederom 1 grote teleurstelling. Jammer dat je pootje van je bril afbreekt. Kan wel een nieuw montuur voor je regelen moet je 20% bijbetalen. Wederom heel duidelijk gemaakt dat dit echt geen service is. En dat geen enkele klacht serieus genomen word door de medewerkers. Na een pittig gesprek en een belofte dat ze het echt gaan oppakken ik morgen 5-3-2020 word teruggebeld.
Als ondernemer had ik dit direct opgepakt en het opgelost in plaats er van weg te kijken. Ben ook wat research gaan doen en zie dat er erg veel online klachten zijn over de het slecht aanmeten van een bril en ondeskundig personeel . Hier kan ik me alleen maar bij aansluiten.
Bij zaken als Spectsavers of Pearl krijg je gewoon zonder problemen een nieuw montuur. Bij Hans Anders wordt meteen weer door de webcare en medewerkers van de winkel gewapperd met de algemene voorwaarden. Dit doen alleen ondernemingen die te beroert zijn om iets op te lossen
Hans Anders jullie schermen met de beste service op jullie website
Nou niet dus ... punt 2 binnen een jaar zicht veranderd nieuwe glazen. -- Dus niet.
Niet goed geld terug. -- Nou nee hoor .. gewoon wegwezen.
Of het nu aan het personeel ligt die de regels omtrent klant vriendelijkheid en service niet snappen of dat het gewoon een soort arrogantie is. Je voelt je in ieder geval een zeikerd. En iets goed oplossen is heel moeilijk voor Hans Anders
Alles draait om geld en geen service. En waar hebben we het over.. 2 geslepen stukjes plastic en een montuur, Inkoop enkele tientjes bij elkaar.. Heel jammer.
Zwakke punten Geen service, duur, Arogant, ondeskudig personeel.
Enkele maanden geleden een bril laten aanmeten in het filiaal in Hilversum Verzekering werd er bij gedaan want dan kun je terug komen en dan krijg je als je glas beschadigd is een nieuwe in je bril. Allemaal geen enkel probleem lachte de verkoopster. Kost maar 4 tientjes. Heb het alvast op je aankoopbon geplaatst en dan is alles goed geregeld.
Na een weekje kon ik de bril ophalen. Ik gaf direct al aangaf dat de bril echt niet lekker keek. ( multifocaal -- Ik draag deze glazen al jaren en weet inmiddels wel of het goed kijkt of niet). Volgens de de medewerkster moest ik er nog maar een paar weekjes mee rond lopen want dat went van zelf.
Enkele maanden nadat ik de bril had aangeschaft is het rechter glas beschadigd. Ik ben terug gegaan en gaf aan dat de bril naast dat deze nog steeds niet goed kijkt ook beschadigd is en wat we hier aan konden doen.
Nou niets dus. De verzekering die er gewoon bij werd gedaan dekt niet de 100% kosten en ik moest dus geld gaan bij betalen voor een nieuw glas. Dat werd er tijdens de verkoop niet bij verteld.
De sterkte van de bril was ook niet goed, maar daar voor was ik te laat volgens de medewerker want dan had ik dat maar eerder moeten aangeven.
Dus betalen of niets was het antwoord. Na eerst geweldig kwaad te zijn geworden worden ben ik maar weglopen.
Vandaag brak er een pootje af van de bril af. Kan gebeuren. Toch maar weer terug gegaan want ik vindt voor een bril van €380,00 mag je wel kwaliteit en service verwachten. En zeker als alles is gebeurd binnen 8 maanden.
Wederom 1 grote teleurstelling. Jammer dat je pootje van je bril afbreekt. Kan wel een nieuw montuur voor je regelen moet je 20% bijbetalen. Wederom heel duidelijk gemaakt dat dit echt geen service is. En dat geen enkele klacht serieus genomen word door de medewerkers. Na een pittig gesprek en een belofte dat ze het echt gaan oppakken ik morgen 5-3-2020 word teruggebeld. Want
ik had toch wel gelijk vond de medewerker die er pas 2 maanden werkt en zelf helemaal niets mag beslissen. Ik ben benieuwd.
Als ondernemer had ik dit direct opgepakt en het opgelost in plaats er van weg te kijken. Ben ook wat research gaan doen en zie dat er erg veel online klachten zijn over de het slecht aanmeten van een bril en ondeskundig personeel . Hier kan ik me alleen maar bij aansluiten.
Bij zaken als Spectsavers of Pearl krijg je gewoon zonder problemen een nieuw montuur. Bij Hans Anders wordt meteen weer door de webcare en medewerkers van de winkel gewapperd met de algemene voorwaarden. Dit doen alleen ondernemingen die te beroert zijn om iets op te lossen
Hans Anders jullie schermen met de beste service op jullie website
Nou niet dus ... punt 2 binnen een jaar zicht veranderd nieuwe glazen. -- Dus niet.
Niet goed geld terug. -- Nou nee hoor .. gewoon wegwezen.
Of het nu aan het personeel ligt die de regels omtrent klant vriendelijkheid en service niet snappen of dat het gewoon een soort arrogantie is. Je voelt je in ieder geval een zeikerd. En iets goed oplossen is heel moeilijk voor Hans Anders
Alles draait om geld en geen service. En waar hebben we het over.. 2 geslepen stukjes plastic en een montuur, Inkoop enkele tientjes bij elkaar.. Heel jammer.
