Reviews over Opticiens


    Kijken verboden bij Terhorst

    Review over Optiek Terhorst

    gewoon niet binnenwandelen. Personeel is te commercieel, onfatsoenlijk en brutaal naar de klant toe.

    Sterke punten
    Wel aardige collectie brillen.

    Zwakke punten
    Service: onfatsoenlijk, commercieel, schofterig..

    ingewikkeld

    Review over Specsavers

    Ben redelijk tevreden over de kwaliteit van de brillen
    Helaas laat de duidelijkheid over prijzen veel te wensen over.
    -Zoek je een zonnebril uit moet je toch 30,- bijbetalen voor de zonneglazen.
    - Bij een bril van 79,- kun je gratis variofocale glazen krijgen. Ben je aanvullend verzekerd krijg je die gratis glazen alleen bij een montuur van 109,- (althans volgens de juffrouw in de winkel.....)

    Sterke punten
    redelijke kwaliteit

    Zwakke punten
    Je moet hogere wiskunde gestudeerd hebben wil je de prijzen en aanbiedingen van Specsavers snappen.

    goed en goedkoop

    Review over Specsavers

    Uitstekende oogmeting, en ze hebben eventueel ook goedkope brilmonturen. Qualiteit voor weinig geld.

    Sterke punten
    Alles goed.

    Zwakke punten
    Je moet zelf heel goed weten bij een leesbril wat voor jou je beste leesafstand is.

    Kwaad

    Review over Grit Optiek

    Na 3 dure brillen bij Grit gekocht te hebben zijn wij nu zo ver dat wij nu geen voet meer binnen zetten in de winkel, omdat onze bril voorzien van de toen duurste glazen toen 492,50 per stuk al binnen 3 jaar de eerste beschadigingen
    van de counting te zien waren
    stom maar wij zijn toen niet gelijk terug gegaan. nu zijn de glazen niet meer om aan te zien en bij ons bezoek aan de winkel konden zij ons na een
    behoorlijke niet vriendelijke discussie 25% korting geven op de nieuwe
    glazen die nu boven de 500€ stuk zouden kosten
    Wij zijn toen kwaad de winkel uit gelopen
    Zijn toen naar Hans Anders gegaan en zijn daar zeer prettig behandeld en een nieuw montuur uitgezocht met de daar duurste glazen met 50% korting
    Totale kosten inclusief onze zorgkorting 162,00€l

    Zwakke punten
    Slechte klandizie

    onprofessioneel

    Review over Eye Wish

    ik sluit mij helemaal aan bij flip, review hierboven..........zelfde verhaal
    -verkeerd advies
    -dure lenzen(zachte maandlenzen), die niet bevallen, snel stuk gaan
    -oude van Het Huis, die prima bevielen, zouden verouderd zijn en niet meer te bestellen
    -er werd niet geluisterd
    -soms 1 of 2 weken geen lenzen, van alles geprobeerd tot ze boos werden en mij niet meer wilden helpen
    dit nog NOOIT gehad in de 20 jaar dat ik lenzen gebruik

    Sterke punten
    niets

    Oogwereld Dorst in Zaltbommel heeft mijn zoon een verkeerde bril verkocht!