Zwakke punten Geen service, duur, Arogant, ondeskudig personeel.
Ik bestel al geruime tijd leesbrillen bij leesbril.nl en ben erg tevreden over de kwaliteit van de brillen en de snelheid van leveren. De leesbrillen worden altijd netjes in mijn brievenbus geleverd in een mooie verpakking.
Eyewish laat willens en wetens een medewerker (bedrijfsleider)in de winkel in Schagen staan. Hij is onbeschoft en komt afspraken niet na. Daarnaast laat hij zich regelmatig laatdunkend uit over zijn collega’s en de organisatie waar hij zijn brood verdiend. Met regelmaat wisselt hij van collega, alleen hij blijft staan in de winkel. Ik weet van ex-collega’s dat zij spontaan vertrekken na met hem te hebben samengewerkt. Ook ik ben vertrokken naar een andere winkel, mede omdat mijn klachten niet worden aangepakt door het hoofdkantoor, zij sturen mijn klacht door aan de winkel waarna ik weer door hem wordt benaderd. Lachwekkend is dit, hij kan dus gewoon doorgaan.
Eyewish laat willens en wetens een medewerker (bedrijfsleider)in de winkel in Schagen staan. Hij is onbeschoft en komt afspraken niet na. Daarnaast laat hij zich regelmatig laatdunkend uit over zijn collega’s en de organisatie waar hij zijn brood verdiend. Met regelmaat wisselt hij van collega, alleen hij blijft staan in de winkel. Ik weet van ex-collega’s dat zij spontaan vertrekken na met hem te hebben samengewerkt. Ook ik ben vertrokken naar een andere winkel, mede omdat mijn klachten niet worden aangepakt door het hoofdkantoor, zij sturen mijn klacht door aan de winkel waarna ik weer door hem wordt benaderd. Lachwekkend is dit, hij kan dus gewoon doorgaan.
ik heb jaren brillen gehad van eyewish emmen maar drie jaar geleden wegens het flink verminderen van de vergoeding van mijn zorgverzekeraar toch maar eens de uitstap gemaakt naar pearle.
inderdaad een betaalbare bril, exact dezelfde sterkte als mijn oude bril maar ik was altijd vermoeid, wat werd afgedaan als je moet er nog aan wennen.
afgelopen november toen mijn bril voor de derde keer stuk was mijn oude eyewish bril weer opgezet, beter zicht en niet meer vermoeid dus ik heb in januari toch weer een bril bij eyewish emmen aan de weerdingerstraat gehaald.
ze zijn erg klantvriendelijk, goede meting, ik heb nu weer een silhouette bril met de gepersonaliseerde rodenstockglazen.
het is alsof je van een oude tv naar een 4K tv gaat, veel scherper zicht, geen vervorming en ik ben niet meer vermoeid.
ik blijf gewoon klant bij de eyewish weerdingerstraat
Sterke punten hoge deskundigheid
hoge kwaliteit van materialen (niet alleen tasjesmerken en spijkerbroekenmerken die zichzelf designer noemen maar echte brillenmerken)
klantvriendelijk en denken mee
ik heb jaren brillen gehad van eyewish emmen maar drie jaar geleden wegens het flink verminderen van de vergoeding van mijn zorgverzekeraar toch maar eens de uitstap gemaakt naar pearle.
inderdaad een betaalbare bril, exact dezelfde sterkte als mijn oude bril maar ik was altijd vermoeid, wat werd afgedaan als je moet er nog aan wennen.
afgelopen november toen mijn bril voor de derde keer stuk was mijn oude eyewish bril weer opgezet, beter zicht en niet meer vermoeid dus ik heb in januari toch weer een bril bij eyewish emmen aan de weerdingerstraat gehaald.
ze zijn erg klantvriendelijk, goede meting, ik heb nu weer een silhouette bril met de gepersonaliseerde rodenstockglazen.
het is alsof je van een oude tv naar een 4K tv gaat, veel scherper zicht, geen vervorming en ik ben niet meer vermoeid.
ik blijf gewoon klant bij de eyewish weerdingerstraat
Sterke punten hoge deskundigheid
hoge kwaliteit van materialen (niet alleen tasjesmerken en spijkerbroekenmerken die zichzelf designer noemen maar echte brillenmerken)
klantvriendelijk en denken mee
Heb via leesbril.nl een leesbril aangeschaft en heb veel plezier van de bril. De bril werd binnen 2 dagen bezorgd in een mooi luxe leesbril.nl brievenbusdoosje. Omdat ik bij de eerste bestelling een kortingscoupon kreeg bestel ik nu mijn 2e bril.
Heb via leesbril.nl een leesbril aangeschaft en heb veel plezier van de bril. De bril werd binnen 2 dagen bezorgd in een mooi luxe leesbril.nl brievenbusdoosje. Omdat ik bij de eerste bestelling een kortingscoupon kreeg bestel ik nu mijn 2e bril.
Vorig jaar in Wageningen een nieuwe bril gekocht helaas zat het niet goed , had gebeld kon meteen langskomen bril kon niet worden aangepast Maar kon Wel een Nieuwe uitzoeken Ben netjes behandeld door het Personeel wat daar werkzaam is Compliment.
Sterke punten Je word keurig te woord gestaan en goed geholpen met alle tijd
Vorig jaar in Wageningen een nieuwe bril gekocht helaas zat het niet goed , had gebeld kon meteen langskomen bril kon niet worden aangepast Maar kon Wel een Nieuwe uitzoeken Ben netjes behandeld door het Personeel wat daar werkzaam is Compliment.
Sterke punten Je word keurig te woord gestaan en goed geholpen met alle tijd
Heb oogmeting laten doen en bril aangeschaft. Gaf asan dat linker oog minder was maar volgens opticien niet. Heb daar bril aangeschaft. Heb daardoor naar mijn gevoel een afspraak gemaak met andere opticien. Wat blijkt linker oog aanzienlijk minder. Heb daarna voor de zekerheid nogmaals ogen laten testen bij optometrist en deze concludeerde dat linker oog aanzienlijk afwijk van de meting van ace & tate. Oogdruk en staar niet gemeten en geconstateerd.
Kan opnieuw oogmeting laten doen maar met de mogelijkheden die ze hebben kan men met zelfde apparaten geen beteer meting doen dat ze al gedaan hebben. Nadat ik in mail dit meegedeeld heb gebruikte men de woorden die ik zelf doorgegeven heb. Erg zwak van Ace & Tate .
Sterke punten Werd aardig geholpen bij binnenkomst door medewerker
Zwakke punten Oogmeting laat te wensen over. Apparatuur voldoet niet om ogen op diverse punten te kunnen testen. Staar en oogdruk niet gemeten.
draag deze brillen al jaren alleen sinds de laatste tijd is het alibaba rommel magneet breken er uit zitten los of montuur scheurt na ca 9 brillen in 5 jaar en nu 2 brillen in enkele maanden bij navraag krijg je te horen 3 maanden garantie basta ga nu ander leverancier proberen ben uiterst teleurgesteld in dit product en raad het dan ook te ZEERSTE af
Sterke punten waren er vroeger nu niet meer
Zwakke punten magneet en kwaliteit en de aftersales
na 3 jaar gebruik was van een van mijn gehoorapparaten het oorstukje gebroken de audicien in filiaal schalkwijk te haarlem hielp direct en stelde voor de andere meteen ook te vervangen .toen ik wilde betalen zei hij dat het service van de zaak was.bedankt ik heb wel anders meegemaakt bij andere zaken. ik raad iedereen Specsavers aan voor de service en klantvriendelijkheid
Klap op de vuurpijl
Review over SpecsaversNa alle ongenoegens zie mijn onderstaande review, kreeg ik vanmiddag nog even een mail dat ik mijn factuur van het hoortoestel niet had betaald. Na een kopie van de betaling terug te hebben gemaild, nog niet eens een excuus.
Uiteraard zijn alle filialen niet gelijk. Er zijn ook professionele goede filialen.
Maar Middelburg? NOOIT MEER!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Waardeloze service!
Review over SpecsaversHet mailverkeer zegt genoeg:
afgelopen zaterdag had ik ongenoegens waardoor ik van de aankoop van 2 nieuwe brillen afzag en naar een concurrent zou gaan.
ik heb er nog eens goed over nagedacht en wil specsavers nog een kans geven.
punten van ontevredenheid:
het niet naar het toilet mogen terwijl je op knappen staat
3 keer terug moeten komen om een betaling te kunnen voldoen
ondanks dat de fout bij specksavers ligt, de druk van betalen bij mij leggen en zover gaan dat ik het op jouw rekening moet overmaken zodat jij kunt gaan pinnen
een prijsafspraak maken voor 2 nieuwe brillen en ondanks aan te geven dat ik twijfel of deze prijs klopt met de offerte, niet checken welke afspraken er op papier staan
ondanks af te hebben gesproken gisteren te bestellen en 23 mei te halen en te betalen bij hoog en laag mij de helft te willen laten aanbetalen of anders pas te bestellen nadat het hele bedrag is voldaan
ik vindt dat ik niet goed en rechtvaardig wordt geholpen.
ik draag al 44 jaar een bril en ben altijd vaste klant bij een vaste opticien.
ik wil jullie toch nog een kans geven.
ik zal de bril op de 23e betalen en dus bestellen, ik verwacht in de toekomst met alle plezier bij jullie klant te blijven.
hebben jullie de oogmeting nog?
weten jullie nog welk montuur ik heb uitgezocht?
kun je me nog via de mail het bedrag laten weten wat ik moet betalen?
het ging om 1 x zonnebril met GRIJS glas, dun geslepen, ontspiegeld, multifocaal, kunststof
1 keer bril, meekleurend, dun geslepen, ontspiegeld, multifocaal, kunststof
beide brillen zelfde montuur
ik wacht op jullie antwoord,
Hun antwoord:
Meneer H,
Aangezien wij niet tegemoet kunnen komen aan uw punten van ontevredenheid denk ik dat het voor beide partijen beter is dat u elders verder kijkt voor een bril.
Met vriendelijke groeten,
Specsavers Middelburg
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Niet houden aan afspraken
Niet oplossing van fouten terwijl je bereid bent om tot een oplossing te komen
Pas op voor valse advertenties
Review over Charlie TempleHij leidt je rond, hij respecteert het retourbeleid niet. Na ontvangst van het geld willen ze niets meer van je horen. schaamte voor profiteurs
Pas op voor het leugenaanbod!