    Review over Oogwereld

    Op dinsdag 3 september jl. moest ik met mijn zoon naar de oogarts, tot onze verbazing moest hij aan een bril. Zelf heb ik totaal geen ervaring met brillen, dus ik dacht, ik ga naar Oogwereld Dorst, heb ik goede verhalen over gehoord, die kunnen ons wel helpen. Eenmaal daar binnen, gingen met een medewerkster monturen passen, maar na een stuk of zes had mijn zoon het wel gezien, begrijpelijk na zo'n ochtend. De medewerkster had begrip en bood mij aan om vier monturen, die goed zaten, even mee naar huis te nemen, thuis even op het gemak kijken welke wij het mooiste vonden zitten, en dan die middag even terug te komen om door te geven welk montuur wij gekozen hadden. Moet mijn zoon dan mee, vroeg ik nog aan haar, nee, zegt ze, ze zitten alle vier goed, dus hij hoeft niet perse mee. Zo gezegd, zo gedaan. Ik ga 's-middags terug, bestel de glazen en 3 dagen later belde ze op dat alles binnen was. Netjes. Met het montuur afstellen bleek dat de pootjes te lang waren, de medewerker bood aan om de pootjes door te zagen, een stukje er tussen uit te doen en weer aan elkaar te lassen. Kan dat?? Ja, daar hebben wij ervaring mee, dat kan! Okay, jullie weten het, doe het maar. Uurtje later, telefoon, er was een pootje gebroken bij deze uitvoering, moest een nieuw pootje besteld worden, excuses, prima, kan gebeuren. Dus uiteindelijk was zijn bril pas donderdag 12 september klaar. Vrijdag uit school, heel zijn neusje rood bovenop, dus terug, montuur warm gemaakt, wat verbogen, prima. Die week erop ook een paar keer ermee terug geweest, telkens rode plekken op zijn neus, en mijn zoon begon zich flink te ergeren aan die bril. Adviezen in de winkel om de bril de hele dag op te houden bij mijn zoon klonken mooi, maar het lukte niet, twijfels aan de brilsterkte, maar hij zat ook niet goed... De bril reinigen met afwasmiddel, zodat het montuur niet aan zijn neus zou plakken, deed ik al. Uiteindelijk dinsdag 24 september voor de 5de keer terug, 5 keer hebben ze het montuur warm gemaakt om te kunnen verbuigen, nou zat ie in de auto naar huis te roepen dat de bril niet goed zat en hij werd er zo boos om dat hij een pootje doorbrak, precies waar ze het doorgezaagd hadden, gelijk weer terug naar de winkel. Uur later bellen ze op dat ze het pootje niet meer kunnen maken, ze wilde wel een nieuw pootje bestellen, maar omdat het montuur niet goed bij onze zoon op zijn neusje zat, adviseerde ze een nieuw montuur?!?! Ho, wie gaat dat betalen?? Jullie hebben dit montuur verkocht, jullie hebben er verstand van?? Dus ik de volgende dag naar Dorst, om het even duidelijk af te spreken, uiteindelijk mocht ik een gratis montuur uitzoeken mits de glazen overgezet konden worden, prima. Die middag had mijn zoon geen zin om brillen te passen, wat denk je zelf na zo'n eerste brillenavontuur, maar de volgende dag vond hij het goed. Montuurtje uitgezocht bij de medewerker met wie ik had afgesproken dat ik niet zou bijbetalen, ik vraag nog aan hem of dit montuur overeenkomstig is met de afspraak en dat was dit montuur zei hij. Prima, dan doe deze maar. De volgende dag, telefoon, mevrouw, dit montuur is 80 euro duurder, of ik 50% daarvan wilde betalen. Nee. Ik heb goed gezegd dat ik geen cent bij betaal, dus ik doe het ook niet, afspraak is afspraak! Hij vond het van hun uit heel reëel, kan best, maar ik heb afgesproken dat ik niks bijbetaal. Dus ik ga even later samen met mijn man naar Dorst om het montuur op te halen, wil de verzekering opzeggen, geld terug, kan allemaal niet, je voelt je dan machteloos, wordt boos, het is gewoon oneerlijk en machtsmisbruik! Uiteindelijk hebben ze de politie gebeld en zijn wij eruit gezet, zonder centen niks, alleen een kapot montuur! Ik vind dit schandalig, ben helemaal klaar met deze klerewinkel en hoop dat ie snel failliet gaat!!!!

    p.s. ben vanmorgen bij een andere brillenzaak geweest, fantastisch kind-vriendelijk, glaasje ranja, snoepje erbij!! Binnen een kwartier hadden we een montuur voor onze vent!!!

    Zwakke punten
    Komen gemaakte afspraken niet na!
    Hebben geen verstand van monturen passen bij kinderen!
    Zodra ze nattigheid voelen, bellen ze de politie om van je af te zijn!

    ingeluisd door Eye Wish

    Review over Eye Wish

    Eye Wish heeft mij de verkeerde lenzen geadviseerd, maar weigert mijn geld € 125,- terug te betalen.

    Eye wish in de Breestraat in Leiden verkocht mij een set dure lenzen. De lenzen die ik had zouden verouderd zijn en uit de handel gaan en de nieuwe zouden heel goed zijn.
    Deze lenzen leidden echter binnen vier dagen na de aanschaf tot heftige oogontsteking aan beide ogen.
    Toen ik hierover kwam klagen lag het volgens eye wish natuurlijk niet aan de lenzen. Ik heb 10 jaar lang andere lenzen gebruikt die geen klachten gaven. Het was dus gewoon een fout om mij die nieuwe lenzen te adviseren.
    Vervolgens wordt ik maandenlang aan het lijntje gehouden: een paar dagen geen lenzen, twee weken geen lenzen, nog eens twee weken. Nee, het was volges Eye wish niet nodig naar de huisarts te gaan.

    Uiteindelijk verwees de huisarts mij naar de oogarts. De oogarts raadde mij aan helemaal geen lenzen meer te dragen!

    Ik ben erg teleurgesteld in Eye wish.