Review over Charlie TemplePas op voor het leugenaanbod! verontschuldigt covid 19. voldoet niet aan het retourbeleid zoek naar absurde excuses. Ik koop niets meer van dit bedrijf met valse advertenties
goede service
Review over SpecsaversEr best iets gebeuren wat niet goed is iedereen maakt wel eens een fout nu mijn geval ik kocht in 2016 een montuur na een staar operatie ik heb drie jaar lang met een wazige vlek in mijn linker oog gelopen door een misverstand tussen de oogkliniek en hun was er een advies gegeven door oogdruppels te nemen want ik had wel droge ogen. Vorige week verloor ik die bril en zette een oude op en wat bleek wazige vlek was weg daar naar specsavers in Zeist gegaan dit verhaal verteld ik begrijp dat zij mijn bril niet vergoeden maar hebben een passende oplossing gedaan zodat een ieder tevreden was dit hadden zij normaal niet hoeven te doen maar dit gebeurde uit coulance hulde daarvoor maar wij worden altijd correct en met goede service geholpen
Sterke punten
goede service en goede oogmetingen
goede service
Review over SpecsaversEr best iets gebeuren wat niet goed is iedereen maakt wel eens een fout nu mijn geval ik kocht in 2016 een montuur na een staar operatie ik heb drie jaar lang met een wazige vlek in mijn linker oog gelopen door een misverstand tussen de oogkliniek en hun was er een advies gegeven door oogdruppels te nemen want ik had wel droge ogen. Vorige week verloor ik die bril en zette een oude op en wat bleek wazige vlek was weg daar naar specsavers in Zeist gegaan dit verhaal verteld ik begrijp dat zij mijn bril niet vergoeden maar hebben een passende oplossing gedaan zodat een ieder tevreden was dit hadden zij normaal niet hoeven te doen maar dit gebeurde uit coulance hulde daarvoor maar wij worden altijd correct en met goede service geholpen
Sterke punten
goede service en goede oogmetingen
Zeer slechte service
Review over Hans AndersEnkele maanden geleden een bril laten aanmeten in het filiaal in Hilversum. Na een weekje kon ik de bril ophalen. Ik gaf direct al aangaf dat de bril echt niet lekker keek. ( multifocaal -- Ik draag deze glazen al jaren en weet inmiddels wel of het goed kijkt of niet). Volgens de de medewerkster moest ik er nog maar een paar weekjes mee rond lopen want dat went van zelf.
Enkele maanden nadat ik de bril had aangeschaft is het rechter glas beschadigd. Ik ben terug gegaan en gaf aan dat de bril naast dat deze nog steeds niet goed kijkt ook beschadigd is en wat we hier aan konden doen. Nou niets dus. De verzekering die er gewoon bij werd gedaan dekt niet de 100% kosten en ik moest dus geld gaan bij betalen voor een nieuw glas. Dat werd er tijdens de verkoop niet bij verteld. De sterkte van de bril was ook niet goed, maar daar voor was ik te laat volgens de medewerker want dan had ik dat maar eerder moeten aangeven.Dus betalen of niets was het antwoord. Na eerst geweldig kwaad te zijn geworden worden ben ik maar weglopen.
Vandaag brak er een pootje af van de bril af. Kan gebeuren. Toch maar weer terug gegaan want ik vindt voor een bril van €380,00 mag je wel kwaliteit en service verwachten. En zeker als alles is gebeurd binnen 8 maanden. Wederom 1 grote teleurstelling. Jammer dat je pootje van je bril afbreekt. Kan wel een nieuw montuur voor je regelen moet je 20% bijbetalen. Wederom heel duidelijk gemaakt dat dit echt geen service is. En dat geen enkele klacht serieus genomen word door de medewerkers. Na een pittig gesprek en een belofte dat ze het echt gaan oppakken ik morgen 5-3-2020 word teruggebeld.
Hans Anders jullie schermen met de beste service op jullie website Nou niet dus ... Of het nu aan het personeel ligt die de regels omtrent klant vriendelijkheid en service niet snappen of dat het gewoon een soort arrogantie is. Je voelt je in ieder geval een zeikerd. En iets goed oplossen is heel moeilijk voor Hans Anders Alles draait om geld en geen service. En waar hebben we het over.. 2 geslepen stukjes plastic en een montuur, Inkoop enkele tientjes bij elkaar.. Heel jammer.
Zwakke punten
Geen service, duur, Arogant, ondeskudig personeel.
Zeer slechte service
Review over Hans AndersEnkele maanden geleden een bril laten aanmeten in het filiaal in Hilversum Verzekering werd er bij gedaan want dan kun je terug komen en dan krijg je als je glas beschadigd is een nieuwe in je bril. Allemaal geen enkel probleem lachte de verkoopster. Kost maar 4 tientjes. Heb het alvast op je aankoopbon geplaatst en dan is alles goed geregeld.
Na een weekje kon ik de bril ophalen. Ik gaf direct al aangaf dat de bril echt niet lekker keek. ( multifocaal -- Ik draag deze glazen al jaren en weet inmiddels wel of het goed kijkt of niet). Volgens de de medewerkster moest ik er nog maar een paar weekjes mee rond lopen want dat went van zelf.
Enkele maanden nadat ik de bril had aangeschaft is het rechter glas beschadigd. Ik ben terug gegaan en gaf aan dat de bril naast dat deze nog steeds niet goed kijkt ook beschadigd is en wat we hier aan konden doen. Nou niets dus. De verzekering die er gewoon bij werd gedaan dekt niet de 100% kosten en ik moest dus geld gaan bij betalen voor een nieuw glas. Dat werd er tijdens de verkoop niet bij verteld. De sterkte van de bril was ook niet goed, maar daar voor was ik te laat volgens de medewerker want dan had ik dat maar eerder moeten aangeven.
Dus betalen of niets was het antwoord. Na eerst geweldig kwaad te zijn geworden worden ben ik maar weglopen.
Vandaag brak er een pootje af van de bril af. Kan gebeuren. Toch maar weer terug gegaan want ik vindt voor een bril van €380,00 mag je wel kwaliteit en service verwachten. En zeker als alles is gebeurd binnen 8 maanden. Wederom 1 grote teleurstelling. Jammer dat je pootje van je bril afbreekt. Kan wel een nieuw montuur voor je regelen moet je 20% bijbetalen. Wederom heel duidelijk gemaakt dat dit echt geen service is. En dat geen enkele klacht serieus genomen word door de medewerkers. Na een pittig gesprek en een belofte dat ze het echt gaan oppakken ik morgen 5-3-2020 word teruggebeld.
Hans Anders jullie schermen met de beste service op jullie website Nou niet dus ... Of het nu aan het personeel ligt die de regels omtrent klant vriendelijkheid en service niet snappen of dat het gewoon een soort arrogantie is. Je voelt je in ieder geval een zeikerd. En iets goed oplossen is heel moeilijk voor Hans Anders Alles draait om geld en geen service. En waar hebben we het over.. 2 geslepen stukjes plastic en een montuur, Inkoop enkele tientjes bij elkaar.. Heel jammer.
Zwakke punten
Geen service, duur, Arogant, ondeskudig personeel.
Zeer slechte service
Review over Hans AndersEnkele maanden geleden een bril laten aanmeten in het filiaal in Hilversum Verzekering werd er bij gedaan want dan kun je terug komen en dan krijg je als je glas beschadigd is een nieuwe in je bril. Allemaal geen enkel probleem lachte de verkoopster. Kost maar 4 tientjes. Heb het alvast op je aankoopbon geplaatst en dan is alles goed geregeld.
Na een weekje kon ik de bril ophalen. Ik gaf direct al aangaf dat de bril echt niet lekker keek. ( multifocaal -- Ik draag deze glazen al jaren en weet inmiddels wel of het goed kijkt of niet). Volgens de de medewerkster moest ik er nog maar een paar weekjes mee rond lopen want dat went van zelf.
Enkele maanden nadat ik de bril had aangeschaft is het rechter glas beschadigd. Ik ben terug gegaan en gaf aan dat de bril naast dat deze nog steeds niet goed kijkt ook beschadigd is en wat we hier aan konden doen. Nou niets dus. De verzekering die er gewoon bij werd gedaan dekt niet de 100% kosten en ik moest dus geld gaan bij betalen voor een nieuw glas. Dat werd er tijdens de verkoop niet bij verteld. De sterkte van de bril was ook niet goed, maar daar voor was ik te laat volgens de medewerker want dan had ik dat maar eerder moeten aangeven.
Dus betalen of niets was het antwoord. Na eerst geweldig kwaad te zijn geworden worden ben ik maar weglopen.
Vandaag brak er een pootje af van de bril af. Kan gebeuren. Toch maar weer terug gegaan want ik vindt voor een bril van €380,00 mag je wel kwaliteit en service verwachten. En zeker als alles is gebeurd binnen 8 maanden. Wederom 1 grote teleurstelling. Jammer dat je pootje van je bril afbreekt. Kan wel een nieuw montuur voor je regelen moet je 20% bijbetalen. Wederom heel duidelijk gemaakt dat dit echt geen service is. En dat geen enkele klacht serieus genomen word door de medewerkers. Na een pittig gesprek en een belofte dat ze het echt gaan oppakken ik morgen 5-3-2020 word teruggebeld.
Hans Anders jullie schermen met de beste service op jullie website Nou niet dus ... punt 2 binnen een jaar zicht veranderd nieuwe glazen. -- Dus niet. Niet goed geld terug. -- Nou nee hoor .. gewoon wegwezen.
Of het nu aan het personeel ligt die de regels omtrent klant vriendelijkheid en service niet snappen of dat het gewoon een soort arrogantie is. Je voelt je in ieder geval een zeikerd. En iets goed oplossen is heel moeilijk voor Hans Anders Alles draait om geld en geen service. En waar hebben we het over.. 2 geslepen stukjes plastic en een montuur, Inkoop enkele tientjes bij elkaar.. Heel jammer.
Zwakke punten
Geen service, duur, Arogant, ondeskudig personeel.
Zeer slechte service
Review over Hans AndersEnkele maanden geleden een bril laten aanmeten in het filiaal in Hilversum Verzekering werd er bij gedaan want dan kun je terug komen en dan krijg je als je glas beschadigd is een nieuwe in je bril. Allemaal geen enkel probleem lachte de verkoopster. Kost maar 4 tientjes. Heb het alvast op je aankoopbon geplaatst en dan is alles goed geregeld.