    Sterke punten
    verkooptechnieken

    Zwakke punten
    slecht advies
    verkopen van ongeschikte producten
    duur
    onbetrouwbaar

    Perfect

    Review over Mijnleesbril.nl

    mooie kwaliteit leesbrillen voor een goede prijs.
    Perfecte prijs-kwaliteits verhouding

    Sterke punten
    Overzichtelijk, mooie brillen, Gratis retournering

    Zwakke punten
    geen

    Wel de duurste, lang niet de beste

    Review over Grit Optiek

    Veel te duur en geen service. Bril van 1350 euro kan opeens niet tegen in de auto liggen. Zowel leverancier Essilor als firma Grit geven nïet thuis en reageren niet op mails. Hoewel al decennia klant en voor mij mijn vader en zelfs opa, komt er ook na herhaalde verzoeken geen coulance voor dit probleem. Glazen van 1000 euro anderhalf jaar oud zijn onbruikbaar. Volle bedrag moet betaald worden bij reparatie. Vergelijkbare glazen kosten bij buurman 235

    Sterke punten
    Mooie producten

    Zwakke punten
    Veel te duur en geen enkel commercieel gevoel om klant tegemoet te komen.
    Geen reactie op schriftelijke klacht.

    Ontrvreden over de glazen geen oplossing!!!

    Review over Bon Art Optiek

    Naar de optiek voor een nieuwe bril zou leuk moeten zijn.

    Nou daar kwam ik achter.

    Bril meting door lieve meiden. Bril uitzoeken was wat moeilijke ivm butget maar lukte. Ik had niet in de gaten dat dat juist zo op zou breken.

    Bril gehaald en wat blijkt klopt van geen kanten. 3 keer terug naar de winkel om uit te leggen dat er iets niet klopte. Maar lag aan mij volgens verkoper!!

    In een andere plaats toch even naar andere optiek gegaan om even te controleren of het inderdaad aan mij lag je weet maar nooit.

    Nou die vond al dat er niets van klopte. En gaf het advies om direct weer terug te gaan naar Bon Art Optiek. Ik gedaan ze vonden het raar maar wilde nog wel een keer kijken! Zo gezegt zo gedaan.

    Ik kreeg nu weer 2 brillen omdat de andere kijk en lees had. Nu maar glazen in de oude bril die ik nog had en nu dus weer met 2 rondliep!!!

    Die klopte ook weer niet PFF. Weer naar een andere Opticien (Kreft Optiek)Alles uitgelegt heeft belangenloos perfect geholpen. Die heeft Bon Art daarna gesproken en advies over mijn ogen gegeven.

    Weer naar Bon Art gegeaan met het gevoel Nu komt alles goed. Nou dat ging niet helemaal goed dus.

    Nog gevraagd of ik dan mijn geld terug kon krijgen maar daar deden ze niet aan!!Maar ook niet het geld van de brillenglazen terug zodat ik die dan ergens anders kon kopen

    Hun gingen wel weer opnieuw meten!!!! Maar toch nog steeds met goed vertrouwen de nieuwe brillen opgehaald. Bleven er toch 2. en was weer terug bij af

    De sterktes van de brillen kloppen niet de kleine cilinder die ik al had en volgens hun sterker nodig had hebben ze er maar helemaal uitgehaald. De oogafstand klopt niet.

    Ik heb nu niks en loop met brilletjes van de Wibra die zijn beter.

    Al met al ging het dus voor mijn gevoel niet meer om mijn ogen maar om het montuur. Die was duur voor mij! en de glazen maakte hun niet uit. Ik zou zelf zeggen. Geef het oude montuur maar en daar doen we perfecte glazen in. Dat is pas service na zeker een half jaar rotzooien. Ik heb nu over anderhalf jaar pas weer geld voor nieuw glazen.

    De service die ik nu nog zou willen hebben van hun is kom maar hier dan krijg je je geld terug en dan hebben ze toch nog iets goeds gedaan.

    Zijn ook niet aangesloten bij de vereniging geschillen optiek

    Dus mensen die nieuwe glazen nodig hebben. Kies eerst glazen in een reserve bril en loop er een weekje mee en bedenk je eerst voordat u overga naar een nieuw montuur. Want dat geld zie je ook niet terug als u niet tevreden bent.

    En vaak zijn de monturen het duurst. Dus let op hiermee.

    Ik hoop dat ik hier nog iemand op kan wijzen.

    De besslissing voor een duur montuur met goedkope glazen aan te laten smeren.

    Je kunt niet meer terug voor het totale bedrag.

    Bedroevend

    Review over Jansen Opticiens

    De dames staan je verbaasd aan te kijken als je binnenkomt met een hooghartige blik, zo van wat kom je doen?! Glazen zitten of te los (kunstof montuur) of te strak (metalen montuur) waardoor er spanning op de glazen staat met optische onzuiverheden als gevolg. Heren waren wel correct maar dames kunnen beter iets ander s gaan doen waar ze niet met klanten in aanraking komen. (en geen glazen hoeven te slijpen)

    Sterke punten
    kundige (mannelijke) optometristen

    Zwakke punten
    verkoopdames