Na een weekje kon ik de bril ophalen. Ik gaf direct al aangaf dat de bril echt niet lekker keek. ( multifocaal -- Ik draag deze glazen al jaren en weet inmiddels wel of het goed kijkt of niet). Volgens de de medewerkster moest ik er nog maar een paar weekjes mee rond lopen want dat went van zelf.
Enkele maanden nadat ik de bril had aangeschaft is het rechter glas beschadigd. Ik ben terug gegaan en gaf aan dat de bril naast dat deze nog steeds niet goed kijkt ook beschadigd is en wat we hier aan konden doen.
Nou niets dus. De verzekering die er gewoon bij werd gedaan dekt niet de 100% kosten en ik moest dus geld gaan bij betalen voor een nieuw glas. Dat werd er tijdens de verkoop niet bij verteld.
De sterkte van de bril was ook niet goed, maar daar voor was ik te laat volgens de medewerker want dan had ik dat maar eerder moeten aangeven.
Dus betalen of niets was het antwoord. Na eerst geweldig kwaad te zijn geworden worden ben ik maar weglopen.
Vandaag brak er een pootje af van de bril af. Kan gebeuren. Toch maar weer terug gegaan want ik vindt voor een bril van €380,00 mag je wel kwaliteit en service verwachten. En zeker als alles is gebeurd binnen 8 maanden.
Wederom 1 grote teleurstelling. Jammer dat je pootje van je bril afbreekt. Kan wel een nieuw montuur voor je regelen moet je 20% bijbetalen. Wederom heel duidelijk gemaakt dat dit echt geen service is. En dat geen enkele klacht serieus genomen word door de medewerkers. Na een pittig gesprek en een belofte dat ze het echt gaan oppakken ik morgen 5-3-2020 word teruggebeld.
Als ondernemer had ik dit direct opgepakt en het opgelost in plaats er van weg te kijken. Ben ook wat research gaan doen en zie dat er erg veel online klachten zijn over de het slecht aanmeten van een bril en ondeskundig personeel . Hier kan ik me alleen maar bij aansluiten.
Bij zaken als Spectsavers of Pearl krijg je gewoon zonder problemen een nieuw montuur. Bij Hans Anders wordt meteen weer door de webcare en medewerkers van de winkel gewapperd met de algemene voorwaarden. Dit doen alleen ondernemingen die te beroert zijn om iets op te lossen
Hans Anders jullie schermen met de beste service op jullie website
Nou niet dus ... punt 2 binnen een jaar zicht veranderd nieuwe glazen. -- Dus niet.
Niet goed geld terug. -- Nou nee hoor .. gewoon wegwezen.
Of het nu aan het personeel ligt die de regels omtrent klant vriendelijkheid en service niet snappen of dat het gewoon een soort arrogantie is. Je voelt je in ieder geval een zeikerd. En iets goed oplossen is heel moeilijk voor Hans Anders
Alles draait om geld en geen service. En waar hebben we het over.. 2 geslepen stukjes plastic en een montuur, Inkoop enkele tientjes bij elkaar.. Heel jammer.
Zwakke punten
Geen service, duur, Arogant, ondeskudig personeel.
Zeer slechte service
Review over Hans AndersEnkele maanden geleden een bril laten aanmeten in het filiaal in Hilversum Verzekering werd er bij gedaan want dan kun je terug komen en dan krijg je als je glas beschadigd is een nieuwe in je bril. Allemaal geen enkel probleem lachte de verkoopster. Kost maar 4 tientjes. Heb het alvast op je aankoopbon geplaatst en dan is alles goed geregeld.
Na een weekje kon ik de bril ophalen. Ik gaf direct al aangaf dat de bril echt niet lekker keek. ( multifocaal -- Ik draag deze glazen al jaren en weet inmiddels wel of het goed kijkt of niet). Volgens de de medewerkster moest ik er nog maar een paar weekjes mee rond lopen want dat went van zelf.
Enkele maanden nadat ik de bril had aangeschaft is het rechter glas beschadigd. Ik ben terug gegaan en gaf aan dat de bril naast dat deze nog steeds niet goed kijkt ook beschadigd is en wat we hier aan konden doen.
Nou niets dus. De verzekering die er gewoon bij werd gedaan dekt niet de 100% kosten en ik moest dus geld gaan bij betalen voor een nieuw glas. Dat werd er tijdens de verkoop niet bij verteld.
De sterkte van de bril was ook niet goed, maar daar voor was ik te laat volgens de medewerker want dan had ik dat maar eerder moeten aangeven.
Dus betalen of niets was het antwoord. Na eerst geweldig kwaad te zijn geworden worden ben ik maar weglopen.
Vandaag brak er een pootje af van de bril af. Kan gebeuren. Toch maar weer terug gegaan want ik vindt voor een bril van €380,00 mag je wel kwaliteit en service verwachten. En zeker als alles is gebeurd binnen 8 maanden.
Wederom 1 grote teleurstelling. Jammer dat je pootje van je bril afbreekt. Kan wel een nieuw montuur voor je regelen moet je 20% bijbetalen. Wederom heel duidelijk gemaakt dat dit echt geen service is. En dat geen enkele klacht serieus genomen word door de medewerkers. Na een pittig gesprek en een belofte dat ze het echt gaan oppakken ik morgen 5-3-2020 word teruggebeld. Want
ik had toch wel gelijk vond de medewerker die er pas 2 maanden werkt en zelf helemaal niets mag beslissen. Ik ben benieuwd.
Als ondernemer had ik dit direct opgepakt en het opgelost in plaats er van weg te kijken. Ben ook wat research gaan doen en zie dat er erg veel online klachten zijn over de het slecht aanmeten van een bril en ondeskundig personeel . Hier kan ik me alleen maar bij aansluiten.
Bij zaken als Spectsavers of Pearl krijg je gewoon zonder problemen een nieuw montuur. Bij Hans Anders wordt meteen weer door de webcare en medewerkers van de winkel gewapperd met de algemene voorwaarden. Dit doen alleen ondernemingen die te beroert zijn om iets op te lossen
Hans Anders jullie schermen met de beste service op jullie website
Nou niet dus ... punt 2 binnen een jaar zicht veranderd nieuwe glazen. -- Dus niet.
Niet goed geld terug. -- Nou nee hoor .. gewoon wegwezen.
Of het nu aan het personeel ligt die de regels omtrent klant vriendelijkheid en service niet snappen of dat het gewoon een soort arrogantie is. Je voelt je in ieder geval een zeikerd. En iets goed oplossen is heel moeilijk voor Hans Anders
Alles draait om geld en geen service. En waar hebben we het over.. 2 geslepen stukjes plastic en een montuur, Inkoop enkele tientjes bij elkaar.. Heel jammer.
Zwakke punten
Geen service, duur, Arogant, ondeskudig personeel.
Leesbrillen gekocht bij leesbril.nl
Review over Leesbril.nlIk bestel al geruime tijd leesbrillen bij leesbril.nl en ben erg tevreden over de kwaliteit van de brillen en de snelheid van leveren. De leesbrillen worden altijd netjes in mijn brievenbus geleverd in een mooie verpakking.
Sterke punten
Goede prijs kwaliteit verhouding
Mooie duidelijke website
Vaste klantenkorting is mooi meegenomen
Onbeschoft
Review over Eye WishEyewish laat willens en wetens een medewerker (bedrijfsleider)in de winkel in Schagen staan. Hij is onbeschoft en komt afspraken niet na. Daarnaast laat hij zich regelmatig laatdunkend uit over zijn collega’s en de organisatie waar hij zijn brood verdiend. Met regelmaat wisselt hij van collega, alleen hij blijft staan in de winkel. Ik weet van ex-collega’s dat zij spontaan vertrekken na met hem te hebben samengewerkt. Ook ik ben vertrokken naar een andere winkel, mede omdat mijn klachten niet worden aangepakt door het hoofdkantoor, zij sturen mijn klacht door aan de winkel waarna ik weer door hem wordt benaderd. Lachwekkend is dit, hij kan dus gewoon doorgaan.
Onbeschoft
Review over Eye WishEyewish laat willens en wetens een medewerker (bedrijfsleider)in de winkel in Schagen staan. Hij is onbeschoft en komt afspraken niet na. Daarnaast laat hij zich regelmatig laatdunkend uit over zijn collega’s en de organisatie waar hij zijn brood verdiend. Met regelmaat wisselt hij van collega, alleen hij blijft staan in de winkel. Ik weet van ex-collega’s dat zij spontaan vertrekken na met hem te hebben samengewerkt. Ook ik ben vertrokken naar een andere winkel, mede omdat mijn klachten niet worden aangepakt door het hoofdkantoor, zij sturen mijn klacht door aan de winkel waarna ik weer door hem wordt benaderd. Lachwekkend is dit, hij kan dus gewoon doorgaan.
nooit weer naar een andere opticien
Review over Eye Wishik heb jaren brillen gehad van eyewish emmen maar drie jaar geleden wegens het flink verminderen van de vergoeding van mijn zorgverzekeraar toch maar eens de uitstap gemaakt naar pearle.
inderdaad een betaalbare bril, exact dezelfde sterkte als mijn oude bril maar ik was altijd vermoeid, wat werd afgedaan als je moet er nog aan wennen.
afgelopen november toen mijn bril voor de derde keer stuk was mijn oude eyewish bril weer opgezet, beter zicht en niet meer vermoeid dus ik heb in januari toch weer een bril bij eyewish emmen aan de weerdingerstraat gehaald.
ze zijn erg klantvriendelijk, goede meting, ik heb nu weer een silhouette bril met de gepersonaliseerde rodenstockglazen.
het is alsof je van een oude tv naar een 4K tv gaat, veel scherper zicht, geen vervorming en ik ben niet meer vermoeid.
ik blijf gewoon klant bij de eyewish weerdingerstraat
Sterke punten
hoge deskundigheid
hoge kwaliteit van materialen (niet alleen tasjesmerken en spijkerbroekenmerken die zichzelf designer noemen maar echte brillenmerken)
klantvriendelijk en denken mee
nooit weer naar een andere opticien
Review over Eye Wishik heb jaren brillen gehad van eyewish emmen maar drie jaar geleden wegens het flink verminderen van de vergoeding van mijn zorgverzekeraar toch maar eens de uitstap gemaakt naar pearle.
inderdaad een betaalbare bril, exact dezelfde sterkte als mijn oude bril maar ik was altijd vermoeid, wat werd afgedaan als je moet er nog aan wennen.
afgelopen november toen mijn bril voor de derde keer stuk was mijn oude eyewish bril weer opgezet, beter zicht en niet meer vermoeid dus ik heb in januari toch weer een bril bij eyewish emmen aan de weerdingerstraat gehaald.
ze zijn erg klantvriendelijk, goede meting, ik heb nu weer een silhouette bril met de gepersonaliseerde rodenstockglazen.
het is alsof je van een oude tv naar een 4K tv gaat, veel scherper zicht, geen vervorming en ik ben niet meer vermoeid.
ik blijf gewoon klant bij de eyewish weerdingerstraat
Sterke punten
hoge deskundigheid
hoge kwaliteit van materialen (niet alleen tasjesmerken en spijkerbroekenmerken die zichzelf designer noemen maar echte brillenmerken)
klantvriendelijk en denken mee
Kwaliteit Leesbril
Review over Leesbril.nlHeb een leesbril gekocht op leesbril.nl van €19,95. De kwaliteit is erg goed, na ruim een jaar is deze nog steeds goed.
Sterke punten
Goede kwaliteit leesbril
Prima leesbril
Review over Leesbril.nlHeb via leesbril.nl een leesbril aangeschaft en heb veel plezier van de bril. De bril werd binnen 2 dagen bezorgd in een mooi luxe leesbril.nl brievenbusdoosje. Omdat ik bij de eerste bestelling een kortingscoupon kreeg bestel ik nu mijn 2e bril.
Sterke punten
Duidelijke website
Gratis verzenden
Gratis retourneren
Prima leesbril
Review over Leesbril.nlHeb via leesbril.nl een leesbril aangeschaft en heb veel plezier van de bril. De bril werd binnen 2 dagen bezorgd in een mooi luxe leesbril.nl brievenbusdoosje. Omdat ik bij de eerste bestelling een kortingscoupon kreeg bestel ik nu mijn 2e bril.
Sterke punten
Duidelijke website
Gratis verzenden
Gratis retourneren
ben er klaar mee
Review over Hans Andersben er klaar mee
Sterke punten
vriendelijke mensen
Zwakke punten
Bij mij slechte of bijna geen communicatie
Keurig behandeld goede sevice
Review over SpecsaversVorig jaar in Wageningen een nieuwe bril gekocht helaas zat het niet goed , had gebeld kon meteen langskomen bril kon niet worden aangepast Maar kon Wel een Nieuwe uitzoeken Ben netjes behandeld door het Personeel wat daar werkzaam is Compliment.
Sterke punten
Je word keurig te woord gestaan en goed geholpen met alle tijd
Zwakke punten
Geen
Keurig behandeld goede sevice
Review over SpecsaversVorig jaar in Wageningen een nieuwe bril gekocht helaas zat het niet goed , had gebeld kon meteen langskomen bril kon niet worden aangepast Maar kon Wel een Nieuwe uitzoeken Ben netjes behandeld door het Personeel wat daar werkzaam is Compliment.
Sterke punten
Je word keurig te woord gestaan en goed geholpen met alle tijd
Zwakke punten
Geen
Zeer slecht. Verkeerde oogmeting.
Review over Ace and TateHeb oogmeting laten doen en bril aangeschaft. Gaf asan dat linker oog minder was maar volgens opticien niet. Heb daar bril aangeschaft. Heb daardoor naar mijn gevoel een afspraak gemaak met andere opticien. Wat blijkt linker oog aanzienlijk minder. Heb daarna voor de zekerheid nogmaals ogen laten testen bij optometrist en deze concludeerde dat linker oog aanzienlijk afwijk van de meting van ace & tate. Oogdruk en staar niet gemeten en geconstateerd.
Kan opnieuw oogmeting laten doen maar met de mogelijkheden die ze hebben kan men met zelfde apparaten geen beteer meting doen dat ze al gedaan hebben. Nadat ik in mail dit meegedeeld heb gebruikte men de woorden die ik zelf doorgegeven heb. Erg zwak van Ace & Tate .
Sterke punten
Werd aardig geholpen bij binnenkomst door medewerker
Zwakke punten
Oogmeting laat te wensen over. Apparatuur voldoet niet om ogen op diverse punten te kunnen testen. Staar en oogdruk niet gemeten.
slecht product
Review over EasyReaderdraag deze brillen al jaren alleen sinds de laatste tijd is het alibaba rommel magneet breken er uit zitten los of montuur scheurt na ca 9 brillen in 5 jaar en nu 2 brillen in enkele maanden bij navraag krijg je te horen 3 maanden garantie basta ga nu ander leverancier proberen ben uiterst teleurgesteld in dit product en raad het dan ook te ZEERSTE af
Sterke punten
waren er vroeger nu niet meer
Zwakke punten
magneet en kwaliteit en de aftersales
service
Review over Specsaversna 3 jaar gebruik was van een van mijn gehoorapparaten het oorstukje gebroken de audicien in filiaal schalkwijk te haarlem hielp direct en stelde voor de andere meteen ook te vervangen .toen ik wilde betalen zei hij dat het service van de zaak was.bedankt ik heb wel anders meegemaakt bij andere zaken. ik raad iedereen Specsavers aan voor de service en klantvriendelijkheid
Sterke punten
klantvriendelijkheid
Zwakke punten
niet kunnen ontdekken